Global DMC Partners2022年第二季度会展行业调查报告解读

　　薪资差别明显

　　国际薪资水平差别明显， 美国/加拿大薪资水平较高。作为美国专为主办方提供办会办展服务的组织， Global DMC Partners对全球会展行业第二季度情况进行了摸底调查， 并对美国/加拿大行业情况进行单独统计。报告内容涵盖了薪酬、招聘、可持续发展以及推动会展行业决策的因素等热门话题。总体而言， 国际会展业目前处于稳步复苏的态势， 可持续发展问题日渐成为行业关注的重点， 但行业整体仍面临着成本上升、招聘困难等方面的压力。

　　此次调查共采访了237名会展行业专业人士及企业， 受访者中全职员工占85%， 其中97%的人任职中层或更高职位。有48%的受访者就职于第三方机构或为独立策划师，44%就职于企业， 8%来自协会。

　　报告根据受访者的职级分别进行了薪酬分析， 绝大多数初级职位的受访者年薪不到5万美元， 近40%的中高层受访者年薪在7.5万美元至9.9万美元之间。除职级带来的薪酬差异外， 调查发现不同地区受访者薪酬存在较大差异。在国际受访者中， 42%的人年薪低于5万美元， 但美国/加拿大仅有4%左右。有超过一半的国际受访者年薪在7.4万美元或以下， 而49.5%的美国/加拿大受访者年薪在7.5万美元至12.4万美元之间。

　　职位空缺增加

　　公司空缺职位增加， 应聘人员减少。目前会展企业招聘形式依旧难点颇多， 应聘人员较少给企业招聘带来了一定困难， 线下展会回归也使得企业对新员工的能力有了更明确的要求。报告显示， 有超过六成的受访企业表示正在招聘或此前已开始新一轮招聘， 其中75%的国际受访企业正在招聘。

　　从招聘岗位来看， 国际受访企业招聘以初级职位为主， 美国/加拿大受访企业则更多招聘的是中层职位。值得注意的是，企业招聘所花费的时间有变长的趋势， 大多数受访企业表示填补一个空缺岗位需要一到三个月的时间， 17%的企业则表示需要三个月以上。此外由于应聘人员的减少， 许多企业， 特别是国际企业不得不提高薪酬来吸引合适的员工。

　　而随着线下展会和会议的回归， 企业在员工能力方面也有了更清晰的需求：活动现场管理是大多数受访企业（75%） 最希望新员工具备的能力。展会活动相关技术和注册平台知识（61%）、客户服务能力（57%） 及预算管理（57%） 也是企业重点关注的方面。

　　预算成本增加

　　预算和活动成本增加成为影响企业决策的重要因素。随着会展行业的稳步复苏， 绝大多数的企业在会议及奖励政策方面的预算都有所增加。半数以上的受访企业（52%） 表示从2021年到2022年其会议、展览预算有所增加， 近四成企业预计其2022年至2023年的预算仍将增加。

　　与此同时， 通货膨胀特别是不断上涨的机票成本也影响了多数策划者（60%）对活动目的地的选择， 许多企业通过选择更近或更便宜的活动目的地来抵消上涨的机票成本。除此之外， 燃油、酒店、活动改期等的费用上涨也给企业经营带来了更多压力。近半数的受访者企业（47%） 表示已经开始提高服务及活动的价格， 来抵消成本增加造成的不利影响。

　　此外， 有32%的国际受访企业要求其供应商/销售商/活动场地提供可持续发展认证。在已设立可持续发展目标的企业中，减少使用和浪费塑料产品、选择来源于本地的食品、追踪碳足迹并抵消是企业实现可持续发展目标的主要途径。

　　虽然疫情改变了会展业的总体形势，但行业复苏势在必行。会展企业当直面行业形势带来的新挑战， 抓住可持续发展等议题带来的新机遇， 稳中求变， 积极探索个性化、可持续的发展路径， 尽快摆脱疫情所带来的影响。