思维定势将使微软失去手机时代
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- 发布时间:2010-06-30 10:58
这里面有两种思路,一种是把PC尽可能做小,把PC复制到手机上,做成一个所谓的“小电脑”。另一个思路,就是根据手机的基本特性、使用习惯、用户体验,开发出新一代的智能手机,它不是手提电话,但也绝对不是小电脑。
微软这样曾经的巨头,正在用PC思维定势来看智能手机,而在这个领域它正在失去自己的机会。有Symbian这样有诺基亚强大支持的系统的堵截,又有Android这样充满活力的追兵,还有苹果、黑莓的对抗,没有大的变革,Windows Phone可能会凶多吉少。但是为什么微软会出现今天的情况呢?
1.希望把Windows照搬到手机上。从Windows CE开始,它就是一个Windows的缩微版,想当然地认为用户一定会在手机上重复PC的体验。确实,和其它系统相比,和Windows的Outlook等软件的同步是比较好,但是这些需要专业知识的学习,而且需要专门的软件进行连线操作,对于非常多的用户而言,它的价值并没有直观的功能更有效。众多用户会为苹果设计所吸引,会为黑莓的Push Mail而付费。但是对于微软的系统,绝大部分用户却找不到一个付费的道理。
2.没有找到自己的定位,用户不知道Windows Phone可做什么。手机是一个非常个性化的工具,尽管它已经非常强大,但是绝不足以支持做任何事情。所以成功的手机都会有人群定位。黑莓受到商务人士的追捧,因为它是一个强大的移动办公的平台。iPhone首先是一个娱乐平台,它时尚并有非常好的娱乐功能。我们用户真要带一个手机想把所有事都做了吗?不是,他只用手机做他最需要做的事。但是作为一个通用的操作系统,我们找不到Windows Phone的针对性定位。
3.没有处理好强大和效率的关系。和一般的手机操作系统相比,Windows Phone是很强大的,但是,我们听到了太多关于这个操作系统的抱怨,就是——慢。说白了,Windows Phone操作系统的基础不是为手机建的,现在却要被用在手机之上,小马拉大车,跑不动是自然的了。
4.沿袭Windows的界面是弊端不是优势。因为用途不同,用户的体验的感觉不同,手机再强大,用户拿它做的事,和PC做的事都是完全不同的。因此,打破层级管理,用新的UI来建构和用户交流的界面是一个大问题。PC上很方便的菜单到了手机上并不方便。而且手机是一个综合的技术,不仅是软件还需要硬件上完善,苹果就是用了触摸屏技术,从而实现了 UI和用户体验的革命。在这个上面微软还是很习惯过去的感觉。
看看微软在面向智能手机时代的整体思维,是一个重复过去的思维,正是这种思维,让这个有着创新精神和强大的公司,一直在这个领域无大作为,而且也是越来越势微,这个教训需要微软自己来纠正。同时,这个教训对于面向3G和智能手机时代所有人,都是需要考虑的,你是想复制PC和互联网还是创造一个新的体验?
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