中兴玩转流量经营

　　当前，整个电信市场已经从传统的话音为主的语音时代，转变为数据为主的数据时代，数据流量的爆发式增长同时也导致运营商增量不增收问题日益突出。

　　面对这种情况，运营商既要促进数据流量消费，也必须提高数据流量的收益率，这关系到LTE业务能否健康地运营。为此中兴通讯提出了基于ePCC（增强型PCC）的流量经营解决方案，并在某沿海城市成功开展了试点工作，取得了良好的效果。

　　2013年6月，国内某运营商和中兴通讯秉着对流量经营相同的理念，针对分组数据业务运营中出现的新现象、新问题，开始构建流量经营方案验证环境，对一系列的业务场景进行验证和完善，探索流量经营的发展路径，发掘网络潜力。

　　流量经营试点架构

　　HSS：4G核心网用户签约数据库；

　　MME：4G核心网的移动性管理实体，具有接入控制、移动性管理、会话管理、网元选择等功能；

　　SGW/PGW：4G核心网的网关，内置DPI深度报文解析功能，可以识别特定的业务流，并负责QoS控制策略的执行；

　　PCRF：业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为PCEF（策略与计费执行功能单元，在这里为PGW）选择及提供可用的策略和计费控制决策；

　　UBAS：用户行为分析系统，通过多个接口收集用户各类业务信息并加以深度挖掘与分析，为运营商的运营管理和PCRF的策略生成提供帮助。

　　定向业务保障

　　高清视频、在线直播等业务属于体验敏感、带宽需求高的业务，体验越好用户越愿意消费，带宽需求也越高。同时，这类业务也是优酷、腾讯等服务提供商争夺移动用户的重要手段。所以，为用户、CP/SP提供特定业务的质量保障服务，既提升了用户体验，又促进了流量增长，可视为LTE网络中的高价值业务。

　　中兴通讯和运营商一起对定向业务保障进行了验证，用户订购了某视频业务定向保障套餐后，那么当用户访问该视频网站时，PGW通过内置的DPI功能会自动检测出该业务并向PCRF请求对应的控制策略，PCRF会向PGW授权该业务保障所需的QoS策略，PGW基于PCRF下发的策略，为该业务建立从终端到无线网络的专有承载通道，使该业务在该通道中转发，从而有效地保障了该业务的服务质量，提升了用户体验。

　　运营商通过为用户提供定向业务套餐包，为高清视频、在线直播等业务提供了更好的服务质量，促进用户购买更多的套餐包，消费更多的流量。同时，运营商也可以为CP/SP提供针对普通用户、特定用户的差异化服务保障，提升CP/SP在移动用户中的竞争力，并与CP/SP进行收入分成，增加运营收益。

　　另外，定向业务保障在各类行业应用方面也很有发展前途，如可以用于银行监控视频上传、记者将现场图片和视频即时上传到电视台的应用平台、保险公司在事故调查中将事故现场图片和视频上传到公司网络等。因此定向业务保障方案无论是在公众领域还是在行业领域都是大有可为的。

　　闭环控制，削峰填谷

　　随着智能终端的普及，视频、游戏、应用软件下载等大流量业务将会激增，当小区内的少量用户同时使用大流量业务时，网络资源很容易消耗殆尽，高价值业务将无资源可用。而智能终端的高移动性又将导致小区忙闲转换的不确定性增加。

　　常规的控制方法是通过在PCRF或PGW中静态配置忙时忙区对用户进行控制，配置维护工作量繁重，而且不能实时反映网络当前的忙闲状态，所以该管控机制不能最大化地改善网络拥塞状况。中兴通讯的闭环控制方案则基于UBAS系统，能够实时地分析网络忙闲状态以及网络中大流量的用户信息，然后结合PCC系统实现自动的忙闲管控和实时的网络资源调控，达到“削峰填谷”的目的。即当小区负荷较高时，对该小区非VIP用户的TopN低价值业务进行限速；当小区负荷较轻时，为该小区所有用户提供更高的带宽。

　　动态策略在管控的实时性方面表现出巨大的优势，尤其在大容量、突发性的4G网络中，当无线资源不足时，能尽可能将资源提供给高优先级用户、高价值业务使用，提升每bit收益。当无线资源充足时，则让用户尽情享受互联网乐趣，同时增加了无线资源利用率。

　　VIP用户保障

　　根据“2-8”原则，占少数的VIP用户往往给运营商带来大部分利润。挖掘VIP用户需求，保障VIP用户体验，促进VIP用户消费，将极大提升VIP用户忠诚度，使运营商在白热化的竞争中占据有利位置。

　　中兴通讯通过签约用户为VIP，并设置对应的QoS参数，包括用户等级、最小保障带宽GBR等，将VIP用户设置为多个不同的等级，不同等级的VIP用户对应各自的带宽。当用户接入时，PCRF向PGW授权用户的QoS参数，PGW收到PCRF的授权信息后，与终端、无线一起建立具有QoS保障带宽的专有承载通道，使VIP用户享受更好的服务质量。并且，当网络资源不足时，VIP用户能够优先抢占资源，从而确保VIP用户始终能够得到承诺的带宽。

　　通过和运营商合作进行流量经营试点的验证工作，中兴通讯针对分组数据业务出现的新场景、新问题摸索出了一些行之有效的解决方案，并取得了良好的效果，从而使运营商更加坚定了向流量经营转型的信心。

　　潘振春