开放连接共创未来

　　——世界级会议平台助力行业顶级会议：记中远博鳌公司服务“腾讯全球合作伙伴大会”

　　只有超前的思想才能带来超前的产业，任何一个行业的快速发展，都离不开闪烁着富于远见、睿智光芒的思考者。

　　1999年11月，中远集团有关负责人参加了“马尼拉会议”。在此次会议上，成立“亚洲论坛”和选址博鳌的意向得到了相关国家的响应和支持，并将论坛命名为“博鳌亚洲论坛”。作为中国最大的远洋运输跨国企业集团，始终与国家、民族的命运荣辱与共，不断践行着“服务外交，服务外贸”的承诺。能够为亚洲各国打造一流的国际交流论坛，并使论坛成为中国重要外交平台，实现“繁荣区域经济，建设和谐世界”的共同理想，是有卓识、有远见、有气魄的企业和企业家所渴望和追求的。中远集团所属上市公司——中远发展受托对博鳌进行规划和前期准备工作，在短时间内投入巨资，完善各项会议设施，建设了金海岸大酒店。2002年，第一届年会在博鳌金海岸大酒店召开。为适应论坛需要，2003年又投资建造东屿岛博鳌亚洲论坛大酒店，包括新的国际会议中心和高尔夫球场，逐步形成博鳌亚洲论坛大酒店、博鳌金海岸大酒店、博鳌国际会议中心高尔夫球会、博鳌亚洲论坛永久会址景区等四家经营单位的配套，对论坛的发展起到了基础性的作用。2014年底，东屿岛二期又正式开建，届时，将彻底解决论坛一会两地的状况。几次阶梯性的宏伟建设，对环境、设施、服务都是质的飞跃。从博鳌亚洲论坛构想开始，中远集团始终以高度的历史使命感和社会责任感，积极参与到论坛的发起组织和建设开发中，并成为论坛唯一主开发商和永久赞助商。公司也以其在会议、会务方面的世界级配套设施、专业服务、后勤保障能力博得了各方的高度评价。2005年5月，中远集团又与海南省政府签订了战略合作协议，在港口、物流、航运、修船以及博鳌亚洲论坛等方面与海南省进行全方位的合作。并对海南省内的中远资产实行战略重组，回购了原合资公司中博鳌的全部资产。2006年3月20日，海南中远发展博鳌开发有限公司正式更名为“海南中远博鳌有限公司”，成为中远集团直属二级公司。从此，中远博鳌进入了博鳌亚洲论坛的核心服务平台，中远博鳌人始终以高度的使命感，细致的服务、专业的能力，服务于历届年会，取得了卓著的成绩。

　　多年来，博鳌亚洲论坛会议中心一直是各个行业顶级会议的理想地，不仅是由于这里完善的会议、会务配套设施，完整生态的自然环境，更重要的是这里是一个开放、合作、面向全球对话的顶级平台。也许正是这个契合点，2014年8月26日，腾讯公司社交网络事业群副总裁林松涛对外宣布：2014腾讯全球合作伙伴大会将于10月底在博鳌亚洲论坛国际会议中心举办，并在活动现场与中远博鳌有限公司总经理陈丕森共同启动了本次战略合作。林松涛表示，腾讯全球合作伙伴大会选择在博鳌举行，是博鳌首次对互联网的开放，而互联网首次走进博鳌的正是腾讯开放平台，两个“开放”走在一起，意味着商业新生态的开放，也意味着移动互联网时代新的启航。此次大会，腾讯将大会品牌升级为“腾讯全球合作伙伴大会”，这是大会举办三年以来进行的首次品牌升级。中远博鳌东屿岛作为“亚洲论坛”永久会址所在地，在中国乃至亚洲的经济版图上都有着极为突显的地位，以其更具开放性、国际化的基础平台，助力这次品牌提升，也意味着腾讯开放平台将成为连接中国与全球行业生态的窗口。

　　会议考察初期，腾讯公司考察人员分成5组对会议现场进行了考察，中远博鳌公司对路线、内容、节点都做了精心的安排，定人定点分组跟踪服务，做好各个环节的对接。东屿岛宛如仙境的天、海、山、河交融的热带滨海风光，完善的会议配套设施，细致专业的服务博得了考察方的高度认可。公司还组织人力、物力配合腾讯公司专业人员，采集了会场、酒店的全景图象，制作全景视频及地图导航，为大会做好前期的准备工作。

　　本次大会的召开，也得到了海南各级政府、相关部门的高度重视，海南省政府为此专门召开了动员大会和保障大会，对宣传、交通、消防、公安、通信、医疗应急等后勤和保障工作做了充分布署，还进行了两次消防演练。作为大会的承办方，中远博鳌凭借多年年会服务积累下的政府资源及良好合作关系，在政府各级部门的沟通、对接、资源调配中发挥了积极作用。随着大会的临近，参会人数由原先预订的2000多人增加到3500人左右，人数的增加，给会务带来的是更大的压力：交通的组织、酒店客房安排、用餐、通信的保障，其中每一个细小环节的问题，都有可能带来严重的后果。为此，中远博鳌公司联合琼海电信，专门引入网络专线线路，满足现场几千人同时使用WI-FI的通信需求。大会的议程很紧凑，中间休息时间只有2个小时，3500名参会人员的用餐成为一个重要的课题，并且这3500多人的午餐全部集中在东屿岛的博鳌亚洲论坛大酒店，酒店对此做了充分准备：开放了9个用餐点；公司销售人员全体动员，负责用餐指引、引导；对用餐的时间及次序做了细致安排，如第一批用餐人员引导到最远的用餐点用餐；充分有效打时间差；并采用自助餐方式，3500人的用餐，没有一次出现拥堵、排队的现象，不仅如此，酒店还精心准备了丰富的菜式，提供了充足的冷、热菜、甜点、水果和饮品等，让参会人员在这宝贵的闲暇之余，能放松下来，在天海一色中，面朝大海，听涛沐风，尽享“美色”大餐。细致的工作，使3500人的用餐时间控制在一个半小时以内，为大会各议题的准时召开创造了条件。

　　因为参会人员较多，中远博鳌旗下两家酒店的房间无法完全容纳参会人员，部分人员被分配到会场周边9家酒店入住。为了保证对接的顺畅，由中远博鳌公司牵头，多次召开了这9家酒店的销售总监、部门经理的通气会，进行会务沟通与预案准备，将所有对接人员、服务流程建立了明细，确保会议期间所有工作与环节的顺畅，在客房的准备和入住上，酒店方开通了VIP接待服务，重点VIP客户全部由大堂副经理引导到酒店，不需在前台办理入住手续。

　　此次大会，位于东屿岛博鳌亚洲论坛大酒店的国际会议中心无疑是各方的聚焦点。这是一座多功能的建筑综合体，由圆形会议中心、中心酒店及景观三大部分组成。会议中心有可以提供七种语言的同声翻译系统，二十四频道混音系统支持的高保真远程音响系统，电脑控制的灯光系统可以进行舞台级的灯光切换。会议期间，主会场的视频、音频还可以与分会场之间进行相互切换。面积2600平方米的亚洲论坛主会场，层高10米，四周设有4个VIP休息室以及一条专用车道用以保证与会贵宾的安全，可同时容纳近3000人与会，包括此次合作大会开幕式等多场大会在此召开。会议中心一楼，环形分布设有16个中小会议室，面积分别为64-121平方米，可容纳50-200人。大会媒体新闻中心、专访室、贵宾休息室、物资仓储室、工作间均设在这些小会议室中。一楼东屿多功能厅，“连接·云端”等多场分论坛在这里召开，面积1100平方米的东方演艺厅——“连接·创业”分论坛，可同时容纳560人。在酒店的温泉池畔，身处其中，绿色岛屿椰树疏影，斜阳海风，可远眺南中国海的碧波，玉带滩蜿蜒8千米，将万泉河、龙滚河、九曲江三江入海口分成了内外咸淡两海，在眼前演绎着丰富而多变的江、河、湖、海、岛屿、山脉的水域景观。“开放之夜”颁奖晚宴、“生态·梦想”答谢酒会在这盛华启幕。

　　在“腾讯全球合作伙伴大会”召开进入倒计时阶段，中远博鳌各经营单位、各部门配合主办方做好会场搭建与会议室布置工作，在电力、场地、人员、会务等全程无缝对接，短短的三天时间，会场的整体氛围就完整呈现。

　　这次大会，是一场“思想的盛宴”，不同背景的人在一个开放、合作的平台上进行广泛的对话与分享。此次大会，是共创未来的大会，中远博鳌与腾讯两个顶级平台相互借力、合作共赢，以博鳌为窗口，连接世界与未来！

　　文/王泽江（中远博鳌有限公司）

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……