今年4月17—20日，2016上海医药展在国家会展中心再度举办。该展由第75届中国国际医疗器械（春季）博览会、第75届全国药品交易会、第76届中国国际原料药设备交易会等三展同期举办，展览总面积达33万平方米，启用国家会展中心13个大展厅和1个小展厅，参展企业近7000家，四天共接待观众超过48万人次，超出去年5万多人次，堪称“世界最大医药博览会”。
在部市合作机制的统筹下，市、区两级展会运营保障平台全面启动，国家会展中心全力以赴、精心谋划、周密部署，有力保证了展会整体运行平稳，布撤展安全有序，早高峰安检进场迅速，中午就餐秩序良好，晚高峰离场疏散快捷，整个展期未发生重大安全责任事故，实现了本次展会平安、有序、顺利、成功举办，一举扭转了去年医药展造成的负面影响，得到了社会各界、主办方、参展商、参观者和媒体的广泛好评。
同样是三展同期举办，同样是展览规模超大，观众甚至超过去年，为什么今年的医药展没有搞瘫半个城？记者对此进行了深入了解。
一、提前谋划、精心组织、固化措施、高效运作
医药展前，国家会展中心就主动加强与展会主办方和相关政府单位的沟通对接，针对特大型展会的交通引导、餐饮保障、人流管控、离场疏散等重点工作，召开专题协调会10余次，制定各类保障预案10余套，实现了展会运营的统一指挥、及时响应、有力落实。通过实践积累，国家会展中心已建立起一套全覆盖的展会运营管理体系，通过对每一项工作流程的规范和固化，实现了现代展会运营组织的标准化管理，确保每个展会都能安全、有序、高效举办。
二、多方协同、创新举措，合理控制展会人数
针对上届医药展暴露出的交通堵塞、供餐断档、疏散缓慢等问题，国家会展中心要求主办单位错峰开展，采取网上预约登记，引导观众错峰观展、错峰离场等创新办展方式，严控馆内观展人数。为缓解高峰时段人流、车流积压问题，国家会展中心紧密协调市交通委、交警、地铁、公交等部门，采取轨交地面售票，增加短驳巴士，动态引导离场路线等措施，实现车辆和观众快速、有序离场，将展会对周边交通环境的影响减小到最低。创新举措的应用不仅有效保障特大型展会顺利举办，也推动了会展场馆与城市发展的相互融合，让特大型城市举办特大型展会成为可能。
三、坚持问题导向，体现人性化服务，发挥现代化展馆综合优势
针对展馆体量大、难以辨识展馆方位的问题，国家会展中心共投入2000多万元增设安全告示、导向性、服务类等标识标牌11000多块，增设信息发布LED屏幕55块，进一步完善场馆APP综合导览系统，设置了120块电子指示屏，实现场馆实时导航功能，不仅极大的方便了展商与观众，体现了智慧型场馆的发展趋势，而且更加显示出国家会展中心“四叶草”创新设计布局的合理性和通达性。针对特大型展会的运营特点，国家会展中心在医药展前通过各类媒体发布了交通攻略、展馆指引、餐饮指南等实用信息。现场餐饮供应点位增至54处，可每日供应中餐7万至10万份，成功解决上届医药展就餐难问题，整个展期未出现断供现象，高峰期就餐排队不超过10分钟，用餐秩序良好。实现了展前预期的“进得来、找得到、吃得上、出得去”特大型展会办展目标。
2016年医药展是国家会展中心经历的又一次大考。它的成功举办，标志着国家会展中心的展会运营水平有了跨越式提升，交出了一份让展客商满意、让社会放心的答卷。在目前周边配套仍不完善的情况下，国家会展中心通过市、区多方共同保障，已经具备举办特大型、国际型、专业型展会的能力。
◎编辑/陈猛
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