拼多多“西邮记”构建湖北商贸物流新范式

　　支点记者 郑玮

　　2025年，围绕支点建设，湖北提出要大力实施能级跨越战略，实施消费扩容提能行动，加快构建现代供应链物流体系，增强战略发展实力和战略服务功能。

　　作为新电商开创者，去年9月，拼多多在首创中转包邮模式的基础上，宣布所有商家在西藏、青海等西部偏远地区的物流中转费由平台承担，加速推进“电商西进”战略。

　　多位湖北商家向支点记者表示，电商西进战略在激发西部地区市场潜力的同时，也推动了湖北电商业的快速发展，荆楚好物正借助平台力量集体西进，并为适应西部市场积极调整。

　　清华大学战略新兴产业研究中心胡麒牧认为，拼多多等电商推行西进战略，可以畅通内循环毛细血管。电商赋能物流，不仅服务了消费者、地区，也服务了小微企业。

　　“电商西进后，湖北电子商务将迎来新的市场增长点。湖北本身也是联结东部和西部的物流枢纽地带，随着电商西进，湖北物流能级也将得到提升。”湖北省电子商务行业协会会长闫顺山分析。

　　米婆婆西部订单环比增长10%

　　米婆婆是湖北孝感米酒代表。近年来，该公司借鉴精酿啤酒推出的马口铁罐装“鲜榨米酒”，以及聚焦消费者健康需求加入燕窝和银耳的“小金碗”酒酿，纷纷成为平台爆品，其中，一款零蔗糖甜酒酒酿爆卖超百万瓶。

　　随着订单量的增长，公司的销售版图也迎来扩张，不过，公司在西部市场一直没有突破。

　　“之前西部地区订单不包邮，我们的产品又相对较重，物流成本占比较高。”米婆婆营销总监陈江华介绍，公司每发一瓶米酒到西部，物流成本高达12元/瓶。

　　拼多多敏锐发现了商家的顾虑，创新提出“电商西进”战略，成为电商领域首个“吃螃蟹的人”。从2024年9月开始，拼多多宣布所有商家在西藏、青海等西部偏远地区的物流中转费由平台承担。

　　其实早在2022年，拼多多就针对西部地区包裹运输难以规模化、物流成本偏高等原因，首创中转集运包邮模式。在最新的“西进行动”中，拼多多平台上的全部偏远地区中转订单，商家只需将订单发送至中转仓，中转仓二次发货至西藏、甘肃、宁夏等偏远地区，而二次发货的成本，由拼多多承担。

　　在拼多多的引领和倡导下，优质商家、合作伙伴以及各大电商平台都纷纷跟进，2024年10月，淘宝、京东等平台也持续加码，淘宝为西部5省开通了中转集运包邮，京东则为第三方商家提供西部地区“集运配送”服务补贴。

　　“现在，我们发到西部地区的订单，只用承担到中转站的物流费，从中转站再到目的地就由平台负责了。”陈江华笑着说，平均下来，偏远地区物流费可减少一半，湖北米酒的产品竞争力随之提升，现在公司西部订单每个月环比有将近10%的增长。

　　孝感市麻糖米酒行业协会会长、米婆婆联合创始人孙俊介绍，对孝感米酒产业而言，电商平台的作用功不可没，就像是一支“空军”队伍，解决了线下“陆军”面临的困境。此前，孝感米酒在商超渠道一度陷入增长瓶颈。以米婆婆为例，公司拓展电商业务后，在拼多多等平台销量迎来增长。目前，米婆婆电商渠道年创收5000万元，在公司总营收的占比达到20%。

　　湖北莲藕加工企业欲定制西部口味产品

　　随着电影《哪吒2》的爆火，哪吒以莲藕重塑肉身的故事也让湖北莲藕得到更多关注。

　　湖北华贵食品是一家水生蔬菜农业产业化国家重点龙头企业，研发了洪湖藕汤、藕丝、藕片、藕丁、蜜藕、藕饼、藕丸、藕夹、即食藕条等多款产品。近一个月，华贵水产在拼多多的5个店铺新增了600个左右订单。

　　其中不乏西部地区订单，比如近日，西部某地一位梅姓消费者就下单了一袋29.9元的洪湖农家芝麻藕条。

　　“以前，就算是消费者想买，我们也发不了货。”公司电商总监贺刚刚介绍，现在消费者下单后，商家可在后台直接看到咸阳中转仓信息。在收货信息一栏中，首条内容就注明“偏远地区订单免费中转，所有中转费由平台承担”。

　　贺刚刚表示，华贵食品以藕带、莲藕等水生蔬菜为主，订单容易超重，电商西进战略为企业物流赋能，将大大降低物流成本，减少了企业后顾之忧。

　　“西部地区水资源缺乏，莲藕、藕带等在那边不太常见，但同时也说明了市场潜力很大。”贺刚刚分析，西部地区地广人稀，但总人口数量并不少，加上“物以稀为贵”，相信随着大众对莲藕营养价值的熟悉了解，西部会成为华贵新的市场引擎。

　　受电商西进战略启发，贺刚刚还表示，公司将定向调整现有的产品包装，加码深加工，根据西部人群喜好组合产品搭配，研发西部口味产品，提高莲藕产品的复购率。

　　如今，华贵食品深加工投资初见成效，去年公司新建了4000多平方米的莲藕深加工车间，建成莲藕精深加工生产线8条，年加工处理能力20万吨，推出洪湖野莲汁、野藕汁、藕带等50多个产品，年销售达18亿元。

　　“公司水果之前都是买西部卖东部，比如进云南的冰糖橙向中东部销售，现在终于可以把湖北的柑橘脐橙卖向西部区域了。”誉福园创始人朱道鹏笑着说，公司是拼多多柑橘类TOP商家，据他粗略统计，近期来自西部的产品咨询量提升了10%。

　　“全国包邮”下的湖北机遇

　　物流业是现代经济社会的“毛细血管”，“毛细血管”健全与畅通与否，既关乎国民经济的运行效率，更关乎全国统一大市场、内外两个大循环的运行效率。

　　对以拼多多为代表的电商平台来说，中转物流费减免举措可激活物流两端市场，畅通毛细血管，站在长远角度，建立完善的物流体系和物流生态，为消费者提供便捷服务的同时，也可以为更多产业、企业提供服务，最终刺激区域经济发展，推动各方融入国内消费大循环。

　　“这是一项善举，体现了拼多多的社会责任。”闫顺山认为，随着东中西电子商务交流越来越密切，湖北作为全国物流中转枢纽的功能也会更加凸显。

　　闫顺山分析，电商西进可帮助湖北商家“抢滩”西部下沉市场，提前发现商业机遇。“目前秭归脐橙、湖北莲藕等湖北特色农产品已经有发往西部的订单，说明湖北农产品在西部仍然有一定市场吸引力。”

　　令人欣慰的是，在电子商务强引擎的带动下，2024年湖北社会消费品零售总额达25276.70亿元，同比增长5.1%，高于全国1.6个百分点。

　　“电商行业一直在寻求突破，从价格战到品质战，再到现在的服务战，竞争愈发激烈。”闫顺山认为，拼多多发起电商西进，不仅为湖北中小企业提供了广阔的发展空间和机遇，还有助于提升湖北产品整体附加值和行业竞争力，值得期待。

　　专家指出，湖北承东启西，在我国东西双向互济的全面开放格局中地位重要，在服务和融入新发展格局上责任重大，必须大力实施枢纽提能战略，整体提升支点的开放辐射力，加快构建现代供应链物流和高标准市场体系，加速把区位优势转化为发展胜势。