联想打印双拳出击为环保
- 来源:计算机世界
- 关键字:联想,打印,新品,环保
- 发布时间:2011-06-29 13:27
推出这一系列创新机型，联想是基于怎样的战略考虑？针对新品的营销，联想将采取什么新举措？带着这些问题，近日，本报记者专访了联想集团中国区商用事业部打印业务总经理牟震。
初衷是环保
对于联想为何要推出双面打印的产品，牟震解释道，主打双面打印功能，主要是出于环保的考虑。
在IT产品中，打印机本身在满足企业、消费者工作和生活需求的同时，也是一个消耗品，其中最大的消耗源在于纸张。因此，开发出易用、节省纸张、能够让消费者买得起的自动双面打印产品，是打印产业当前非常现实且紧迫的方向。
“打印机的耗材盒丢弃之后会对环境带来一定的污染，现在的产业界有一个不好的现象，为了追求盈利，很多厂商大幅度降低耗材的容量，迫使消费者购买更多的耗材，这不仅提高了用户的使用成本，更多废弃的耗材还意味着更大的污染。”牟震对此很是痛心。
从消费者角度看，在当前的信息爆炸时代，打印输出量依旧以几何级数增长，而双面打印能节省50%的纸张，为用户压缩近一半的成本，也相当于能够节省一半的树木、水等能源。“因此，联想认为，大力发展和推动纸张的双面使用，同时保持和增大耗材的打印量，这不仅是企业社会责任的体现，更是产业价值的体现。”据牟震介绍，既满足消费者和企业的发展应用，同时减少对社会资源的消耗，实现和谐发展，这就是联想推出双面战略的初衷。
双市场、双产品线、双渠道
基于环保以及用户与企业双赢的目的，联想将“双拳出击”打印市场，主要表现为：双市场、双产品线和双渠道。
据牟震介绍，双市场首先包括在1~3级城市，客户对新产品的接受度更高，对环保、节能的意识更强，这要求打印厂商在1~3级市场中，加大对双面产品线的推进力度；其次，在4~6级城市，客户接受水平落后于1~3级城市，他们更关注品质、服务，更愿意接受成熟的产品。
双产品线是指，根据用户的接受度不同，逐步推动双面产品的普及，设立双产品线。其中，联想睿智产品线将担负全面标配双面，满足客户高效双面打印的需求，并且在全国范围内免费上门服务；联想疾风产品线将大幅度提升打印速度，比同类产品的速度提升70%，继续保持联想打印机长寿命的品质。
双渠道则是指睿智系列和疾风系列两条线分别由完全不同的分销商运作。一方面，在1~3级城市拓展新的双面产品渠道，新拓展多家分销，覆盖打印、OA专业渠道，拓展IT连锁、3C、京东B2C等新通路，客户销售团队更加致力于环保双面型产品的拓展；另一方面则是在4~6级城市进一步拓展原有分销渠道的覆盖，通过联想商用、消费、打印品类店，在5级以上的城市实现100%覆盖，6级城市覆盖率增加到60%。
紧跟用户需求
牟震认为，联想打印的优势在于，经过多年的发展，联想和用户建立了长期、稳定的关系。“我们有很多的行业客户、企业客户，通过客户经理、客服人员随时反馈用户对产品的需求，同时联想有非常强的产业链整合能力，能够快速满足中国消费者的差异化需求，这是其他国外厂商无法做到的。”牟震表示，在很多产品体现上，首先是联想产品有什么功能，其它厂商在下一代产品中才会增加这一功能。
那么，联想又是如何从市场需求出发，最终推出了符合消费者和企业用户需求的产品呢？牟震解释说，联想的秘诀是敏锐发现市场需求的改变。例如在低碳打印领域，针对政府、产业到用户对双面产品的要求，联想第一个提出“低碳打印”理念，细分了主流市场两条产品线，单独提出双面产品线，今年更率先发布千元双面产品，引领双面从单功能向多功能普及。“并且联想是双线策略迎战，在产品之外，联想通过提升服务增加竞争的门槛，联想打印服务已经从原来的百城上门拓展到全国各地免费上门，这是其他任何一个打印厂商短时间内无法做到的。”
另外，在新品发布之初，联想也承诺，RJ600N光墨彩色打印机将采取光墨耗材Refill（直接向墨盒中添加原装墨水）的营销模式， 在经销商店面、联想服务站、打印量巨大的客户中设立Refill加墨站，直接向墨盒中添加原装墨水，减少客户的彩色打印成本。牟震表示，RJ600N作为一个革命性的产品，高速、彩色、低成本是产品的核心利益点，而“官方Refill计划是联想第一个在打印业界设计的新的商业模式”。
“和以往耗材赚大钱的盈利模式有很大的不同，联想打印真正满足消费者低成本的打印愿望，同时低碳、环保。”牟震说，联想打印的核心点在于掌握整个打印机生命周期内的客户需求，完全控制全价值链的盈利，并且不受兼容假冒产品的侵蚀和影响。“未来我们将加强对于灌墨授权的管理，渠道对这个策略非常看好。”
本报记者 李敬
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