奇迹畅娱MCN：以“奇迹中台”战略为城市广电的突围打开新空间

　　文/ 南京广播电视集团MCN事业部主任、南京奇迹畅娱网络科技文化有限责任公司总经理 达彤

　　南京广电集团在持续推进的媒体融合改革中，立足自身优势和市场竞争环境，充分整合资源、深挖发展潜力、链接多个赛道、拓展广阔空间，不断找寻转型发展的新路径和增长点。为了让有限资源释放更大潜能，2020年年初，南京广电提出“奇迹中台”战略，以MCN路径建设“融媒转型的业务中台”，探索媒体融合轻量化转型路径，奇迹畅娱MCN应运而生。

　　建设思路

　　中台为互联网术语，是指前台作战单元和后台资源部门之间的组织模块，负责把后台的资源整合成前台作战所需的“中间件”，方便随需调用。南京广电集团正是将奇迹畅娱MCN的创建视为组织模块，以此为基础，全面布局新媒体短视频生产运营领域，推动“奇迹中台”战略的实施。

　　创建之初，奇迹畅娱MCN就明确了自身定位和使命，既要成长为一个能直面市场的媒体MCN机构,也要兼具为集团融合转型汇聚后端资源、提供前端传播矩阵服务的职能。奇迹畅娱MCN以“服务城市发展、服务企业成长、服务市民生活”为价值追求，以南京奇迹畅娱网络科技文化有限责任公司作为市场运营主体，以抖音、快手、视频号等第三方平台新媒体账号的集中孵化和运营为依托，充分发挥主流媒体的平台优势和公信力背书，聚合各垂类私域流量，提供多元化服务，为既有资源的充分利用带来新机会、新空间，为南京广电拓展新媒体市场提供入口和契机。

　　发展概况

　　奇迹畅娱MCN的发展是一个不断摸索前行、克服困难、实现突破的过程。作为脱胎于传统广电媒体的MCN 机构，奇迹畅娱在发展之初同样面临着体制机制、人才培育、分配激励等运作模式的束缚。为助力奇迹畅娱尽快突围，南京广电集团在MCN 机构与内容创作人的协议签署、达人利润分配及MCN 机构市场化运营规范等各方面，均给予了宽松政策和较大空间。其间，员工们在思维和行动上也实现了从传统赛道向新媒体市场的转型，主播团队不断寻求“破圈”，形成良性发展态势。

　　经过三年多的建设，奇迹畅娱MCN 已签约300 多名主播，旗下新媒体账号分布于抖音、快手、视频号、小红书等第三方平台，触角通达新闻资讯、文旅、美食、汽车、情感等数十个垂类，总粉丝量超过7000 万，逐步构建了南京广电新媒体账号金字塔矩阵。通过对短视频宣推、直播带货、新媒体账号矩阵代运营、整合营销、融媒培训等五个领域的业务布局，奇迹畅娱MCN 积极拓展线上线下商务运营渠道，优化营销模式，通过多种方式实现商业变现，合作的商家和品牌已有上百家。同时，奇迹畅娱积极寻求跨媒介、跨区域和跨业态合作，搭建平行于广播电视的融媒运营新载体、形成相互赋能的广电MCN 合作体、构筑紧扣融媒发展的MCN 产业布局。

　　总体而言，在对MCN 运营模式的探索和实践中，奇迹畅娱MCN 收获了一系列新媒体运作经验，实现了“三突破”——突破传统模式，逐步实现融媒转型与市场化运作；突破传播边界，提升宣传承载力与政务服务能力；突破发展瓶颈，尝试新媒体营销与多种商业运营。这些尝试和经验为同步推进“奇迹中台”战略提供了重要依据。

　　主要经验及成效

　　对于奇迹畅娱MCN 的建设，只是“奇迹中台”战略的起点。三年多时间里，奇迹畅娱将赋能中台、助能中台和聚能中台作为开展MCN 工作的战略方向，从三个层面入手，快速灵活应对发展需求。

　　赋能中台，助力集团各部门融媒发展。奇迹畅娱MCN 签约的部分主播来自集团各业务部门。在帮助主播结合自身特点和业务垂类打造人设的同时，奇迹畅娱还协助各部门寻找最有新媒体发展潜能的业务条线，以集团蓝V 账号和主播新媒体账号为核心，引进该垂类的社会主播和专家级人群，并提供相应的账号后台管理和运营支撑，搭建更具网络影响力的专项市场新媒体账号矩阵，形成新的运营载体。

　　以文旅类融媒账号矩阵“南京印记”的建设为例，这一账号矩阵以财经事业部主播印莺的新媒体账号为核心，联合来自南京航天航空大学、南京晓庄学院、南京艺术学院等高校的近百名大学生，组成大学生融媒实践团，打卡南京地标，体验城市发展，在奇迹畅娱的支持下，进行新媒体账号的集中孵化和运营。集群式账号矩阵在行业内形成了较大区域影响力。同时，奇迹畅娱还协助各部门打造了正能量新媒体传播矩阵、美食账号矩阵等传播载体。基于新媒体账号的视频推广和直播带货业务，随着矩阵的形成而日渐成熟。

　　在此过程中，奇迹畅娱发挥了两方面作用。一是形成矩阵创建模板，做好新媒体账号签约、孵化方向指导、直播业务指导、用户分析、后台维护、融媒培训、法律维权、分润管理等一系列组织中台和数据中台的工作，让各部门以更高的效率完成模板复制，从而降低成本，提升效能；二是积极汇聚外部主播资源，协助各垂类矩阵进一步扩大规模。

　　助能中台，服务城市数字化转型发展。服务集团转型发展的同时，奇迹畅娱MCN紧扣城市脉搏，在城市的媒介化、数字化转型中不断发挥新媒体影响力。

　　2021年4月23日，为庆祝南京解放72周年，南京广电百名主持人在两小时内同步完成了一场快手平台直播——遇见最美南京。奇迹畅娱在快手平台同步开设了1个主直播间和7个分直播间，通过各垂类主持人的视角，探寻南京的城市变化。因这场活动创建的快手话题，12小时内实现6亿以上浏览量，收获了良好的传播效果。在全国专精特新中小企业发展大会、中国（南京）文化和科技融合成果展览交易会、南京森林音乐会等大型活动的宣推中，奇迹畅娱的主播团队正在形成越来越大的影响力，成为省市重要政务活动新媒体宣传服务的一支新生力量。

　　在服务企业发展和城市生活等方面，奇迹畅娱积极发挥自身新媒体优势，激发企业和个人的转型动能。奇迹畅娱推出“奇迹计划”，用好与快手合作的长三角快手融媒研修院，为省市数百家家电企业提供“网络营销师”培训课程，与河海大学、南京晓庄学院等院校共建面向校园和社会的融媒课程。奇迹畅娱还积极拓展直播带货业务，参与组织覆盖上百个乡村的“村官晒好货”等系列直播活动，为助力乡村振兴贡献微薄之力。

　　在服务城市发展的过程中，奇迹畅娱是一个隐形中台，协助城市各有机体提高自身的互联网媒介素养，从而能更快更准地对城市在媒介化转型过程中方方面面的需求进行响应和解决。

　　聚能中台，链接城市广电突围发展。在融媒转型过程中，奇迹畅娱MCN 与城市广电面临的难点和痛点是相通的，因此具有参考价值和合作意义。奇迹畅娱MCN 将“链接城市广电、共同融媒转型”视为“奇迹中台”战略中最重要的一环，这也事关未来发展方向。

　　在奇迹畅娱签约的主播中，既有南京广电的主持人、社会达人，也有其他城市广电的主持人。这得益于奇迹畅娱MCN 推出的城市广电MCN 主持人联合孵化运营机制。以陕西安康广电为例，2021 年7 月，安康广电旗下39 名主持人全部签约奇迹畅娱，由奇迹畅娱负责提供相关培训，双方对主持人账号进行共同孵化和运营。短短几个月时间内，安康台主持人海韵就突破了10 万粉丝，同时安康广电主播的直播带货、政务宣推等业务也如火如荼地开展起来。这些合作，一方面让各家广电减少了新媒体平台开发的人力和技术成本；另一方面促进了跨区域主播资源和商业资源的互通和合作，实现了社会效益和经济效益的新增长，这也是“奇迹中台”战略希望实现的目标之一。

　　另一个目标就是，用好“奇迹中台”，汇聚资源，释放更大潜能。奇迹畅娱推出“全国广电媒体MCN 连麦行动”，多次发起与全国各家媒体MCN 共同执行的直播和连麦。如2020 年年底最强寒潮来袭时，奇迹畅娱发起直播“寒潮来了”，最北联合黑龙江龙视频MCN，最南联合海南超级水母MCN，向全国用户展示寒潮影响。通过连麦行动的开展，奇迹畅娱越来越紧密地与全国媒体MCN 形成资源互构，“奇迹中台”链接更多城市广电，共同打破原有区域限制，创造更多融合互助可能。

　　经过三年多的发展，奇迹畅娱MCN 在新媒体转型的道路上取得了不少收获。2020 年，奇迹畅娱在中国新媒体发展年会上被评为年度全国广电十佳MCN 机构, 并连续三年获得抖音、快手媒体MCN 最具影响力机构。在抖音平台媒体MCN 领跑计划、快手平台月影响力榜单上，奇迹畅娱每月都位列全国媒体MCN 前十。作为广电媒体的新业务模式，奇迹畅娱的经济效益也在逐年稳步提升。2022 年，奇迹畅娱入选了全国广播电视媒体融合成长项目提名名单。

　　未来，奇迹畅娱MCN 将进一步强化“奇迹中台”战略，从内容研发、商务推进、融媒周边业务拓展等方面入手，全面助力实现城市广电的空间突破与跨越发展。