智能待智!如何破?

  • 来源:新报
  • 关键字:家电,智能电视,海尔,中怡康
  • 发布时间:2016-01-29 15:38

  在家电市场表现低迷的窘境之下,智能家电已经被视为家电企业从根本上转型的救命稻草。

  智能电视早在2012年就开始起步,发展相对成熟,已经被消费者普遍接受。

  相比之下,白电产品的智能化起步相对较晚。

  “今年是白电智能化元年。”中怡康总经理贾东升表示,2015年10月,白电智能化开始发力。2015年1-10月,洗衣机、空调、冰箱三个智能品类的零售量占比分别为4.0%、3.5%和1.1%,与2014年相比分别提升了3.4、1.0和3.2个百分点。

  而厨卫电器和生活小家电的智能化刚刚崭露头角,但更多体现在App应用等单一智能功能,尚未形成较为系统化的智能体系。贾东升认为其根本原因是小家电的互联网化场景较难描绘。

  海尔家电产业集团首席技术官、副总裁赵峰透露,业界对智能家电的增长空间有比较统一的预测,即行业年增长率将维持100%以上。“企业围绕用户需求进行智能家电产品创新,生产出符合用户需求的更多产品,那么智能家电的市场规模是不可限量的。这也是很多企业都在争夺这块市场的原因。”赵峰表示。

  不过,智能家电行业要取得长足发展,还要解决目前存在的几大难题:

  首先,产业大、格局小。

  究其原因,赵峰认为,一方面部分智能家电离用户需求较远,最终给终端用户带来的实际使用价值太低。另一方面,创新是智能家电企业发展的关键,但目前“跟风”和“同质化”现象频出,阻碍了行业的快速发展。

  其次,重销售、轻体验。

  商家、厂家对消费者更多的是教育,而非场景式体验。面对智能单品,消费者感受到的便利性不强。智享乐居CEO梅晓春认为,“有标准、有内容、有场景、有需求、有互动”的沟通方式才能撬动这个巨大的市场。

  最后,喜联盟,不互通。

  中国家用电器研究院副院长刘挺认为,每家企业都想自己做出一套包揽天下的项目,拿下整个系统,但往往都在自己的生态圈里打转,做不出顶尖的产品,给消费者也带来了困扰。

  业内认为,开放是互联网时代最基本的心态,在风险认知达成一致的前提下,可效仿TCL多媒体和乐视的战略合作——先结婚后恋爱。

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