“物流+信息流”打造顺丰信息化

　　金秋的脚步已经临近，一年一度的购物高峰时期也即将到来。许多网站、店铺已经开始为购物狂欢预热。回想曾经的狂欢——不到一刻钟，“败掉”50亿，这是双11的“亲们”创造的交易神话。

　　虽然说每年的“双11”，“双12”都能创造无与伦比的消费神话，但是这只是表面上的和平，在这场狂欢里，电商商家其实是快乐着并痛着的。面对着海量订单难以高效并准确处理、运费成本高且物流速度慢、客户满意度难提升等问题，商家往往只能“举头望旺旺，低头独叹气”。而消费者也会在漫长的等待中消耗光购物的尽兴愉悦。

　　信息化是成败关键

　　面对竞争日益激烈的电商行业，决定成败的已不仅仅是产品的质量、价格、服务等，如何节省成本，面对订单波动如何建立快速反应能力，如何解决仓储及物流问题更是广大电商商家在互联网经济浪潮中立足的关键所在。

　　面对着即将到来的快递高峰期，顺丰速运为电商商家考虑更多，顺丰速运携手金蝶，携手推出“顺丰&金蝶电商解决方案”，助力电商备战购物节，帮其解决高峰痛点、难点，给众多电商商家带来更便捷的电商解决方案。

　　顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至全国各地。顺丰速运是目前中国速递行业中速度最快的快递公司之一。

　　顺丰自成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至国际。

　　自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。

　　借助软件实现极速网购

　　日前，国内物流速运巨头---顺丰与软件行业巨头——金蝶达成合作，联合推出“顺丰&金蝶电商解决方案”，通过物流与信息流的无缝结合，为中小型企业提供一体化、柔性化的全面智能电商服务解决方案。

　　顺丰&金蝶电商解决方案从电商企业角度出发，从网络消费者立场思考，为其提供完整的线上线下整合解决方案，让电商企业再无仓储问题之忧，让商品通过最短最快的路径送达消费者手中。

　　“不要小看电商解决方案的力量，往往是一个商家能否留住回头客的根本。”一位顺丰快递的负责人一针见血的指出现代电商之间的竞争往往不再局限于价格，质量等硬性方面，更是取决于客服质量，物流速度等软性方面。“单纯的做质量已经不能吸引更多的新客户了，只有全方位的去配合，才能赢得更好的未来。才能让老客户赞不绝口，新客户也是非常满意。”

　　为给客户提供更优质的快递服务，顺丰坚持不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这一优秀的民族品牌，立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。

　　“双流”融合的价值

　　顺丰&金蝶电商解决方案，通过顺丰仓配系统与金蝶KIS旗舰版V4.0系统跨越对接，实现“物流+信息流”的一体化，最大化实现以信息化精确优化业务流程，减少人工干预、减少误差带来的临时性资源投入，做到省成本不仅省的是运费。在金蝶KIS旗舰版V4.0系统与顺丰仓配体系无缝链接的整个系统运作中，精简诸如对账、讨论、查单等一系列沟通衔接环节，信息双向传递全程无需人工干预，大大降低了中小企业营运过程中的营销、人员、仓储、服务、IT等方面成本。

　　信息流和物流的融合，使得ERP软件的信息流与仓配物流的服务流程、作业流程进行无缝衔接，将企业自建物流转化至顺丰高效的仓配物流体系，减少重资产投入，彻底终结企业运作的人海战术。财务、仓储费、运费等账单全部自动生成，告别人工对帐；订单信息通过系统传递，全部无需人工导入、人工录入等操作；信息流送达后，顺丰仓配物流体系第一时间响应订单；商家通过金蝶KIS旗舰版V4.0系统，远程进行全国范围顺丰仓库内商品的快速入库、盘点、调拨，实现一目了然的库存管理；通过信息化途径，还能第一时间获取顺丰提供的最新物流服务产品信息，即刻升级使用。

　　随着电商的加速发展，迅速反应市场，实时调整ERP信息系统下的采购、生产、销售等计划，将计划与作业能力快速结合、执行落地，为消费者提供更高效的用户体验，已成为现阶段广大中小型电商商家的突出诉求。“顺丰&金蝶电商解决方案”通过物流和信息流的碰撞，让库存计划、销售计划、采购计划等有的放矢，使商品流通路径最短化、最畅化，盘活库存，高效运营；实现计划与资源的同步匹配，并保证策略性投入最优化，快速响应市场变化。

　　大数据驱动物流建设

　　“顺丰&金蝶电商解决方案”以大数据驱动信息化物流建设，依据电商交易数据匹配地理信息，系统化布置，实现库存动态流通管理。顺丰仓配物流体系在全国范围内提供多达百个仓库供商家灵活配置，商家可远程操作全国范围顺丰仓库内商品的快速入库、盘点、调拨，实现一目了然的库存管理。

　　同时，在整个系统的具体运作中，订单、运费、仓储费等账单全部自动生成，告别人工对账；订单信息通过系统传递，全部无需人工导入、人工录入等操作，绝不漏单；信息流送达后，顺丰仓配物流体系第一时间响应海量订单；通过信息化途径，商家可第一时间获取顺丰提供的最新物流服务产品信息，即刻升级使用。全程智能化、信息化的运作流程，不仅能提高商家的供应链效率，还能给消费者带来“单未下，货已行”的极速网购体验。这将是构成电商企业在未来市场中的核心竞争力。

　　互联网迅速发展，顺丰与金蝶的强强联手，为广大中小型电商商家提供的物流、信息、金融一体化全面智能电商服务解决方案，可以让电商商家以低成本、快速拥有开展电商业务所需的能力。物流和信息流、金融流完美融合，无疑是助力电商企业为网购消费者提供极致服务和完美购物体验的最佳途径。

　　本报记者 张兰兰