做人的最高境界是仁爱，没有微笑的相互照耀，仁者何以爱人？
我的职场在政府系统的市信访局救助处，弱势群体是我们服务的主要对象。工作久了，那种人性中的悲悯情怀竟有些麻木，对上访者常有居高临下的感觉。直到有一天，我与弱者的微笑猝然相逢，一种正能量俘获了我的心。
还记得那一天，一位满脸悲戚的中年妇女来我处，代其侄女蒋琳上访。她上访的理由可以概括成两个字——求生。年仅20岁的蒋琳成了不能再说话的植物人，她在公交站等车时，被一辆斜冲上来的私家车撞飞了……
我是个对脆弱生命敏感的人。在随后的走访调查中，我的心一阵阵地紧揪着。
蒋琳的家在明圆小区，走进去药水味扑鼻而来，一室一厅的小屋子里黑漆漆的。仰躺在一张床上的蒋琳正打着点滴，她的右半边头部和眼眶凹陷着，嘴里插着喉管；眼睛能动，口不能言；裸露在被子外的腿，因肌肉萎缩，细得一把能攥过来。
有谁能想到，曾经花季的蒋琳，五官俊俏，皮肤白皙，和我有着一样的身高，一米七的个子。在墙角的一堆杂物旁，我发现她的一幅照片，春花般的笑靥是那么甜美。我顿时感到一种彻骨的疼痛，刚来时原本挂在脸上的职业微笑全无了踪影，心，像被冻成了一坨冰，渴望阳光一样的东西融化。
在这凄惨悲戚的冲击波中，竟真有一种东西像阳光一样融化了我。
我是被窗台上的两盆花惊叹了。本来，蒋琳的母亲有脑血栓后遗症，父亲又因独生女儿突陷绝境而精神异常，但这两盆花竟然都盛开着灼灼的花朵，一处水粉，一处嫣红，它们都活着，而且活得那样有生命力。在这个遭遇飞来横祸的苦难家庭里，两位生活都难以自理的老人，从没忘记精心侍弄着爱与美的培育。
我被感动了。蒋妈妈带着含泪的微笑，向我们讲述着不幸的一切和一切的不幸。“只要花儿在乐观的开放，您的女儿一定会有应得的回应”。您相信党和政府会给你们一家人以公平，以救助。
蒋妈妈，您好像在安慰着我，“眼睛是长在前面的，咱们要向前看！”如此坚忍的精神和期待明天的心态，使隐身在政府形象中的小小的我，竟感动得鼻子酸酸的，眼眶潮潮的。
我知道，微笑，即使是含泪的，也是世界上最好的维生素。微笑的正能量必然压倒冷漠的负能量。
启动调查程序后，我们敦促对肇事者的责任处理，将此案例列入信访局快速救助渠道。很快，一大笔救助款送到蒋琳家人的手中。
感激、满意的神情里有温热的泪水，仁者爱人的中华民族传统美德在这里升华，升华一寸，眼前的世界就放大一倍。我将一首小诗留在今天——我记着你的花/你感念我的心/微笑/最近的直线距离/我们相互照耀。
（苏开整理）
文/蒋雯雯
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……
