工具App的别样求生 搜狗号码通

  一年一度的3·15又要到来,各种打假、反诈骗的新闻又开始走热。而在移动互联网行业中,各种以防范骚扰、诈骗为出发点的App,再一次受到市场的青睐。《搜狗号码通》正是这样一款产品,和普通的拨号App相比,它显然找到了用户的痛点。

  和骚扰诈骗电话说拜拜

  对于中国的消费者而言,骚扰电话、诈骗电话已不再是一个新鲜的话题。不过,在隐私被无良App疯狂泄露的移动互联网时代,这一话题更刺痛人心。显然,市场对号码辅助识别类App有旺盛的需求,《搜狗号码通》抓住了这个机会。

  下载安装《搜狗号码通》之后,无需任何设置即可使用App的来电标记和归属地功能。借助搜狗搜索所掌握的互联网上800万公开电话信息建立的号码库,App会自动对陌生电话进行匹配和识别。经我们测试,识别率不俗。

  未能被App自动识别的号码,用户可以手动标记。在通话记录页面,点击任意一陌生电话号码,即可进行标记。按照官方的说法,在陌生电话呼入时,App会显示该号码的“标记”信息。如果不想在每次接听陌生号码之后,由App自动弹出标记框,可以在App的“设置”→“通话设置”中关闭。

  值得一提的是,为陌生号码加上骚扰电话标签后,数据会自动上传到搜狗数据库中供别人参考。这样以来,接到这些电话的号码通用户就会在电话署名下看到别人标记的标签。而对于垃圾短信,《搜狗号码通》同样采用大数据和用户自定义关键字相结合的方式,进行过滤。

  《搜狗号码通》的商业化尝试

  作为一款工具类App,总免不了陷入盈利的困境。尤其是对于一款号码辅助识别App而言,用户在安装之后很少会主动打开,正宗的“使用频率高但是用户黏性低”,最终陷入叫好叫座却难赚钱的怪圈。为解决这一问题,《搜狗号码通》找了三种突围方式。

  其一是增加产品本身的黏性。打开App后会发现,常见的“首页”变成了“成就”,页面显示了拦截和标记了多少骚扰电话和垃圾短信,并提供了相应的称谓。显然搜狗是希望借此提高产品黏性,但这种生搬硬套的成就系统,略显鸡肋。

  其二是增加产品的SNS属性。在《搜狗号码通》当中,只能使用新浪微博账户登录,App甚至放弃了搜狗自身的账户系统,足见其增强自身SNS属性的莫大决心。登录账号之后,用户不但可以同步微博头像到联系人,而且在和对方通话时还能看到对方最新一条微博信息。

  其三是线下O2O尝试。一款电话号码辅助识别App也能做线下O2O?《搜狗号码通》做了,而且做得很巧妙。掌握了超过800万电话号码的《搜狗号码通》不但可以用这些数据来识别骚扰和诈骗电话,更还能成为用户手机中的超级电话本—电话那头正是嗷嗷待哺的商家。

  “查号”是《搜狗号码通》的重要功能,通过它可以查询到附近各种服务电话。更重要的是,App还内嵌了大众点评的商家数据。大到银行、酒店,小到外卖、花店和神州租车等服务,这不正是O2O最接地气的体现么?

  小编观点

  通过搜索引擎和大数据,解决骚扰电话、垃圾短信这个痛点,《搜狗号码通》赢得了市场,早在去年用户数便突破了千万级别。海量的用户,也为其商业化提供了保证。不过,未经许可将用户标记的号码上传到服务器,也带来了一些深层次的隐私问题。

  文 北瓜

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