3G正在改变我们的生活
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- 发布时间:2010-06-09 10:28
视频通话看上去很美
“3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流”——某媒体观点,2009年8月。
“我认识的朋友中用3G手机的很少,要视频通话根本找不到人。”——MC读者王先生,2010年4月。
提起3G带来的新应用,首先让人想到的就是视频通话。根据我们去年所做的调查,不少办理3G业务的用户一年前的世界电信日,我们满心期待,希望中国3G正式商用后能为我们的生活带来更多便利;这一年来,我们充满困惑,运营商不断宣扬3G的种种好处,用户反响却不尽如人意;值此3G正式商用一周年之际,大家不妨和《微型计算机》一起,重新审视中国3G。
深度观察中国3G一周年
最初都是冲着视频通话来的。而在运营商铺天盖地的3G广告中,视频通话称得上是绝对的卖点。如今一年过去了,在你我身边经常使用视频通话的人寥寥无几,绝大多数人还在用着最原始的语音通话功能。据不少用户反映,视频通话过程中经常遇到图像滞后、马赛克等问题,使用之后大为失望。导致视频通话质量不高的原因有很多,如3G网络的覆盖范围相对有限、信号不稳定等。何况与2G手机用户相比,目前使用3G手机的人数还不够多,以致用户拿着3G手机找不到可以视频通话的对象。
至于用户最为关注的资费问题,中国联通的3G可视电话业务标准资费为0.9元/分钟,接听免费。而中国移动的视频通话资费为拨打本地号码0.6元/分钟,拨打外地号码在此资费基础上增加0.1元/6秒,本地接听免费;在漫游情况下,拨打为0.9元/分钟,接听为0.6元/分钟。如果用户使用的是2G手机,那么还需花费上千元购置一部具备视频通话功能的3G手机。如此算下来,3G视频通话的代价可谓不菲。正是这个原因,让很多打算加入3G的用户选择了持币观望,而办理了3G业务的部分用户由于无法实现视频通话功能,甚至一度出现了退网的情况。
谁拖慢了3G上网速度?
“无与伦比的极速网络,两网自动切换,使您无论是网上查阅资料、收发邮件、炒股……还是看电影、玩网络游戏……都将随时随地享受精彩网络世界。”——中国移动G3无线上网卡宣传语,2009年5月。
“资费仍旧高昂,特别是以流量计费,这对已经习惯有线网络不间断下载的人来说绝对是件痛苦的事。”——MC读者samcbt,2010年4月。
手机高速上网,这在2G时代可望而不可及,那么进入3G时代后又是否实现了呢?以中国电信的CDMA2000 1xEV-DO网络为例,我们实测的下载平均速度达到了100KB/s以上,网络连接速度接近或超过了ADSL 1Mbps固网宽带的水平,包括浏览WWW网页、收发邮件、在线视频、网络聊天以及文件下载在内的主流网络应用均能应付自如。此外,中国联通和中国移动的3G上网速度也不比中国电信的差。平心而论,尽管3G网络的实际连接速度离理论水平还有不小差距,但比2G网络要好很多,基本上能够满足普通人的日常上网需求。
如今3G正式商用才一年时间,用户数量激增的同时一些之前没有预料到的问题也逐渐显现,受此影响最大的恰恰是3G上网速度。据某些用户反映,在上网高峰时段网速很慢,甚至时常网络连接不上。事实上目前各家3G运营商的无线上网技术均采用的是共享模式,上网人数越多平均网速越慢。之前部分运营商是按每月上网时长收费而未限制流量,以致少数用户通过3G网络进行BT或电驴下载,严重影响了其他用户的上网体验。
有鉴于此,如今各家3G运营商都对3G上网业务加入了流量限制,上网速度慢的问题也将得到一定缓解。不过,面对蓬勃发展的手机上网业务,基站容量依然显得非常有限。
此外,“信号不好”也是目前影响3G上网用户体验的主要原因之一。为此有用户谈到了自己的亲身体会:“在北京的北五环附近,可以顺利接入中国电信的CDMA2000 1x EV-DO网络,而很难接入中国移动的TD-SCDMA网络。即便搜索到后者的信号也很微弱,只能自动降为2G模式。花了3G的钱却获得的是2G体验,这显然不能让人接受。”而在资费方面,各地方运营商执行的资费标准不统一这让用户颇有怨言。举个例子,北京电信推出的“乐享3G套餐”中有一档为99元/月,上网流量限制为1GB;重庆电信的“乐享3G套餐”中有一档100元/月的,上网流量限制为2GB;而在湖北,每月交89元可享受1GB上网流量,每月需交129元才能享受2GB上网流量。
移动互联时代到来
“过去我们常常谈及的3C融合,就将在3G时代得以真正的实现,电脑、手机、互联网将变得密不可分”——《3G,开启全民上网时代》,2009年5月上《微型计算机》。
“3G移动互联网市场孕育着一个庞大的商机,将会催生出数以万计的应用服务和终端”——中兴通讯执行副总裁何士友,2009年12月。
在3G正式商用以前,不少人平时可能会通过GPRS手机上网浏览简易的WAP页面、发彩信或下载来电铃声,要想查看完整的WEB页面、玩网游、在线听歌需要借助电脑才行。如今我们再次审视这一年来上市的3G手机,不难发现很多都能浏览WEB站点、玩手机网游、观看在线视频了。比如多普达麒麟、摩托罗拉XT701等3G智能手机,采用了高频处理器、高分辨率触摸屏等元件,不仅支持浏览WEB站点,还能上网偷菜、写博客以及观看在线视频。更重要的是,3G运营商及手机厂商为用户提供了在线软件商店,通过下载软件几乎可以像电脑一样扩展各种功能。此外,即便是入门级3G手机,也大多支持基本的移动互联应用,如售价999元的联想TD30t提供了网页浏览、在线音乐、CMMB移动电视等功能。正因为如此,如今选择通过3G手机上网的用户越来越多,这标志着移动互联时代已经来临。
如今3G终端涵盖了从入门到高端各个档次,用户大多能找到适合自己的产品。以3G手机为例,不仅有苹果iPhone 3GS联通版、索尼爱立信U_1等性能与价格均高高在上的旗舰产品,也有三星GT-S5630C、诺基亚E63等多款千元左右的入门级产品。那么3G手机之间的差别主要体现在哪儿?我们认为是“体验”。在3G时代,用户使用手机的时间将比以往任何时候都多,良好的使用体验是支撑用户长时间使用的最大动力。当然,这里所说的使用体验不仅是指操作体验,还包括应用体验在内。从目前手机的流行趋势来看,无论是动作感应设计还是在线软件商店,都旨在增强用户的应用体验,而在这方面不少手机厂商已经引起了重视。
走过元年,中国3G路向何方?
中国3G即将走过元年,如果说第一年只是为了打下基础,那么第二年又将迎来怎样的发展呢?在此我们不妨作出以下预测:
首先,3G资费将拉低至2G水平。前不久工信部部长李毅中表示,2010年电信综合资费将下降9%,这为今年资费走势定了基调。如今三大运营商通过销售3G终端以及提供增值业务获得了巨大利润,而不再单纯依靠资费收入,因此资费的降低也有了极大的可能性。
其次,3G将迎来入网高峰。为了吸引消费者入网,三家运营商都对3G终端采取了高额补贴的方式,刺激消费者入网。在终端厂商方面,尽管2G手机仍具有无可比拟的价格优势,但随着3G终端成本的降低,同时还有不少终端厂商将重心转移到3G终端上来,2G终端在市场上将逐渐减少,3G终端越来越丰富,3G将会迎来入网高峰。
最后,手机支付将成为3G应用新热点。继网络在线支付之后,人们急切需要一种走到哪儿都能使用的支付方式,这恰恰是手机支付的最大优势。据悉,中国银联联合有关方面研发的新一代手机支付业务已在四川、上海、山东、宁波、湖南和深圳六个省市进入大规模试点阶段,而上海世博会的电子门票更是对手机支付的一次绝佳宣传。
多普达通讯有限公司市场总监 张翼虎:硬件参数已经成为一个基础,终端产品很难通过这一点去决定其优势所在……使用体验是手机的灵魂,最高端的不一定是最好的,而最适合的永远是最好的。
俗话说“是骡子是马,拉出来溜溜”,原本大家期望的“3G改变生活”,如今已见分晓。总的来说结果还不算太差,虽然视频通话的使用者寥寥无几,3G高速上网也遇到了一些问题,但3G催生的移动互联时代已经悄然来到我们身边。移动互联的出现使人们与互联网的接触突破了时间和空间的阻碍,从而更加快速地影响着人们的生活方式、生活态度甚至价值观。随着越来越多的普通人经历对移动互联的尝试、使用和熟悉过程,移动互联将逐步渗透到人们生活的方方面面和每个角落,最终将开启一个全新的网络生存时代。
从用户反馈来看,3G已经在人们的心中播下了种子,开花结果只是时间问题。我们相信,只要运营商、厂商以及用户都能正确地看待3G的各种问题,以理性的思维支持3G的发展,中国的3G必将迎来真正繁荣的时刻。
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