唯我亦文艺 vivo亦故事

　　vivo领头人的心声

　　“我觉得vivo是一个不太在乎“果”的一个企业。“果”对企业来说当然很重要，但并不意味着它是企业最重要的东西。按照我们古话，是“因”决定了“果”。如果没有把“因”做好，是无法得到“果”。而“果”是不可求的，也求不到。但是如果可以埋头种“因”，“果”则水到渠成。”

　　“很多人会说企业愿景难道不是为了挣钱吗？企业真的不是。这好比问大家一样，吃饭是不是大家活着的追求。没有人说我活着为了吃饭，同样企业活着不是为了挣钱。吃饭是人生存必要前提，同样赚钱也是企业活着的前提。不赚钱企业肯定要死掉。但是绝对不是追求的目标。否则这个企业就成了唯利是图了。人得吃饭，但是他有他的理想，同样企业也有他的理想，我们企业理想非常很简单，我们拟人化地说我要快乐、活得久一点、活得健康一点，而不是昙花一现的快乐。我们企业愿景只有一句话，成为一个更健康、更长久的企业。在五年前我在这个企业前面了加一个世界一流，这个世界一流代表能力，并不代表我们追求的规模或者市场份额，而是希望我们拥有世界一流的能力。”

　　“vivo追求极致这个事情本质上是永无止境的，包括品质也好、包括体验也好，把客户做完美也好，从这个意义上讲整个团队一直在持续努力，我们也特别希望在未来能够给消费者奉献出更完美、更极致的产品和体验，带给我们的消费者。”

　　我们感受到的vivo情愫

　　vivo创始人、总裁兼首席执行官（CEO）沈炜先生的主题演讲并不像其他很多企业家那样情绪激昂，但是流露出了他自己对品牌的真实感情。在谈论一家企业一个品牌时，其赢利能力和利润空间总是常常成为巨人衡量其成功与否的头号指标。如果单从这个指标来理解vivo的话，它是足以令国内同行羡慕不已的标杆之一，虽然单看销量数据还不足以称vivo为巨头，但如果换个角度，从产品的平均售价和利润空间来看，那么它与其它国产品牌相比，绝对是国内为数不多能与三星和苹果相提并论的翘楚。

　　在国内手机市场2000~2500元价位段中，vivo在很长时间内成功占据第一位的市场份额，其中仅X3一款机型的销量即高达600万台。vivoX3凭借优秀的设计，Hi-Fi影音这样的附加值，以2498元的定价鹤立鸡群，且取得如此傲人的销量，称其为奇迹并不为过。同时，这也成为智能手机红海中的一片宁静之海。当然，这样的成功自然源自2012年11月底，vivo转型智能手机之后，以“Hi-Fi&Smart”战略发布的首款机型X1，从定义手机的各个方面来看X1，哪怕是今天，它也算得上是一款经典机型。如此出色的产品，正是因为像沈总所说的那样，vivo并不在意最终的产品定价这个结果，而是在前端将最好的用户体验与附加值灌注于产品之中，正是因为这样的前因，才导致在这两年多的时间里，vivo得以成为一家快速成长，硕果累累的手机厂商。

　　关于vivo内部的理念

　　“我们企业有4个直接利益相关者，第一，消费者。我们要给消费者提供品质优良服务。第二，员工。给员工提供一个和谐相互尊重的工作氛围。第三，商业伙伴，包括供应商、经销商、包括合作的媒体。这些都是我们商业伙伴，我们要提供公平合理、对等互利的商业平台。这里没有大小之分，都是公平对等的。第四，股东。我们对股东定义非常简单，只要提供稍高于社会平均的回报就OK了，并没有越高越好。”

　　“这四者对我来说一样重要。员工不开心不快乐，离我们而去，我们招不到优秀人才，企业不可能活得久；如果商业伙伴不开心，供应商不愿意给我们供货，尤其是世界优秀供应商不给我们最好元器件，不给我们提供最好的技术支持，我们想成为世界一流背后如果没有一帮优秀供应商，我们也不可能成为优秀；经销商、零售商更不用讲了，他如果不高兴，肯定不会卖我们产品、也不会主推我们产品；股东不开心这个也不用讲，就不干了，关门。消费者更不用讲了。如果消费者不开心不快乐，会不使用品牌，会使我们关门。在我脑子里，这四个人同样重要，没有谁不重要。因为任何一个人不开心，我们企业都健康长久不了，都会死掉。这是我们企业对这个问题的理解。我作为CEO来说，其实我认为我最大的使命其实就是要随时协调好这四个人利益关系，让他们都要开心、都要快乐。只有他们开心快乐了，我们企业才可以健康长久。”

　　“我认为只有平常心，回到事物本原进行思考，抛开事物表面干扰，就能够抓住事物客观规律，从而保证企业最重要的是每次都做对的事情。vivo能到今天，我认为最重要的就是这两三年我们脑袋一直保持着清醒，我们坚持都回到事物本原思考。”

　　用户第一永不变

　　我们可以很明显地看到，在沈总多年多企业家的观点中，客户，即消费者应该是放在最重要的位置的行事风格中，直接利益相关者之间的平衡之道，乃其执掌vivo之王道。vivo作为头一家将传统意义的Hi-Fi芯片纳入到手机硬件中的手机厂商，从早期的CS4398，到后来的ESS9018和OPA2604，vivo通过自己的努力，一步步地让上游厂商认知到手机随身Hi-Fi这块新天地，从早期的犹豫到后期的主动配合，都是因为vivo借助产品，用消费者实实在在的需求反向推动上游的变革。不仅是Hi-Fi芯片厂商，包括高通、MTK、Google这些巨头，他们都无一例外地接受了vivo的Hi-Fi随身影音的理念，今天我们能用的那么多音质出色的Android智能手机，这其中全部都包涵着vivo的推进。而这种推进，就正好体现了沈总演讲中的“多赢”之道。vivo对整个业界的影响还不仅是Hi-Fi，随着Xshot影像手机取得的成功，vivo已然将自己的影响力扩展到了手机影像领域。当这个链条中的所有环节都受惠的同时，vivo通过这种培养所取得的利益，自然也就水涨船高了。

　　这两年多以来，每次vivo新品的发布，其实都让我们捏了一把汗：因为每款新品，vivo都将自己推到极致，后续产品到底会怎么走几乎都难以想象。但到了下一款新品，vivo却总能以云淡风清的姿态更上一层楼，以至于现在大家都已经不再为vivo“操心”下一代产品的问题，因为对vivo的这种突破行为习以为常。听了沈总讲述vivo的故事，我们也算是明白为何vivo总能突破极限，因为这种如“禅境”一般的心态，正是能让vivo人忽略外界干扰，潜心钻研、做好产品的本源。就像X系列，从最早X1的6.55mm，到现在最新X5Max的4.75mm，减少的不只是厚度，后者仍旧保留着标准的3.5mm接口，对每一位从业者来说，vivo在这样的厚度实现如此的配置，都不得不致敬。

　　vivo将坚守“本分”的企业文化，保持平常心，凡事回归事物的本原去思考，为建立一个伟大的品牌而努力，这就是vivo一开始的初衷——“坚守本分，勿忘初心”。在这个初衷的驱使下，未来的vivo将会实现Live Smart，Play Smart的理想状态，跃上一个个更高的平台。

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