多重危机形势要求提高灵活性

　　挑战与机遇并存

　　全球会议和大会的举办受到多重危机的影响。欧洲会议产业研究所（EITW） 和牛津经济研究院（Oxford Economics） 受GCB德国会议促进局（German ConventionBureau e.V.） 的委托， 在两项对当前挑战进行分类并得出前景的研究中， 考察了危机给会议市场带来的变化。研究的目的是能够实证地记录市场转型的发展和未来的潜力。

　　近年发生的将在可预见的未来影响我们生活的变化过程是全球现象， 其中许多同时发生。另外， 气候变化、大流行病或国际冲突的影响不能相互孤立地审视， 它们时不时会相互影响。根据EITW最近对商业活动组织者和供应方进行的调查， 受访者认为能源危机是当前最大的挑战。紧随其后的是新冠疫情、员工和技术人员短缺以及通货膨胀和价格走向。这些同时发生的现象在受访者看来， 导致了策划活动的普遍不确定性。

　　未来几个月的预订前景在活动组织者和供应商之间存在差异。供应方预计其产品利用率将从2023年3月起向正常运营的方向发展， 但活动组织者预计特别是在2023年2月底之前预订情况相对稳定， 而3月以后则会变得更加不确定。

　　总的来说， GCB （德国会议促进局）委托进行的调查显示， 由于规划周期越来越短， 各个参与方都需要增加灵活性。

　　GCB局长马蒂亚斯· 舒尔茨（MatthiasSchultze） 说：“尽管存在多层次的挑战，但从现有的分析来看， 可以大胆地进行谨慎的乐观展望。“近期， 国际参与者的份额会降低， 但作为客源市场中的一座灯塔，国内业务尤其会保持稳定。“除了上述的发展， 80%的供应商确认可持续性发展的相关性越来越大， 是对活动的规划和实施产生重大影响的一个额外因素。

　　市场预期向好

　　去年， 德国国家旅游局（DZT）、欧洲活动中心协会（EVVC） 和德国会议促进局（GCB） 发布的最新“2020/2021会议和活动晴雨表“报告显示， 德国会议、大会和活动市场目前正处于迈向新常态的过渡年份。当时的数据表明， 德国市场有望从2021年起开始复苏。

　　根据德国会议促进局官方微信当天公布的消息， 与世界各地一样， 德国的活动市场在过去一年里急剧萎缩：线下活动的数量减少了70%， 参与者减少了86%。活动的取消、推迟以及活动框架条件的改变，让大部分的商务旅行失去了由头。与预期相符， 来自德国以外的活动参与者所占比例从上一年的10%下降到2020年的2.4%。这一点也得到了IPK World Travel Monitor的证实：经历了多年蓬勃发展的欧洲赴德国商务旅行去年下降了62%。

　　尽管如此， 德国在欧洲市场的龙头地位保持稳定， 德国国家旅游局局长PetraHedorfer表示， 尽管新冠疫情导致市场萎缩， 德国在2020年还是确保了其作为欧洲商务旅行首选目的地的地位， 以500万人次的商务旅行排名第一， 远远领先于排名第二的法国和第三的英国。

　　德国会议促进局指出， 市场的日益复苏取决于多种因素， 如疫苗接种的稳步开展和数字接种护照的实施， 其对德国作为会议和大会目的地的市场前景作出谨慎乐观的预测。会议和活动晴雨表的问卷调查证实：到2022年， 带有越来越多的混合模式的现场活动将强劲回归， 而线上虚拟活动将减少。因此， 本年度和下一年度将是迈向新常态的过渡年。

　　今年， 同样从德国会议促进局获悉， 德国国家旅游局（GNTB）、欧洲活动中心协会（EVVC） 和德国会议促进局（GCB） 最新公布的“会议和活动晴雨表2021/2022” 报告分析德国2021年会议、大会和活动市场的主要数据后显示：混合和虚拟模式以及可持续发展的活动策划举足轻重； 混合模式的活动已经成为商业活动的未来驱动力之一；尽管面临众多挑战， 面对面的现场活动参与者将在未来几年恢复到一个高水准。由此， 被新冠疫情推动的行业转型轮廓初现。

　　根据IPK国际（IPK International） 的分析， 2021年从欧洲到德国的商务旅行在遭受新冠疫情第一年的严重损失之后， 总数再次下降百分之十二。

　　不过， 德国继续以较大优势在欧洲商务旅行目的地的排名中领先。在2021年欧洲人2970万人次的商务旅行中， 440万人次去的是德国。法国以240万人次排名第二，意大利以230万人次排名第三。可推广的商务旅行（MICE） 为德国入境商务旅行市场贡献了210万人次。来自美国的商务旅行量在新冠疫情第二年稳定在30万人次， 其中71%为MICE旅行。

　　报告对2022年给出了积极预测。根据IPK国际的研究报告， 全球23%的受访者正在计划出境商务旅行。在亚洲（38%） 和美洲（33%）， 商务旅行的意向明显强于欧洲（14%）。与前往全球不同目的地的旅行意向相比， 对德国感兴趣的受访者的MICE旅游需求（79%） 明显超过了传统商务旅行（49%）。

　　报告显示， 可持续发展和数字化是德国活动市场成功复苏的基本先决条件。供应商和组织者已经认识到数字化和混合模式的优势以及人们在现实场地中进行重要个人接触的需求， 做出调整以适应市场需求的变化。现场参与者比例高的活动继续构成转型期面向未来的产业核心。

　　在受德国会议促进局（GCB） 委托完成的一项分析中，牛津经济研究院（OxfordEconomics） 考虑到新冠疫情的发展、国际供应链的受阻和俄乌冲突， 做出了三种不同的预测。根据中间的“基线“场景， 分析师预计， 市场到2024年在活动参与者数量方面将基本恢复。

　　专业机构解读

　　牛津经济研究院的宏观经济展望。牛津经济研究院受GCB委托的分析， 综合通货膨胀、天然气配给和供应链风险等因素，预测了德国会议和大会市场的近期和中期前景。它以三大领域为基础：客源市场需求的驱动、旅行目的地的吸引力以及过去商务旅行的历史概况和MICE行业的市场复苏。在两种情况下， 分析者根据基线趋势， 考虑到实际情况， 概述了未来访客数量的增长和活动参与者的相应消费。在乐观情况下，预计到2023年，访客数量将几乎恢复。更为保守的情况计算了更高的通货膨胀率对GDP增长的更大影响， 这影响到商业活动的数量和活动形式（虚拟VS现场活动）。在这种情况下， 预计在2026年之前都不会出现全面的复苏。

　　展望未来， 还需谨慎乐观。尽管面临挑战， 但从纯粹的量化角度来看， 从这两项研究中可以总结出对近期未来活动市场谨慎乐观的看法。总的来说， 根据牛津经济研究院的数据， 2022年， 在德国参加专业活动的旅行量大幅增加， 这主要是受益于被抑制的需求。相对于2022年年初， 受访者对新冠疫情的风险评估降低。接受EITW调查的约60%的活动组织者和供应方同意（或倾向于同意） 这样的说法：当前的危机对未来商业活动的影响将非常小。

　　对德国活动市场的全面分析， 兼顾质量因素和趋势， 将在下一版的《会议与活动晴雨表》中提供。结果预计将于2023年4月发布。