新时代中小展馆发展的再思考

　　疫情变局对会展业提出新要求

　　烟台八角湾国际会展中心坐落于黄渤海新区八角湾新城，其所在的中央创新区重点布局中央商务区、科技创新区、会展文旅区“三大板块”，会展中心已率先起势，并于2022年6月试运营、8月正式开业。

　　会展中心占地13.9万平方米，总建筑面积24.6万平方米，规划有展馆区和会议区，室内净展览面积5.6万平方米，会议区面积3万平方米，从体量上来看，与目前国内动辄10万平米展览面积起的一些新建场馆来比，只能算是中小场馆。与大型会展场馆竞争，很多方面必定处于劣势，困难可想而知。正是因为我们处于这样开端困难的局面，所以更需要有清醒的认识和调整压力的准备。同时，也需要具备知难而上的勇气。幸运的是，会展中心无论是建设方还是运营方，都做足了各项准备工作，并在当地政府各部门的大力支持下，如期交付并顺利开业。截止日前，会展中心试营业以来，承接了“工业互联网大会”、“烟台国际葡萄酒节启动发布会”、“第五届孩迷全国乐队大赛总决赛”、“ 2022医药创新与发展国际会议”、“第二十届烟台国际装备制造业博览会”等近30场会展活动。

　　在疫情复杂多变的形势下，取得这样来之不易的成绩主要来自几个方面的因素：一是精心筹备、超前谋划。会展中心在开业前所有工作采取的是挂图作战模式，工作倒排工期责任到人，确保工作无一疏漏按时完成。会展中心引入专业服务团队，建立专业运营模式，制定专业化市场化的会展服务流程体系。二是基础良好、快速磨合。烟台本就具备举办会展活动的良好资源禀赋，新场馆的建成投用也为一些会展活动项目提供了更广阔的展示平台。团队在开业前期经过了长时间的培训和演练，每次会展活动结束后都进行复盘，从而能够快速进入展会实战模式，各服务模块之间磨合得越来越顺畅，也获得了主办方的认可。三是政府重视、开放合作。疫情期间会展中心的顺利开业得益于场馆所在地政府相关职能部门的支持，开发区对于场馆所在的会展文旅区板块有着前瞻性的规划，去年就新出台了会展奖励政策，对来区举办各类展览、会议、赛事提供优厚的资金奖补。在可靠的配套服务保障下，今年一些项目放心地签约在八角湾国际会展中心。

　　后疫情时代探寻“八角湾特色”道路国内中小场馆的同质化竞争态势，僧多粥少，如何破局？唯有走出特色化道路。

　　首先，八角湾国际会展中心场馆硬件配套具有鲜明的特色。不同于国内大多数双层展厅，这里的展厅采取的是双首层设计，即利用场地地势的自然高差巧妙地使8个展厅都能实现地面平进平出，物流及人流顺畅，便利性与单层展厅无异。其次，优美的环境也是一大特色。会展中心临海而建，是MICE会议活动的绝佳举办地。此外，会展中心位于八角湾新城的核心地带，便捷的交通、完善的物流、多样化的酒店、多处商业综合体以及完善的金融机构为会展中心提供了便利的配套服务。正在建设的八角湾会展广场，也是八角湾国家海岸公园的重要地标，将与会展中心共同打造成烟台城市水岸的崭新名片。最后，餐饮也是会展中心的一大亮点。这里有一支专业的餐饮团队，聘请了专业鲁菜大厨精心烹制鲁菜美食。会展中心配备2500 平方米的配套厨房可为参展商、会议等人员提供多种形式的美食享受。

　　在疫情常态化的今天我们面临着展会活动举办——延期——举办这样的周期循环，所以接下来一段时间专业的大型展会活动举办还比较困难，因此我们把营销方向从承接专业展会暂时转向本地本区域的会议活动，利用会展中心多个会议室和展馆的优势，承接各类会议、宴会、论坛讲座、企业年会等大型室内活动。

　　虽然展会延期，但利用十月份这段时间进行内训“镀金”，分别制定了主会场分会场布置、自助餐场地布置、服务员礼仪培训、餐饮菜单制定、车辆的行驶路线以及停放位置、各区域的防疫消杀、安保演练、制定应急预案以及会前搭建的一站式服务等相关培训演练。会展中心各个部门员工在自己专业的基础上更加精益求精，为以后各大会展活动的顺利举行保驾护航。

　　会展与产业相互促进双向奔赴

　　会展中心持续良好的发展离不开城市的配套服务和经济产业的良好基础，烟台开发区（黄渤海新区）具有产业集聚的优势，未来的发展必定是会展和产业加速融合和相互促进。

　　首先，会展必须依托场馆硬件设施和交通、物流、酒店、通信、金融等配套服务才具备举办的条件，一般来讲，具备了这样的条件，也只是处于会展的初级阶段，对一些二三线城市处于初级阶段的中小会展场馆来说，每年举办寥寥可数几场具有地方产业或产品特色的展会以外，其他就只能举办一些仅限于本地市民参与的消费展会，根本无法发挥会展真正的带动效应和集聚效应。其次，会展必须结合产业充分挖掘地方和区域产业优势和特色，将会展向纵深发展并将会展本身做成一个产业，使会展和产业相互促进发展。

　　山东是我国工业门类最齐全的省份，而烟台工业门类齐全、优势产业明显、发展动能强劲，这些都是支持起烟台做大做深产业会展的优质资源和可靠动力。

　　未来烟台将继续围绕优势产业，加大宣传力度并积极外拓展会，协同相关职能部门研究产业会展，对接优质会展项目，走出去、请进来，使得会展与产业相互促进双向发展。

　　信心很重要，行动很关键。

　　烟台八角湾国际会展中心外部优势具有环境优美、政府扶持力度大、依托产业优势齐全等特点，内部优势具有硬件设施完善、场馆智慧安全便捷化、服务团队专业等特点。因此我们应该树立信心，相信疫情终会结束，会展也会重回正常轨道，谁无暴风劲雨时，守得云开见月明，现在就行动起来，做好谋划，一起见证美好未来。