经过几年来的概念普及，一直不温不火的桌面虚拟化今年有望在市场上取得突破。根据计世资讯日前发布的一份《2012年桌面虚拟化行业应用状况研究》调查报告称，与几年前相比，用户不仅对桌面虚拟化的认知程度有大幅度的提升，而且应用场景变得越来越多元化，市场上的桌面虚拟化成功案例也频频出现，预示着桌面虚拟化市场将迎来一个明显的上升。在形成这份调查报告的过程中，计世资讯对电力、石油、石化、城市商业银行、保险、证券等10个行业的桌面虚拟化应用状况进行了调查。调查显示，市场增长的动力主要有三个：一是厂商的大力推动；其二是桌面虚拟化技术本身的成熟和网络基础设施的改善；其三是企业(尤其是大型企业)信息化已经进入到信息整合、应用整合阶段，企业开始关注到应用的接入管理。
“以前的桌面虚拟化主要是为了解决数据安全问题，而现在，越来越多的用户开始利用桌面虚拟化来实现移动终端远程接入、快速交付、网络接入监控等应用，使得桌面虚拟化在企业中得到了更广泛的普及。”计世资讯高级分析师丁震告诉记者。
丁震的观点也得到了思杰(Citrix)公司大中华区总裁曹衡康的赞同。“桌面虚拟化技术为我们提供了很大的创意空间，很多用户利用这项技术创新性地解决它们自己的问题，这些办法甚至出乎我们的意料。”曹衡康说。
联想客户联络中心就是这样一个成功的例子。联想客户联络中心利用思杰公司提供的桌面虚拟化技术加软电话建起了虚拟呼叫中心，员工不用来公司在家就可以进行工作。这样不仅节约了办公空间、实现了灵活排班(在家办公排班可以更灵活)、提高了员工满意度，而且还为企业带来了软件许可费的节省。另外，联想客户联络中心还利用桌面虚拟化和应用虚拟化来模拟用户的各种操作系统环境，大幅提高了工作效率。
曹衡康表示，一个个像联想客户联络中心这样的用户从桌面虚拟化技术中受益，带动了市场由点向面突破。而作为桌面虚拟化技术和产品的主要提供商，思杰在中国市场的业务快速增长就是一个佐证。
“数据安全、管理方便依然是桌面虚拟化的主要需求，但是，BYOD、移动办公等改善用户体验的需求同样不可小视，桌面虚拟化市场的快速增长时代正在到来。”曹衡康总结说。
本报记者 邹大斌
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