过去三四十年,有的企业做着做着就没了,有的到现在已经快四十年,依旧活得很好。什么样的老板,什么样的企业,用什么样的方法,能够穿越周期,在三四十年的时间里,不仅没有死,而且活得越来越好,企业规模还能够不断变大?
我发现,能够穿越时代设置的各种考验和挑战,活得久并且活得好的企业,往往具备三个特点,一共六个字:简单、专注、持久。
所谓“简单”,大体而言就是要做到:公司治理结构简单;公司的产品、商业模式简单;政商关系简单;企业家的身份、角色简单。一个企业要想活得久,不用想太复杂的事情,你就检讨自己的事够不够简单?越简单越好。
光简单当然还不够,第二件事叫专注。
专注就是要把时间、精力、资源都集中在你的核心竞争点和最重要的业务,以及最有生命力的业务上。这样的话,你越专注,资源就越多,能力就越强。所谓“一根针足以致人死命,但是拿枕头乱抡,伤不到敌人一点皮毛”就是这个意思。
中国台湾有一个房地产老板,前些年,我和王石第一次去见她的时候,她做女性公寓。那个时候台湾市场已经很萎缩了,所以新房很少。我们去她的公司,问她做了多少套女性公寓?她说40套。这个量级在大陆都不叫地产商。
后来我们又去,她说,“我又做了一个产品,这次做得跟上次不一样”。我们问,“多少套?”她说,“24 套。上次做的公寓是卖给单身不独居女性的,现在这24套是单身公寓,一个人住的,单身独居公寓。单身不独居的公寓,面积大,这个面积小一些。”
她能把产品细分到这种程度,可见她对市场的研究有多么深刻和细致。所以,即便市场萎缩,她的公寓依旧卖得出去。
也就是说,专注意味着能够精益求精。如果你在一件事情、一个产品、一个项目上精益求精,做到让人感动,让人无可企及,让人叹为观止,你的竞争力就形成了。比如说谭木匠,一个做梳子的公司,把一件事做到极致,成为一家非常好的企业。
再比如,全国实体商业中,每平方米销售产出最好的是北京SKP,去年销售177亿元,全球单店销售额最高,电商、直播卖货等都不对它产生影响。
为什么?因为它就是专注在高端时尚百货上。专注到什么程度?它有超过200个全球最好的买手,全世界找东西,还有几十个视觉总监,研究美感消费。因为专注,最后形成了一个巨大的护城河。所以SKP从来不操心有竞争者,也不操心互联网对它们的不利影响。即使在2020年新冠肺炎疫情防控期间,也能实现增长。
有一种地产商,叫收费开发商。比如特朗普、瑞联(Related Company)都是收费开发商。这种公司可大可小,但是能耐大,是手艺人。
在纽约,最有能力的都是收费开发商,最厉害的收费开发商通常出5%的钱,能分走30%的利润,还有人不断地给它钱。
为什么?资本如果自己做一个项目,最多挣30%的回报,但是它把项目交给收费开发商做,由于收费开发商能带来的利润更高,即使利润要分一部分给收费开发商,分完之后,资本的回报还能超过30%,它为什么要自己做?
收费开发商之所以有这样的能耐,靠的就是对行业的深刻理解,有超过同行的手艺。手艺从哪里来?不仅仅是专注于自己的行当精益求精,还要不断创新,在每一个细节上不断完善。
现在社会、经济的变化既多又快,如果不专注,不往深了研究,就算是做到了简单,别人不断进步,你没进步,你也会被淘汰。
我参观过一家做小笼包的企业,他们专注在小笼包这一件事情上,不断研究怎么样把馅的味道调得更好,怎样让小笼包的口感更好。而且用科技的手段,用人工智能控制着机器操作,不仅标准化,而且效率高。和他们同时开始做小笼包的,有的人到现在依旧是个早点摊,因为他们每天就是和面、剁馅,也不想怎么让口味更好,让效率更高。
企业也好,企业家也好,资源和精力总是有限的,所以要懂得舍弃,懂得“做减法”。
怡和洋行的主席凯瑟克先生曾经跟我讲过他做生意的一个“秘诀”——减少决策。一旦战略确定了,他完全按照大的规律、大的方向走,而其他周边的事情,他相信他都能把握,不会有大的变化,于是不用天天去折腾。
凯瑟克先生每天从早到晚都聚精会神地关注自己的企业,但他同时又极其低调,为了防止被外界不必要的事情影响自己的注意力,他很少掺和企业以外的事情。这样就能保证他集中精力办好自己的事和企业,而不参加很多形式大于内容的活动和组织,分散自己的精力。这种专注和勤奋,我认为是一个企业持续增长的十分重要的因素,但往往被人忽略。当然,有的企业动作很多,不断变换姿势,做了很多事情,但活得并不轻松。
如果做到了简单、专注,只要长期坚持下去,做到持久,那么所谓“时间的复利”就出现了。你的企业,你做的事,时间越长越值钱,于是,时间对你来说就是福利,时间越长你得到的回报越高。
去年高瓴的张磊出了一本书,叫《价值》,他在书里反复讲“长期主义”。要做到长期主义,就要坚守你自己的价值观,对于长期趋势要有穿透力的认识,这样你就能够看到别人看不见的地方,算别人算不清的账,做别人不做的事情,事后,大家会发现你很厉害,还感叹“他怎么能够看得这么远”?
作为民营企业,作为创业者,如果我们能够秉持初心,为了解决客户的问题,为了解决一个社会的问题,做一个好产品、好服务,然后坚持10年、20年、30年不动摇,在此过程中不断创新,做到简单、专注、持久,我们就会成为穿越时代还能活下来的企业。
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