2021年以来，中国轻纺城东市场、北联市场、服装服饰市场和坯布市场以创建便利化、智能化、人性化、特色化和规范化的“五化”市场为目标，对市场内的软硬件设备进行了整体的提档升级。目前，四个市场均顺利通过了浙江省第二批“五化”市场验收。
据悉，“五化”创建标准即全方位建设便利化市场、立体式打造智慧化市场、多维度建设人性化市场、多场景创建特色化市场、高标准建设规范化市场。按照行动目标，浙江中国轻纺城集团股份有限公司全面贯彻落实“加快‘最多跑一次’改革延伸覆盖，推动公共场所服务大提升”的实质性举措。
为优质高效地完成“五化”市场改造提升工作，轻纺城集团从五方面着手，为市场经营户及客商提供更优质的服务。在便利化方面，在新增市场休息区、指引牌等市场设施的基础上，完善市场服务台功能，优化市场服务体系；在智慧化方面，结合“数字市场”建设项目，推进市场智慧化服务水平提升；在人性化方面，完善便民服务设施，改造优化纠纷调解室；在特色化方面，在市场内增设直播基地，推出“金蚕宝宝”门店管理系统、热词库以及好面料专区三大实际应用帮助经营户提升线上市场开拓能力；在标准化方面，健全市场规范化管理机制。验收通过后，轻纺城集团将继续结合市场实际，优化市场服务质效，激发市场发展活力。（邬莹颖）
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