洞察客户需求以创新实现共赢

　　4月17日，专业视听行业大展北京InfoComm China 2024在国家会议中心盛大开幕，小鸟科技携多级联动音视频跨域调度和协作解决方案、安全施工智能监管解决方案、移动指挥调度解决方案、智能一体化会议室解决方案、展览展示解决方案及优秀产品盛装亮相，展台门庭若市，获得视听行业和专业人士的密切关注。

　　现场因为哪些因素吸引了大量的分销商、系统集成商和专业用户与小鸟科技面对面进行深入交流？专业视听ProAVChina媒体平台现场采访了小鸟科技销售总监翟南极先生（以下简称“翟总”），与您分享小鸟科技如何深入洞察客户需求，推动行业创新，实现与客户的合作共赢。

　　提升处理能力，降低客户成本，

　　小鸟科技推出第三代拼接处理器DB-VWC3拼接处理器是小鸟科技本年度明星单品，它基于小鸟科技自主研发的FPGA堆叠交换算法，集超高清视频处理与LED发送卡功能于一体，可实现4K@60及以下分辨率信号在不同规格拼接屏上的超高清画面显示。采用一卡8路及槽位混插设计，设备配置灵活，采用4:4:4色彩处理，可达到色彩丰富、画质清晰、真实细腻的大屏显示效果。

　　翟总说：今年我们推出第三代拼接处理器，新款拼接处理器具有跨越式的进步。

　　首先，第三代拼接处理器整体架构变得比以前更加简洁、高效。其次，第三代拼接处理器的输入视频信号分辨率提升到4K@60，全面支持4K@60视频处理能力。这不仅是一个非常大的技术进步，同时把非常昂贵的4K@60处理能力变成非常便宜，易于普及。第三，我们还进一步把过去的一卡四路升级成一卡八路，在提升系统处理器容量的同时降低了产品价格。第四，过去的拼接处理器其输入和输出接口是固定的，现在小鸟的第三代拼接处理器实现了系统主板槽位混插，同样一个接口，既可插输入卡也可插输出卡，配置更灵活。

　　拼接处理器是显示和控制室行业应用最普遍的一类产品。翟南极先生说：我们这款新产品的推出，不仅提升系统处理能力，还降低了客户支出，会推动的行业的进步和应用的普及。

　　简化系统结构，降低系统成本，小鸟科技全面升级系统卡

　　除了拼接处理器升级，小鸟科技在系统卡方面也做了全面的升级。翟总说：过去的系统信号流程是拼接处理器输出信号到发送卡，发送卡传送信号到接收卡，系统集成既需要发送卡也需要接收卡。现在，我们把发送卡和拼接处理器集成在一起，推出了二合一的拼接处理器，它既是一台拼接处理器，又能实现发送卡的功能。从拼接处理器输出的信号直接送到接收卡，系统的节点比以前少了，这不仅降低了系统的复杂性，还减少了故障点，成本也比以前低。

　　小鸟除了在拼接处理器、系统卡方面有一些重大提升外，在传统会议、展览展示、指挥监控类产品方面也做了一些小的产品升级。

　　集成云技术、AI智能识别及大数据分析，赋能安全生产管理，小鸟科技安全施工人工智能监管解决方案获美誉

　　从去年开始，火热的人工智能（AI）开始进入我们的视野，然而，在视听行业，AI怎么发展或者会发展到什么程度，整体行业和用户都在深入思考和尝试。

　　在指控中心，最终做判断和操作的应该是人。AI目前能做的是给控制人员提供辅助信息。但是AI所提供的信息准确率有多高，保险性有多大，值得指控中心行业用户认真考虑。

　　翟总说：指控中心绝对不允许发出错误的指令，因此，在AI应用上，小鸟科技非常谨慎。小鸟科技现在开发了一些基础的智能控制功能，比如指纹、人脸、简单的语音识别。

　　小鸟科技的多级联动音视频跨域调度和协作解决方案在全流程定制为多层级组织架构用户提供“横到边，纵到底”的视频资源处理能力及全方位交互协作体验,实现了视频资源全域共享、跨席位高效协同、跨地域大屏同屏共享、大屏全景化复盘以及AI智能分析技术，通过视听系统对信息、资源、人员进行统一管理，提高了各个单位的运行效率和应急响应能力。

　　翟总说：小鸟科技在为一个石油集团用户开发的一个应用中，系统能识别现场有多少个人没有戴安全帽，是否有火花，是否有违规作业。虽然这些识别功能很多摄像头也能做到，但是准确率只有80%左右。客户的要求是准确率达到98%，我们通过数据大模型的训练，把准确率成功地提高到98%以上，作业现场如果有安全隐患，系统能区分现场的安全隐患级别，以不同的推送方式，通过三级联动系统，分别通报到施工现场、上级单位或主管单位等相应的部门去。这是小鸟科技做的一个AI具体应用。

　　现代化、智能化的监管平台集成先进的云技术、AI智能识别及大数据分析技术，可实现对复杂多域业务的高效监管与精准决策，通过信息化手段赋能安全生产管理。未来，小鸟科技的多级联动音视频跨域调度和协作解决方案将更广泛应用于安全施工智能监管场景和移动指挥调度场景中。

　　小鸟科技发挥软硬件自主研发能力打造更好用的智能一体化会议室解决方案

　　在传统会议行业，会议系统厂商或集成商往往把会议涉及的音频、视频、无纸化等几个基础模块集成一起就提供给用户。翟总说：小鸟有软硬件研发能力，有自主研发的中控系统，所以小鸟的会议系统与众不同。小鸟能够用自己开发的底层软件把会议系统硬件设备有机地连接起来，而不是简单的拼凑。小鸟是控制室领域的领先厂商，有一套很严格的控制逻辑，把这套逻辑应用到会议系统和会议过程中，能给用户提供更多一些选择。比如在会议过程中，各种资料的汇集、显示、切换、投票、表决，小鸟科技可以做得更好。

　　小鸟科技旗下的百灵智能无纸化会议系统专注于智能会议室领域，为用户提供完整的音视频整体解决方案。该系统利用小鸟科技自主研发的全国产化中控系统，零学习成本，运维简单。音频系统真实还原原始音质，视频系统确保图像在采集、传输处理、显示等环节中画质清晰、色彩一致。该系统提供的模块化设计允许量身定制的配置，以适应不同用户的独特工作流程和审美偏好。

　　总结

　　小鸟科技销售总监翟南极先生说：目前，指挥控制行业的分布式、光纤矩阵已经非常成熟，未来5到10年内可能不会再有重大技术突破。下一步要做的是关注具体应用，解决客户的需求和痛点。未来，小鸟科技将进一步深耕行业，深入行业第一线，了解客户痛点，满足客户具体需求。