——顾问水平才是考察核心
一些提供留学咨询、语言培训服务的工作室如雨后春笋般涌出，这些工作室的创始人几乎都在大型留学服务机构有过较长时间的从业经历。那么，留学家庭在选择留学服务公司时，该选这些新兴的工作室还是选择传统的大中型留学中介？《留学》杂志特邀留学服务领域人士，就此问题展开对话，或许能为你在选择留学机构时带来启发。
王聪
留学咨询师，在大型留学中介公司从业5年，目前独自经营一家留学服务工作室。
俞传宏
留学指导师，个人创办留学文案工作室，提供留学咨询服务。
大型机构和小型工作室提供给学生的留学服务有何不同？
王聪：大型机构提供的申请服务一般以分工合作的流水线形式开展。前后老师在工作衔接上，可能疏忽某些细节。比如，我作为策划顾问辅导一名转专业申请的学生，为他制定了非常详细且切合他特点的方案。但当另一位文书顾问在协助该同学准备材料时，可能无法领会我此前辛苦制定的整套方案的各种要点，从而降低申请工作的质量。
俞传宏：在大型机构，留学通常呈现以点带片的形式进行，他们往往安排一个名师来统筹学生的申请。作为统筹的导师负责对同学进行深入了解，以便周密地评估得出策划万全的方案。
从这个角度来说，统筹导师的经验和责任心会在一定程度上影响申请结果。
在找留学服务机构时，是选择大机构还是小机构？
王聪：我认为选择大机构还是小机构并不是最重要的，更为重要的是要选择一名能力够、经验丰富的留学咨询顾问。
如果是针对澳、英申请，这两个国家教育产业化程度较高，很多大型留学中介通常与这两国的高校建立了良好的合作关系，因此，由这类中介提供申请服务相对高效。
俞传宏：高端的留学由于其对个性化的要求极高，最理想的途径是通过留学指导老师（私人顾问）的工作室来完成，因为那里有舒适静谧的交流空间，有顾问的专业背景和口碑。学生随时可以约见自己心仪的导师进行咨询和答疑。留学顾问也会根据自身的能力和工作节奏来合理安排接收学生，达到保质保量。
《留学》提示：
实际上，留学机构的大小并不是选择留学服务的最佳指导标准，选择留学机构需要考察的内容很多，包括顾问的从业资历、成功案例的院校、专业，服务流程和合作院校等等。由于留学行业的特殊性，家长、学生在选择留学机构时，还需要通过口碑调查、市场反馈等多种渠道综合了解机构的服务水平。不过，最重要的考察内容还是与学生对接的留学顾问和文书顾问的专业化水平、职业操守以及责任心。因此，与其说学生和家长是在选机构，倒不如说是选顾问。
编辑_方怡君 供图_王聪 俞传宏
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