“开心”的焦虑
- 来源:综艺报
- 关键字:“开心” 焦虑
- 发布时间:2010-10-21 16:45
一直以来，做市场的小曹十分重视维持人际关系，她也曾是开心网、人人网的忠实用户。而现在，她更多的闲暇时间用来登陆微博，SNS的组件中，除了转帖和礼物，其他应用对她而言，已经失去了原有的吸引力。说到原因，她坦言，维持人际关系，社区游戏并不能起到实质作用，反而不如转帖和微博来得快。
SNS网站今年以来流量下降并不是什么秘密，根据Alexa监测数据，开心网kaixin001.com、人人网renren.com、51.com三家网站的页面访问量近三个月来均有17%以上的下降。
对此，开心网副总裁郭巍曾对媒体解释说，首先Alexa的流量并不能说明最终问题，因为其计算方法并不十分清晰；其次从开心网自己的数据来看，用户数量一直在增长，目前每天约有2500万用户登录。开心网创始人程炳皓在早先接受媒体采访时也表示，游戏组件有所下滑，用户更多的转移到转帖应用，显然转帖应用所花费的时间要少于游戏，因此用户活跃度在数据上会有所下降。
易观分析师李智表示，SNS网站流量下滑是相对于SNS产业鼎盛时期而言。2007年前后，SNS处在被夸大的峰值上，与当时开心网在短短一年半内用户数量激增相比，目前的发展速度肯定是有所下降的。SNS应用的后继乏力与人际价值的实现都是SNS网站的瓶颈。曾经火爆一时的SNS游戏也成为了网站流量下降的重要原因，颇有些成也萧何败也萧何的意味。
API成救命稻草？
关于SNS的黏性，焦虑早已有之，5G咨询合伙人洪波认为，首先娱乐应用与SNS游戏的黏性并没有那么强，当用户厌倦了一个游戏，而新的游戏又没有出现，用户会迅速转移。2009年下半年起，开心网的热点就是转帖功能，早先定闹钟偷菜、熬夜买卖奴隶的情景已经很少出现在人们的谈资中。
玩家孙小姐表示，农场地开全了，房子造得很豪华，看着一串串的数字，她已经找不到新的兴奋点了。这也印证了第三方应用开发者的焦虑——第三方工具不仅要肩负吸引用户，好玩有趣的“重任”，还要在SNS网站的夹缝中生存。
面对黏性下降，开放API（应用程序编程接口）被认为是目前SNS产业整合的新途径，能够为SNS的经营模式提供创新。虽然目前人人网、kaixin001.com和51.com都开放了API平台，但国内API服务不温不火，数量有限；而且超过60%的API应用都属于娱乐游戏，同质化严重。有分析认为，国内API开发力量不足、应用停留在娱乐层面等特点造成了这种局面，API应用发展的道路还很长。
虽然此前程炳皓表示开心网对游戏和工具应用并无侧重，一切都取决于用户需求。但显然从游戏社区转至人际关系价值的实现并非易事。游戏喧宾夺主的情况曾经上演，而现在娱乐应用与游戏的渐趋平稳，在很多人眼中看来则是理性的回归。
自助广告投放系统
SNS网站的盈利模式中，广告一直是最主要的部分。此前的报道显示，开心网目前80%的收入来自广告，20%来自虚拟道具收费以及第三方开发者的分成，营收持平。在记者得到的一份开心网第三季度广告报价单中，常规广告售价从5万元到30万元不等，即使算上折扣等因素影响，这份报价也不比门户网站低，有些甚至比门户网站还要高。而更高端的植入式广告，一般的广告代理商都不做，因为“太贵了，每单都在百万以上，那些有实力的品牌会直接同开心网联系。”面对自今年初开始的流量下滑，两位广告代理商表示：“开心网广告报价并没有降低。如果是中小企业，我更推荐门户网站的广告，因为开心网的广告是按展示收费的，门户网站则是按点击量。”目前并没有数据显示SNS网站的常规广告效果要比门户网站好，即使有，数据来源也不统一，有效性难以保证。
虽然价值前景不明，但广告主显然有自己的办法，曾在人人网投放机构主页的某企业市场专员表示，公司会有自己的广告监测体系和指标，通过coremetrics软件得出监测数据，此数据与公开数据和SNS网站所提供的数据不同，是公司的决策依据。而早先中粮集团“悦活”果汁在开心网的植入则一直是开心网宣传其植入广告效果的范例。但尴尬的是，机构主页更新日渐缓慢，新华社电视在入驻前10天获得了10万粉丝，但目前仅维持每天一条的更新频率，如果没有新游戏出现，目前的农场、餐厅、买房子等深度植入广告位有限，如何扩展盈利渠道就成了问题。
开心网在今年下半年推出了自助广告投放系统，该系统除了可以自主决定投放时间和数量，最大的特点是实现了“爱向谁投向谁投，爱怎么投就怎么投”。显然是希望沉淀下来的用户价值能够得到最大程度的开发。
阿里巴巴研究院专家思践指出，开放API也好，定向广告也罢，中国的SNS网站运营尚未跳出Facebook的老路，但在模仿过程中，中国SNS在开放API方面很犹豫，害怕别人圈走自己的用户。而接下来的问题是Facebook模式怎么赚中国式人际关系的钱？
人际关系≠钱
SNS广告赖以生存的“人际关系”到底有多大价值？
注册用户数并不能说明问题，DCCI互联网数据中心2009年报告指出，目前用户在SNS网站参与深度不高。多数用户处于休眠状态，即注册后基本不用；其次是“观察者”的比例相对较多，即偶尔登录网站了解一下，不参与太多活动；主动参与发起话题，进行话题讨论的用户数并不多。SNS网站所要做的是，创造机会促进用户参与，进而才能将人际关系转化为钱。
此外，关系的维护与平台之间的微妙联系也让SNS不得不考虑其服务的延展性。就如同小曹一样，她与客户的关系并不因为SNS网站而拉近多少，相反与熟悉的同学、同事联系才是她登陆SNS网站的目的。
……
SNS网站今年以来流量下降并不是什么秘密，根据Alexa监测数据，开心网kaixin001.com、人人网renren.com、51.com三家网站的页面访问量近三个月来均有17%以上的下降。
对此，开心网副总裁郭巍曾对媒体解释说，首先Alexa的流量并不能说明最终问题，因为其计算方法并不十分清晰；其次从开心网自己的数据来看，用户数量一直在增长，目前每天约有2500万用户登录。开心网创始人程炳皓在早先接受媒体采访时也表示，游戏组件有所下滑，用户更多的转移到转帖应用，显然转帖应用所花费的时间要少于游戏，因此用户活跃度在数据上会有所下降。
易观分析师李智表示，SNS网站流量下滑是相对于SNS产业鼎盛时期而言。2007年前后，SNS处在被夸大的峰值上，与当时开心网在短短一年半内用户数量激增相比，目前的发展速度肯定是有所下降的。SNS应用的后继乏力与人际价值的实现都是SNS网站的瓶颈。曾经火爆一时的SNS游戏也成为了网站流量下降的重要原因，颇有些成也萧何败也萧何的意味。
API成救命稻草？
关于SNS的黏性，焦虑早已有之，5G咨询合伙人洪波认为，首先娱乐应用与SNS游戏的黏性并没有那么强，当用户厌倦了一个游戏，而新的游戏又没有出现，用户会迅速转移。2009年下半年起，开心网的热点就是转帖功能，早先定闹钟偷菜、熬夜买卖奴隶的情景已经很少出现在人们的谈资中。
玩家孙小姐表示，农场地开全了，房子造得很豪华，看着一串串的数字，她已经找不到新的兴奋点了。这也印证了第三方应用开发者的焦虑——第三方工具不仅要肩负吸引用户，好玩有趣的“重任”，还要在SNS网站的夹缝中生存。
面对黏性下降，开放API（应用程序编程接口）被认为是目前SNS产业整合的新途径，能够为SNS的经营模式提供创新。虽然目前人人网、kaixin001.com和51.com都开放了API平台，但国内API服务不温不火，数量有限；而且超过60%的API应用都属于娱乐游戏，同质化严重。有分析认为，国内API开发力量不足、应用停留在娱乐层面等特点造成了这种局面，API应用发展的道路还很长。
虽然此前程炳皓表示开心网对游戏和工具应用并无侧重，一切都取决于用户需求。但显然从游戏社区转至人际关系价值的实现并非易事。游戏喧宾夺主的情况曾经上演，而现在娱乐应用与游戏的渐趋平稳，在很多人眼中看来则是理性的回归。
自助广告投放系统
SNS网站的盈利模式中，广告一直是最主要的部分。此前的报道显示，开心网目前80%的收入来自广告，20%来自虚拟道具收费以及第三方开发者的分成，营收持平。在记者得到的一份开心网第三季度广告报价单中，常规广告售价从5万元到30万元不等，即使算上折扣等因素影响，这份报价也不比门户网站低，有些甚至比门户网站还要高。而更高端的植入式广告，一般的广告代理商都不做，因为“太贵了，每单都在百万以上，那些有实力的品牌会直接同开心网联系。”面对自今年初开始的流量下滑，两位广告代理商表示：“开心网广告报价并没有降低。如果是中小企业，我更推荐门户网站的广告，因为开心网的广告是按展示收费的，门户网站则是按点击量。”目前并没有数据显示SNS网站的常规广告效果要比门户网站好，即使有，数据来源也不统一，有效性难以保证。
虽然价值前景不明，但广告主显然有自己的办法，曾在人人网投放机构主页的某企业市场专员表示，公司会有自己的广告监测体系和指标，通过coremetrics软件得出监测数据，此数据与公开数据和SNS网站所提供的数据不同，是公司的决策依据。而早先中粮集团“悦活”果汁在开心网的植入则一直是开心网宣传其植入广告效果的范例。但尴尬的是，机构主页更新日渐缓慢，新华社电视在入驻前10天获得了10万粉丝，但目前仅维持每天一条的更新频率，如果没有新游戏出现，目前的农场、餐厅、买房子等深度植入广告位有限，如何扩展盈利渠道就成了问题。
开心网在今年下半年推出了自助广告投放系统，该系统除了可以自主决定投放时间和数量，最大的特点是实现了“爱向谁投向谁投，爱怎么投就怎么投”。显然是希望沉淀下来的用户价值能够得到最大程度的开发。
阿里巴巴研究院专家思践指出，开放API也好，定向广告也罢，中国的SNS网站运营尚未跳出Facebook的老路，但在模仿过程中，中国SNS在开放API方面很犹豫，害怕别人圈走自己的用户。而接下来的问题是Facebook模式怎么赚中国式人际关系的钱？
人际关系≠钱
SNS广告赖以生存的“人际关系”到底有多大价值？
注册用户数并不能说明问题，DCCI互联网数据中心2009年报告指出，目前用户在SNS网站参与深度不高。多数用户处于休眠状态，即注册后基本不用；其次是“观察者”的比例相对较多，即偶尔登录网站了解一下，不参与太多活动；主动参与发起话题，进行话题讨论的用户数并不多。SNS网站所要做的是，创造机会促进用户参与，进而才能将人际关系转化为钱。
此外，关系的维护与平台之间的微妙联系也让SNS不得不考虑其服务的延展性。就如同小曹一样，她与客户的关系并不因为SNS网站而拉近多少，相反与熟悉的同学、同事联系才是她登陆SNS网站的目的。
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