消除住院儿童医疗恐惧的几点经验

　　文/周晓娟 中日友好医院

　　儿童医疗恐惧是临床工作中各类儿科疾病常见且重要的工作难点之一，这种恐惧情况将会影响医疗过程的开展，儿童的不配合甚至可能导致治疗效果不佳。为此，本文将针对改善、消除住院儿童医疗恐惧的具体措施进行分析。

　　1.关注患儿体验

　　通过对临床中收治患儿的具体观察与分析发现，出现明显医疗恐惧情况的患儿通常是因既往就诊过程中出现或累积的不良体验综合所致，所以消除住院患儿医疗恐惧需要先关注患儿在住院治疗期间的各类医疗相关体验与感受，如注射治疗、口服药物、检查操作、病区环境、特殊气味等。

　　首先，对患儿病区环境内基础情况进行排查，确定病房内具有较为良好的空气流动情况，避免卫生间异味、特殊药品气味、消毒物品气味等长期或大量在病区环境内积聚不散。同时，对患儿采取合理合适的环境温湿度管理，过程中注意询问患儿自体感受，进一步调节更为合适且恰当的环境温度，并采取合适保暖手段；当病床上的用品出现濡湿、潮湿情况时，需及时更换，衣物的选择应注意布料舒适，减少松紧的使用，避免出现压力性损伤等相关风险。其次，在治疗过程中文/周晓娟 中日友好医院出现的各类检查药物，应用时都需要注意观察患儿情绪状态与肢体语言，在合理范围内选择患儿能够接受的护理干预操作方式。

　　2.增加沟通交流

　　患儿医疗恐惧的另一来源是医疗工作者本身，如需消除这种形象恐惧则需要调整与建立更为亲切、具有亲和力的形象，其中最为首要的措施即为增加语言沟通交流。例如：在语言措辞中使用轻声、慢讲解的方式，同时应用各类拟声词、儿童更容易了解的替代词汇进行沟通，通过聊天的方式了解其日常生活中的有趣事件，以此增进距离感。需要注意的是，该过程通常需要患儿家属从旁配合，由此也能够进一步提升患儿身心安全感。

　　3.合理转移注意力

　　对于儿童来说，游戏、动画、音乐、玩具等都是该年龄段中具有较大兴趣的事物类型，在改善住院儿童医疗恐惧中可以同步引用，以增强改善效果。比如，可在以儿童患者为主的科室病区中设置游戏区，放置各类互动游戏用具、玩具、音乐播放器、画卡、画册等用品，让患儿在家属陪同下自行或与医护人员进行互动，以此降低对医疗环境及医疗工作者的抵触情绪与负面心理。

　　综上所述，在住院儿童的医疗恐惧中，通常恐惧主体包括环境、人员及各项医疗措施，所以需要同步开展3个方面的改善与调整，才能有效消除医疗恐惧，并且各项内容都需要医疗工作者自身进行针对性处理，如从患儿角度出发，注重个体感受，调整各类患儿产生抵触情绪、不良感受的因素，同步设置病区内儿童区，应用儿童感兴趣的内容进一步改善患儿对病区环境的抵触感。同时，在各项医疗操作中，对儿童进行事前沟通讲解，使其感受到被尊重并对治疗有一定心理准备，是消除儿童医疗恐惧，实现效果最大化的前提。