统筹配置资源 推进会议产业发展引领新格局

　　——访苏州文化博览中心董事长、总裁、苏州金鸡湖国际会议中心董事长殷卫东

　　苏州金鸡湖国际会议中心（以下简称“会议中心”）是苏州文化博览中心在原有的苏州国际博览中心和苏州文化艺术中心两大场馆的基础上新增的多功能会议中心，并在2016年3月正式投入使用。开业当天，以活动结合论坛的形式吸引了500多位业内人士共襄会议中心开业盛典。作为苏州首座现代化、高标准的多功能会议中心，会议中心致力于引领苏州会展产业走向规模化、国际化，以会议带动旅游、推动产业、拉动经济，提升城市形象，缔结苏州会展产业新传奇。日前，本刊记者就会议中心的特色、运营管理及未来发展等问题采访了会议中心董事长殷卫东。

　　会展结合 打造CONFEX新模式

　　2013年，以多功能会议中心为主打的博览三期工程——苏州金鸡湖国际会议中心开工建设，并于今年3月18日正式投入使用。建成后的会议中心的会议面积达5万平方米，拥有风格迥异的会议室60间、8000平方米的超大无柱豪华宴会厅，为配套会议中心功能而特别建设的四星苏州文博诺富特酒店也同期开业，酒店拥有客房307间，并配套有康乐设施、办公设施、辅助设施以及机动车停车位。

　　殷卫东向记者介绍，会议中心的建筑功能设计是它的一大亮点，会议中心完美迎合了展会结合的CONFEX新模式，秉承着把会议与展览、住宿功能巧妙地放在同一个空间里的理念。一侧与展览区紧密相连，另一侧与酒店无缝衔接，实现了展览区、会议区及酒店的无缝对接，极大地方便了前来参会的人员。5万平米的会议空间与10万平米的展厅连廊相通，在展带会、会带展的CONFEX新模式愈加流行的当下，金鸡湖国际会议中心完美迎合了这种综合性会议的新需求。殷卫东相信会议中心将是举办国内外大型会议、企业年会、庆典演出以及各类高端定制活动的理想场地。

　　殷卫东还告诉记者，虽然这是一家新建的会议中心，但在尚未建成前，会议中心的团队成员就在博览中心承接过多场重量级的活动，所以现在的会议中心拥有一支有着丰富实战经验的团队。殷卫东还介绍道，他的团队先后承办了亚太经合组织（APEC）财长会议、第28届世界遗产大会、亚欧城市林业研讨会、国际风景园林师联合会（IFLA）等一系列国际、国家级大会。根据会后的统计调查结果显示，会议的主办方和参会嘉宾对他们的满意度普遍很高，不仅在业内形成了良好的口碑效应，也间接促使主办方和参会者成为了他们最好的宣传大使，为树立“苏州国际会议目的地”的形象进行了宣传和铺垫。殷卫东相信新场地的投入使用，将吸引更多主办方前来办会。

　　利用“溢出效应” 结合精致化服务个性经营

　　近年来，我国会议产业异军突起，场馆建设成为全国的大趋势，其规模的扩大、水平的提高、国际化的步伐令人瞩目，城市会议载体建设水平也呈现持续上升的趋势。苏州地处长三角，除了背靠大上海这个会展名城，还有南京、杭州等知名会展城市，大型场馆众多，在带动会展经济发展的同时，会展场馆间的竞争压力也越来越大。那么苏州如何赢得一席之地呢？

　　对此，殷卫东给出了“溢出效应”的答案，并以上海国家会展中心的例子进一步向记者做出解释。殷卫东说，上海国家会展中心的投入运营，对上海及长三角的会展格局产生了重要影响，虹桥商务区作为上海市总部经济示范基地，不仅将成为国际会展巨头转移会展项目的目的地，也将吸引国际展览公司、跨国公司、国内大型企业陆续在此设立总部企业。国内外高端要素加速聚集庞大的会展资源，势必导致会展项目、资本和资源的外溢，苏州作为长三角地区最具活力的中心城市，是承接上海溢出会展项目的首选区域。相比之下，尽管苏州面临着“大虹桥”综合体的压力，但凭借苏州自身的文化底蕴、交通便利等大环境优势，以及会议中心的产业链结构完整、自身资源等小环境优势，为自身带来的承办国际高端展会的机遇更值得关注和重视。

　　此外，随着市场的发展，以“开会而开会”的时代已经被会议的休闲化、娱乐化、度假化的新时代取代，会展市场的竞争也由价格、设施的竞争走向综合配套的升华服务发展方向。对此，殷卫东也表示，会议中心作为集展览、演出、旅游、商业、餐饮及住宿资源为一体特色场地，将充分利用好自身的地理优势和场馆配套优势，用精致化、贴心细致的服务让客户感到物超所值。

　　整合分散资源 打造多元化服务

　　2016年是“十三五”期间会展业转型创新与发展期，殷卫东表示2016年将围绕打造“亚洲会议目的地”的这一目标，注重特色办会、开放办会、创新办会、品质办会，力争通过会议品牌的建设实现又好又快发展。而作为“ICCA国际大会及会议协会”成员单位，拥有着丰富的会议组织资源，通过举办过一系列国际性、全国性会议，形成了具有一定的产业规模和较完整的服务体系，在会议市场领域具有一定的品牌知名度。其次，集团公司多元化的业态组合将有利于各项资源的统筹共享，形成产业布局和行业优势的有效整合，使得原有相对独立的经营载体在功能上得以开拓。凭借现有的场地资源以及地下商业、酒店等功能载体，在举办会议的同时，将有机融合演艺、影视、展览、商业、餐饮、休闲等活动项目，通过整合优势，为主办方和会议活动的举办提供更为丰富的资源组合、更多元的选择空间。

　　殷卫东说会议中心将依托以上优势，把会议产业作为企业发展的全新着力点，将以国际重要会议和500强企业年会为突破口，壮大会议产业的阵容，实现会议、展览、文化齐心并进的产业发展新格局，在整个行业内，树立苏州金鸡湖国际会议中心独一无二的卓越品牌形象。

　　◎本刊记者/田傲云

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