从吃开始的革命 淘点点

  阿里巴巴旗下订餐APP《淘点点》自去年6月底上线后,开始在全国铺开,其外卖业务拓展方面非常迅速,目前已接入外卖商家过万。《淘点点》可以说是阿里巴巴进入移动餐饮业O2O的决心之举,号称要重新定义“吃”这件事情。那么它与传统的订餐APP,有何不同之处?

  订餐,就这么简单

  订餐类APP我们已经见得很多了,在去年我们还做过该类产品的横向评测。不过据笔者了解,很多人使用订餐APP只是为了图一个新鲜劲儿,而且在发现这类APP的使用效率并不高之后,便将之卸载,继续使用电话来直接订餐……

  为什么会出现上述情况,相信原因也很简单,订餐类APP目前并没有哪个移动互联网巨头涉足,这类产品多为商家定制或者小团队所开发。没有接驳《微信》等流量入口的同时,它们本身的使用体验也不怎么样。

  同其他订餐类APP相比,《淘点点》不同点之一就在于它出自阿里巴巴之手,阿里巴巴可以像集众商家入驻淘宝那样,召集商家入驻《淘点点》。据官方消息称,目前《淘点点》的外卖服务已覆盖超过36个城市,共有肯德基、丽华快餐、爱披萨和星巴克等一万多家支持外卖的商家入驻。不难想象的是,在阿里巴巴强大号召力下,后续阶段应该会有更多商家入驻,它的整体业务覆盖面,也会更广。

  在基础功能方面,比如在订餐与点菜等方面,《淘点点》跟其他订餐类APP没有太大的区别,只是《淘点点》在分类上很明确,并且很多美食附有图片。再者,之前我们倾向于电话订餐的很大一个原因就是支付方式,现在《淘点点》上使用支付宝付款(当然也可以货到付款),选菜→看评价→点菜→加入购物车→填收货地址→付款到支付宝……,是不是有很浓的“淘宝味”?没错,我们完全可以把操作淘宝那一套搬到《淘点点》上来,物美价廉的节奏是不是又要来了?

  订餐,也是一种态度

  当然,单纯的优化买卖流程还不够,试想一下,我们当初上淘宝买衣服的另一个原因,无外乎很多店铺会发放各类优惠券,并且在价格上有很大的可比性。现在《淘点点》里面也有,除了订餐专属折扣以外,还会经常获得折扣券、抵现卷等各类优惠券。《淘点点》近期版本多了个“券包”功能,该功能类似苹果此前推出的Passbook和腾讯的微生活会员卡,以聚合用户优惠券为主要功能,我们获得的各类优惠券可以在这里面集中管理。接下来我们要做的就是算好优惠卷的到期时间,合理选择店铺,用最少的钱让自己吃得更爽。

  习惯了“摇一摇”的我们也可以摇一摇《淘点点》,根据笔者的使用经验来看,摇出红包的概率还挺大的,这种红包可以在所有店铺使用,不过有固定的期限。

  小编观点

  重新定义“吃”很难,可以说,阿里巴巴是利用自身优势,先从支付渠道开始革命的。《淘点点》的基础功能虽然跟市面上的同类产品差不多,不过由于是阿里巴巴出品,而支付正好又是阿里巴巴的强项,外加对商家的召集力度,《淘点点》在短期就有较高人气。前段时间阿里巴巴同腾讯的打车APP之争就是为了推广手机支付宝支付,抢占用户支付渠道,而现在阿里巴巴专门成立淘点点事业部,由原无线的同城团队和本地生活服务事业部的点点团队组成,《淘点点》的战略地位,不言自明了。

  文 付易

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