广发银行锐意创新二十五载

　　2013年9月，广发银行迎来25周年行庆。过去的25年，是中国经济腾飞的25年，是中国金融业改革开放、开辟股份制商业银行发展道路的25年。广发银行生逢其时，躬逢其盛，走过了25年的光辉历程，迎来了25岁的大好年华。

　　中国金融改革的先行者

　　25岁的广发银行，是中国经济腾飞的助推器。从参与三峡水利工程，到支持大亚湾核电站建设，从设立喀什分行积极援疆，到服务多个城市环境综合整治项目，从输血中小企业“星光工程”，到以拳头产品深耕消费金融和支付金融，广发银行在国家重要发展战略、大型项目中从未缺席，在小微金融、民生金融领域倾情投入。广发银行带着与生俱来服务经济发展的历史使命，与中国经济共成长。

　　25岁的广发银行，是中国金融改革的先行者。从立行之初的锐意进取，到重组改制的引资引智，再到新时期的奋发图强，无不跳动着中国金融改革的脉搏。1993年，在股份制银行中首家开设境外机构，先行先试，跨境探索；1995年，统一全行法人体制，规范架构，集中管理；2006年，引进战略投资者，成功重组，完善治理；2011年，启动战略转型工作，差异定位，焕发生机。广发银行在中国金融改革中应运而生，也通过改革不断完善和进步。

　　25岁的广发银行，是中国股份制银行发展的缩影。从1988年立行之初资产仅15亿、员工108人、仅在广东省内设有6家分行和5个办事处的小型地方银行，到如今资产规模突破1.4万亿、员工3万人、已在境内61个城市和澳门特别行政区设立33家一级分行和630个网点的全国性银行，广发银行既是金融改革的重要成果，也是我国现代银行体系的重要组成部分。第一批股份制银行组建至今，我国已形成了国有大型银行、股份制银行、城市商业银行等共同参与的多层次、差异化银行体系，以广发银行为代表的股份制银行跨越式发展是其中的重要篇章。

　　刷新中国银行业多个“第一”

　　如今不少客户已耳熟能详的银行日常业务，在若干年前，却并不普通，广发银行依靠创新的勇气和智慧，成为多个业务领域第一家“吃螃蟹”的银行。

　　如果以“广发银行是国内第一家……的银行”出一道填空题，答案不胜枚举：第一家发行真正意义信用卡、第一家发行美元和港币信用卡、第一家办理住房按揭贷款、第一家实现全国通存通兑、第一家推出人民币理财产品、第一家推出家庭财富管理并成立财富管理中心、第一家推出可置换动产质押业务、第一家推出出口退税贷款业务、第一家推出企业财务顾问业务……

　　在广发银行一步一个脚印支持经济发展、服务社会民生的进程中，这道题的答案还在不断增加，近年来广发银行首推24小时智能银行、环球交易服务体系、万能支付、“生意人卡”等全新产品，并不断开发升级原有产品的新功能，如推出信用卡“交易安全卫士”、网上银行“理财夜市”、手机预约与网点服务联动等全新功能，极大地丰富了金融服务的内涵，体现了广发银行持续的创新能力和高效、务实、集成的创新理念。

　　在内部管理方面，广发银行同样不缺乏变革的勇气。

　　以支持实体经济和服务民生为己任，率先明确转型战略，将打造中国“最高效的中小企业银行”和“最佳零售银行”作为战略目标。围绕整体战略定位，稳步推进了人力资源改革、零售业务改革、小企业业务架构改革等多项影响深远的改革。

　　顺应流程银行和中后台集中运作的行业大趋势，率先打造智能化、集中化、绿色化的全国后台服务中心——广发金融中心，涵盖信息科技、运营作业、员工培训、信用卡后台管理、呼叫业务、档案管理六大功能，将实现一体化运作。

　　着眼全面有效风控，率先推行矩阵式风险管理架构改革，在总行层面分设公司金融、小企业金融和零售金融风控部门，在不同区域分设南方、北方、华东三个垂直审批中心，既保证条线专业性，又体现地域差异性。

　　引进国际先进的IT技术和设备，集中加大科技资源投入，提升科技引领水平，支持科技在服务渠道、流程银行、基础平台、管理分析和风险控制等方面的建设和创新。如，率先运用管理会计系统指导经营管理，构建“管理驾驶舱”。

　　智慧金融引领时代，广发中国二十五载。在新的历史起点上，25岁的广发银行更加成熟稳健，形成了全面的业务体系，取得了丰硕的经营成果；25岁的广发银行依然青春豪迈，满怀着金融报国的理想，将走向更加辉煌的明天！■（牧乔/文）

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