打破旧框架 聚焦新蓝海

　　国际货币基金(IMF)总裁乔治艾娃（Kristalina Georgieva）示警，2023年全球1/3的经济将陷入衰退。其他经济机构也大多有类似低谷的预测。今年是比2022年“更艰困”的一年。企业面临生存与竞争挑战，也考验着职场生存力与应变力。然而在这样的时刻反而提供打破旧框架的机会，与谋划求变的可能，因此，更需要做好创新的准备和资源的盘点，重新定义顾客，聚焦新蓝海，以便在低谷时期有所发挥。

　　诚如哈佛商学院肯特（Rosebeth MossKanter）教授在《推倒高墙》（Think ouside thebulding）一书提出：“创新者有远见，目光放得更远，质疑现状，他们走出城堡的隐形高墙（象征各种制度与防御心态），寻找新的视角和观点；他们开创可以成为未来典范的新事物；他们打造具备社会使命与社会价值的新创公司……突破心态限制．放胆作梦，想象可能。”

　　利他思维、跨界合作 见商机

　　钢铁大王安德鲁．卡内基（Andrew Carnegie）说：“拿走我的工厂、我的机器设备，拿走我的钱，但请将我的人才留下，不用两、三年，我将再度拥有一切。”

　　的确，企业需要创新人才做突破，找出新商业模式，问题本身就是商机的来源，专注内外部顾客，利他思维成了关键。

　　又如连锁餐饮业Legal Sea Foods为了解决高品质草虾的供应问题，与供应商建立新的合作关系，并参与劳工与海平面上升环保等计划。P&G婴儿用品部门为协助非洲婴儿出生照顾，派遣移动诊所到偏远地区，让婴儿能接受检查与轻症治疗，教育家长，也分享经过设计可减少污染的免费帮宝适尿布。知名百货公司面临疫情挑战，打破以往的窠臼，除与电商配合，还选择与同业合作，由11家地方百货公司结盟，每两个月定期线上会议，交换信息活动等。

　　另外，运用新科技顺势转型，跨界提升利润，也成了未来的主要方向。互联网巨头公司包括腾讯、百度、阿里、京东、华为等，转投入能源领域（如油田、媒矿），运用AI 、大数据、云计算、物联网、区块链、无人机与5G等技术赋能煤矿、油田、矿山。将传统能源产业转化为数字经济产业，逆势获利。

　　职场生存力：工作心态决定你是谁

　　以敬天爱人为信念的“经营之圣”稻盛和夫于去年（2022）逝世，享寿90岁，他在1959年4月，成立京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），而后又在52岁创办第二电信。这两家公司都进入世界500强，2010年2月1日出任破产重建的航空公司董事长，到2011年3月底共424天。仅仅1年多时间就创造了该航空公司历史最高记录，是第二航空公司利润的三倍，并创造利润、准点率、服务水准三项世界第一。他一生的工作态度与哲学非常值得参考。

　　他强调努力是生存的基本，举自然界为例，不管是动物或植物，没有不卯足全力活着的。唯独人类将此视为不可思议，只求活得轻松。换言之，我们不是为了追求成功才拼命工作，而是顺应自然，本就该努力、全力以赴地面对自己的工作，这就是生存的基本。

　　如委派一件额外的工作，会问这对我有什么好处，或是思考怎么做比较好？我们在工作上的每一个反应和选择，都在塑造我们成为什么样的组织成员。稻盛和夫认为处于顺境很好，处于逆境更好，不管任何时刻，不断努力、拼命工作就能打破停滞，预见新契机。为了满足客户的需求，我们不断努力并且用心累积创意。认为每天的创意用心，才能孕育真正的创造和成功。即使每一天只有微乎其微的努力和创意用心，只要累积，其进步是无可限量的。

　　如何能让自己职场的能力提升？他的建议是应朝美丽清纯明亮的方向来自我提升，为了要拥有坚强美丽清朗的心，必须每天不断地琢磨你自己的心、必须努力将自己污秽的心压抑住，不断的反省自己，多多磨练自己的心。因为人生与工作方程式是“想法×热情×能力＝创利成长”。

　　职场应变力：学习增加影响力

　　当球场赛事中的关键时刻，教练选择上场的不一定是最强的选手，而是最能扭转局势的球员。同理，在职场的应变力中，让自己派得上用场，成为富有影响力的一员至为重要。

　　为了研究找出影响力成员究竟需具备哪些特质，《影响力习惯》（Impact Players）作者莉兹（LizWiseman），针对来自十个国家的九家公司的一百七十位经理人以及二十五位高影响力贡献者深度访谈发现：影响力贡献者都有一套强大的工作原则，但非工作狂，喜欢工作与生活的平衡；主要的差异在于比其他人更有干劲和专注，并非只是努力工作，而是致力于更有价值的工作。同时学习的习惯包含好奇心和问问题、寻求回馈意见、承认错误，并愿意承担风险和改变，保持谦虚的学习态度，增加领导者的信赖。

　　五项工作习惯,成为有影响力的人

　　❶ 做需要的事

　　其他人只做自己的事，影响力成员则做组织需要处理的事。他们大胆超越指派工作职责，以服务的心态处理好真正要做的事情，因为依赖组识调整结构，经常缓不济急，影响力成员平日的随机应变才是决胜的关键。

　　❷可以站出来领导，也可以跟随

　　当已经知道必须解决某些事，而无人负责之际，会跳出来做出贡献，号召其他人参与，即使并非正式的领导人。但一旦完成阶段性任务就会退出当追随者。

　　❸ 坚持到底

　　把事情做完，勇于担责的习惯，即使遭遇意料之外的障碍，也坚持做好，交出成果。

　　❹ 寻求回馈，并快速调整

　　养成顺应变化的能力，把新目标和新规则当作学习和成长的机会，并主动寻求意见回馈作为重新调整和努力方向的参考。

　　❺让工作变简单

　　让困难的工作，通过助力而变得更容易，减少办公室压力，为所有人创造一个积极有建设性的环境。

　　最后分享的是“GROW模型”，鼓励大家在面对2023年工作与转换跑道的课题上，借由这关键提问，协助厘清职场真正想要的是什么，并能在逆境中通过上述创新、生存力与应变力的案例思维转化为具体竞争力！

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