江阴华方科技：致力成为中国新型纺织机械领跑者

　　文｜本刊记者 高华斌

　　江阴市华方新技术科研有限公司位于江苏省东南部，主要从事“H-FANG”牌紧密纺系列、整经机系列、地毯织机等纺织机械设备。近年来企业大力推进信息化工程建设，实施ERP、OA、WINCHILL-PDM、CREO等管理系统，CIMS工程覆盖了公司产品研发、生产、销售等各个环节，有效提高了企业智能化管理水平，产品市场竞争力不断增强。

　　华方科技秉承以“为客户创造价值，给同行树立榜样，建华夏百年企业，创中国世界品牌”的经营宗旨，致力成为中国新型纺织机械的领跑者。目前，公司产品畅销国内二十多个省、自治区和直辖市以及东南亚多个国家。

　　专注于纺织机械制造

　　除整经机外，华方科技紧密纺、集落装置、毛纺细纱机等产品在行业中也深受客户欢迎。更为重要的是，2022年，这些装置、装备在市场上都表现不俗——紧密纺市场占有率高居榜首，整经机在行业内的口碑、知名度位居前列，最新研发的毛纺细纱机已经进入到市场化阶段，签订了不少国外订单……

　　在分析2022年华方紧密纺销售达到历史最高水平原因时，公司营销总监高勇告诉记者：“我们从两个方面进行了总结：第一，出口订单明显增长；第二，由于市场不好，客户对纱线品质的要求提高了，生产企业纷纷加大了装备的升级改造力度。这两个方面的需求，增长占比最大的还是后者。2023年，华方科技新接合同有不少是分段式交货订单，包括新车打包配套项目，交货时间间隔比较长。我们初步估算了一下，目前交货订单已经排到了8月，从今年的整体市场情况来看，公司并不愁订单。”

　　产品研发始终与市场需求保持同频共振，这是华方科技多年来能够稳居市场前列的根本；专注于纺织机械制造，这是其能够寻找到客户需求的基础。和其他民营企业一样，华方科技公司老一辈员工创业的时候，也是几个销售员跑天下。那时，由于刚刚进入到市场经济阶段，产品供需主要是卖方市场，只要产品生产出来，基本不愁卖。经过改革开放三十多年的发展，为了适应现有市场需要，避免同质化、价格战、恶性竞争搅乱市场秩序，就必须要进行变革。

　　走出困境必须得改革、创新，但创新的动力在哪里？这是当前行业、企业面临的一个问题。高勇表示：“纺织行业是一个完全竞争型行业，若想在市场上立足脚跟就要持续围绕客户的真正需求去研发新产品。华方科技十分关注客户用工、能耗、环境保护，我们的研发重点主要有两个：第一是减少用工、第二是降低客户工人的劳动强度。做设备，如果能把相关功能做到独一无二是最舒服的；能够把性价比优势充分体现出来，解决客户的痛点，这是最根本的，也是最主要的。”

　　倾心于客户全方位服务

　　随着经济增长速度的放缓，行业发展思路出现了巨大改变。之前，大家坚持的“规模为王”的增长模式已经不再适应市场需求了，品牌、公司综合实力的提升正在成为新的趋势和潮流。

　　公司运营总监吴昶澄告诉记者：“对于公司来讲，现在的市场胜出规则是，综合实力必须要优于竞争对手。不仅产品要做好，而且服务也要到位。服务包括很多层面，比如，对顾客问题处理的回应时间是一个方面。我们以前的服务逻辑是发现、解决问题要快!问题解决了就可以了。这种思路的不足是无法治本，经常会出现前面问题解决了，后面还可能再次复发。我们考虑有没有一些措施，从发现问题、分析问题到找到根本原因，并运用分析工具、抓住自身能控制的环节，从源头上去解决，进而形成一个闭环过程呢？这种服务是我们提供的升级服务，我想经过努力，这个目标是能够实现的。为了更好地服务客户，今年年初，我们组织技术、销售、管理等人员组成5个团队，历时20天，走访了80多家企业，深入了解他们的需求，大家此行收获颇丰，甚至有些意犹未尽。客户也有同样的感觉，这是非常好的服务互动。”

　　“做企业不用遥遥领先，领先半步就可以”，这是华方科技发展的指导理念。无论产品还是服务支持，尽最大可能满足客户需求，这是公司追求的最终目标。那么，如何才能对客户需求了如指掌呢？吴昶澄的观点是：“一定要到客户现场去了解情况，去看看我们的产品生产出来以后，客户到底在干什么用？用得怎么样？在装配过程中，我们还有哪些环节是没有替客户考虑到的？针对这些问题，我们要在内部做一些改进，不只是技术方面我们要努力，生产、品质方面也同样要努力，谁先跨出来这一步，谁的竞争力就更大。”

　　不断迈向国际化企业行列

　　在国内、国际双循环的大格局下，华方科技有着自己独特的解决方案：做好国内市场创新、研发，进一步加大海外市场的拓展步伐和力度。

　　“走出去是今后发展的大趋势，华方科技一直在想办法开拓海外市场。多年来，我们善待供应商，在海外建立了良好的品牌口碑，这是最值得我们自豪的事情。我们会充分利用这个优势，通过贸易手段整合相关资源，带着华方科技的产业链走出去”，吴昶澄说。

　　疫情过去了，但大家并没有等来想象中的爆发式反弹增长，更多的企业把稳定发展放在了公司发展的首要位置。高勇表示：“企业现在的当务之急是生存，在国内市场趋于饱和的情况下，我们是看好国际市场的未来的。走出去是我们今年的一个工作重点，我们没有像客户那样走得那么快、那么稳、那么远，但在纺机领域，我们也属于行动比较早的。”

　　尽管拓展海外市场是华方科技今年工作的一项重要内容，但更为重要的任务是要加强内功修炼，提升自身的市场适应能力。“市场环境动荡没法控制，但企业内部运行我们还是可以控制的”，吴昶澄说：“纺织是江阴华方的基础，董事长对待行业有着深深的情怀，所以，我们肯定会把它做好。事实上，纺织的机会并不少，关键是看你怎么做，能不能把客户需要的产品研制、生产出来。”

　　目前，国内行业排名前100名的纺织企业基本上都是华方的客户，这既是老董事长吴亦宏对纺织执着热爱、不懈耕耘的结果，也是新任总经理吴昶澄对父辈事业的传承和发扬光大的基础。在全球化的当下，江阴华方正在通过走出国门的方式，不断向全球展示着中国制造的进步，在向世界顶尖企业学习的过程中，迈入国际化纺机企业的行列。