在互联网时代，掌握着“发球权”的OTT运营商正在把包括广电运营商在内的传统运营商逼入窘境。今年的CCBN，创新的宽带和多屏技术受到了电信、广电运营商的热捧，新技术的引入会让传统运营商获得“破发”的机会吗？
宽带、多屏技术缘何受关注
今年，为美国最大移动电视运营商Verizon和有线电视、宽带网络和IP电话服务供应商Comcast提供技术支撑的ARRIS，在CCBN展会上超预期的受到了国内运营商的高度关注。在收购摩托罗拉家庭事业部后，因为在数据、语音、视频三大专业领域的领先，而开始受到有线电视运营商重视的ARRIS，在国内广电领域还不算知名厂商，让ARRIS脱颖而出的恰恰是其在宽带和多屏技术领域的特长，以及它为国外大型运营商服务的经验。
ARRIS展台展出的，主要是能够支撑高品质视频体验的解决方案，以及创新的宽带优化技术产品组合，包括为宽带网络上的聚合服务提供强大支持的ARRIS E6000 融合边缘路由器，帮助有线运营商提升HFC网络连接的容量与灵活性的方案，为实现UltraHD超高清体验提高网络容量的高效视频编码 （HEVC）标准，以及能够满足未来多屏体验需求、提供多屏用户界面的技术等。据展台工作人员介绍，ARRIS此次展出的产品，很多都是被美国有线运营商广泛部署的产品，如ARRIS E6000所服务的用户就超过了100万。
ARRIS大中华区副总裁兼总经理周航告诉记者，目前中国消费者在视频、媒资方面的消费行为和其他国家没有巨大差别，人们通过互联网看高清视频，用手机、平板电脑看节目的频率远超电视的趋势是一样的，国内运营商早晚要顺应消费者习惯的变化，向国外成熟运营商的运营思路“取经”。这也是今年CCBN上，ARRIS的产品和技术受到国内运营商广泛关注的原因。
救命稻草就是“管道+多屏”
面对OTT服务商的冲击，周航认为传统运营商并没有丧失“还手之力”，因为运营商依旧控制着管道。从美国有线运营商Comcast的发展经验来看，只要做好管道就有赚钱的机会。通过优质的管道，Comcast不仅拥有极强的用户黏度，还能通过设置不同的宽带服务等级基于管道赚钱。而国内运营商在管道建设方面还有差距，国内运营商不能再错过2014年这个宽带大年的机遇，必须重视让管道够宽、够安全这样的基础工作，才有机会。
周航认为，开展多屏业务也是国内运营商必须要做的事。在他看来，如果广电运营商不重视多屏业务，未来就有可能无法生存。和Comcast这样的运营商相比，无论从市场化、愿景还是策略的角度，目前中国有线电视的运营都不够成熟。广电运营商还不习惯“用户收视习惯决定一切”的发展思路。不管是电信运营商还是广电运营商，如果不分析消费者怎么看视频，用什么设备看视频，更喜欢以什么的方式看视频，就不可能黏住用户。Comcast通过自动适配技术实现了从小屏手机到大屏显示器的全面支撑后，用户可随意选择观看视频的终端，令其盈利能力远超OTT服务商。周航强调，在这个特殊的转型期，运营商应该更专注发展多屏业务，而不是多屏互动。因为在移动互联网时代，多屏业务才是决定运营商生存能力的关键。
OTT服务商并不是威胁电信、广电运营商的真正敌人。互联网时代，企业生存和发展的基础是用户，用户消费习惯的改变决定着企业服务方式的变革，这是传统运营商不得不接受的现实。国外大型有线电视运营商对“管道”和“多屏”的重视，已经为处于转型期的国内运营指明了一条出路。其实，IPTV也好，DVB也罢，广电运营商完全可以不被任何一种模式栓牢，只要品牌统一、用户界面基本一致，再做好大小屏适配，传统运营商的价值自然会超过OTT服务商。
本报记者 卜娜
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