身体好，才是真的好！9个蛋白用行动来定义

　　“简约，却承载着厚重承诺”的“用户思维”

　　亚禾宠物：“用户思维”成就品牌战略

　　移动互联网时代，品牌是产品和口碑的合谋，是消费者品位的聚合和个性的投影。对企业而言更大的变革和深远影响是来自思维方式的改变，从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、销售和售后服务等等，让商家（经销商）、消费者等参与到商业链条的每一个环节，这就是用户思维。这需要整个企业的管理模式、研发模式、技术架构、营销模式、服务模式等都能适应这种新的模式。

　　纵观所有快消品的大品牌，无不经历从传统到现代的痛苦涅槃，熬过这关就能成为大浪淘沙后的佼佼者。因此，传统商业模式运用“用户思维”实现重构的趋势将成为必然。亚禾宠物想要打造这一品牌运营平台，形成企业与商家（经销商）、用户之间“全连接和零距离”的商业模式，必须在品牌和产品上下功夫，以消费者为中心的“用户思维”来改造我们的产品和服务，并通过汇集商家（经销商）、用户的需求和智慧，打造大品牌战略，这一理念和做法深深植根到亚禾宠物的每个细节当中。在采访中，亚禾宠物办公室主任肖剑锋表达了这一观点，并提出“身体好，才是真的好，9个蛋白用行动来定义”，这一“简约，却承载着厚重承诺”的“用户思维”。

　　顺势而为的大品牌战略

　　品牌要区别于竞争对手，取得消费者青睐，品牌形象至关重要。企业在不同的阶段，不同的愿景下，要求品牌传递给消费者的理念和诉求也不尽相同。

　　亚禾宠物在发展初期，为了尽快打开国内市场，让更多的消费者和商家（经销商）接触和了解亚禾宠物的产品，拉近与消费者和商家（经销商）的距离，亚禾宠物在没有太多市场基础的情况下，逆道而行推行多品牌战略，同时推出有表现活泼的、时尚的、Q版的、健康的、营养的等多个品牌的系列产品。实施这一冒进但积极的战略，使亚禾宠物的产品迅速走向消费者，进而获得了市场认可和消费者的好评，产品的市场占有率名列前茅，品质有口皆碑。亚禾宠物也正是通过消费者良好的口碑载道，顺势而为，为迅速建立全国销售渠道网络打下了坚实的基础。

　　随着，亚禾宠物“用户思维”互动模式的构建和逐渐成熟的社交网络沟通平台的形成，为我们更好地顺应用户的消费需求和更好地表达品牌调性创造了条件。2014年亚禾宠物在充分汇集商家（经销商）、用户的需求主张和智慧的基础下，启动了蓄势已久的大品牌战略，推出以“9个蛋白”为品牌的系列产品，产品有：好干粮、好罐头、好湿粮、优化饼干、好肉干等涵盖了主粮、罐头、湿粮、零食、洁齿等宠物食品全线产品，突出展现“9个蛋白”系列产品的“好”和“优”。在充分演绎用户需求主张和智慧的同时，助力“9个蛋白”打造成为充分满足消费需求和理念的强势品牌。

　　传承与创新并存的品牌文化

　　随着，国家加大食品安全监管力度以及消费者素质的不断提高，人们对精神生活、自我满足感的追求越来越强烈，养宠、爱宠成为生活的主流追求之一。这除了实在的情感寄托外，时尚、新鲜、绚丽的消费理念正逐渐成为宠物新生消费理念与模式。因此，“健康营养化、味道口感化、品类创新化、路径趣味化”，“四化合一”将是未来宠物食品的发展方向，这也是“9个蛋白”对产品品质的核心定位。

　　健康营养化：健康和营养将逐渐成为消费者的第一需求，健康和营养将成为快速消费品的第一生命力，逐渐成为消费者选择的第一关注要素；味道口感化：宠物食品是人们对动物饲料认识的升级，大大提升了人们对养宠的意识。这要求除了具有诱惑的味道特征外，产品还须具备明显的、高吸引力的口感特征，尤其要具有典型的“耐吃性”特点。因此，宠物食品应具美味和耐吃性的双重特征，这样才能够满足狗狗挑剔味蕾的特定需求；品类创新化：在结构化调整和竞争性增长阶段，以品类创新和品类主导为核心的品类经营是解决未来发展的有力武器；路径趣味化：酷爱玩耍和任性是狗狗的天性和专利，这就决定了趣味化路径是宠物食品的不二法门，并且具有持续性的表现特征。

　　众所周知，蛋白质是由氨基酸所组成的，体内所需的22种氨基酸中有13种身体可自行制造，其余9种必需由食物中摄取。因此，对于宠物食品而言，蛋白质的均衡和优质是前提，配比和吸收是关键也是结果，尤其是必须由食物中摄取的9个蛋白。

　　亚禾宠物在充分汇集用户需求主张和智慧的基础下，别具匠心推出以“9个蛋白”为品牌的系列产品，提出“身体好，才是真的好，9个蛋白用行动来定义！”，这一“简约，却承载着厚重承诺”的“用户思维”。全面诠释“9个蛋白”四个维度的产品特性（健康营养化、味道口感化、品类创新化、路径趣味化），突出展现“9个蛋白”产品的“好”和“优”。使“9个蛋白”的品牌调性更好地“物化”，产品特性更生动形象，不但充分诠释“9个蛋白”的品牌理念和定位，也充分演绎了用户需求主张和智慧。

　　亚禾宠物销售渠道负责人说：我们销售的不仅仅是产品，我们售卖的是一种生活方式；是一种健康饮食的文化理念；更是一种万般厚重的承诺。我们希望通过“9个蛋白”蕴涵品牌调性的好产品来引领生活、引领时尚潮流。这一品牌定位和理念，也成为“9个蛋白”系列产品一推出便深受消费者喜爱和信任最重要的原因。

　　无粉丝，不品牌

　　品牌文化不是一种脱离消费者高高在上的空洞存在，也不能简单地只计算投入多少广告宣传，最重要的是必须能落地。在社交网络无处不在的今天，不仅品牌的建立取决于粉丝，品牌的价值取决于粉丝的多寡，品牌与粉丝之间的互动能力也成为企业经营能力的一种，几乎到了无粉丝则无品牌的地步。亚禾宠物不但在品牌文化的顶层进行了高屋建瓴式的“高大上”设计，还在企业运作、品牌传播的每个细节上，构建与消费者、商家（经销商）全方位、深层次交流方面不遗余力。作为宠物行业的快消品品牌，在粉丝经济的运作上，亚禾宠物找到了自己的模式，粉丝经济运作核心在于互动与分享，互动的对象包括供应商、工厂、商家（经销商）、消费者、各类媒体（包括自媒体）等多个方面，在互动中产生话题，在分享中进行二次传播，在分享互动中听取建议，让粉丝参与我们产品的设计和改善当中，使我们的社交网络平台成为我们商家（经销商）最好和最佳的引流（客流）工具，帮助商家（经销商）吸引和留住更多的消费者。

　　对于粉丝而言，很重要功能就是角色代入，有粉丝，才会有品牌，而如果让粉丝觉得品牌还有一份自己的参与在里面，这种热爱就更持久，更有力。我们相信，在亚禾宠物一切以消费者为中心的用户思维推动下，在与国内外大牌的竞争和学习中亚禾宠物未来三年一定能成为在品牌溢价能力、时尚引领能力，服务美誉度等方面都领先的极具竞争力的品牌，亚禾宠物营销负责人信心满满地对记者说。

　　亚禾宠物“用户思维”的运作始终围绕着，“为商家吸引和留住更多的消费者；为消费者提供更好的产品和服务”。