美艳亮相的百度HR刘冬,一度成为网络红人,有人误以为HR只是个花瓶。李琳最担心招聘HR时,听到这样的答案:看了《杜拉拉升职记》,觉得这是一个特别好的工作,没有门槛。但这又的确是她常会听到的答案。
从业20余年,现任知名外企资深招聘总监的Arthur至今记得十年前进入一家全球顶尖的外企时,颇为欣赏他的COO,向其他合伙人这样介绍他:“他很厉害,将来如果要砍人,找他就好。”Arthur感觉尴尬:“听上去像是干坏事的,这和我们自己的定位,有很多差距。”Arthur还说,众筹《我们办人事》时提出,要用这部网剧为HR代言,戳中了很多HR的痛点。
现乐道互动综管副总裁易萌表示:HR行业进入中国20多年,已发展为一个复杂行业。现在HR工作内容基本是一个三角型。最下面是建立人力资源共享平台,比如负责发工资、奖金,每年薪酬调整,医保,考勤等。第二部分是COE(Center of Expertise),负责制定后台政策、 设计方案。 比如每年根据公司规划做HR规划,若公司要在新行业做布局,HR需要决定招聘新行业的人才,是高调进入或低调进入,薪酬是领先还是跟随市场标准等。 第三部分叫HRBP(HRbusiness partner),当公司太大,COE无法照顾到每一个员工,每个部门会安排一个HRBP,专门为这个部门服务,他非常了解部门业务、熟悉员工,更好地执行公司策略。
单挑面试这一个环节而言,也是个技术活。面试问题的设计,要涉及统计学和心理学,凤凰网高级人力资源总监李琳说,别人看我们只是在聊天,但提问其实都有目的, 要迅速对别人的情商智商做双重判断。工作十年的她,仍觉得自己了解的仅是皮毛。
“越是大型公司企业越大,对HR越是依赖”。易萌说道。
Arthur则认为, 未来HR的重要性将持续上升: “现在高层管理,最重要的是领导力,全球调研显示,抑制企业发展的主要原因之一,就是领导力稀缺,像国内的创业型企业,比如雷军,说他70%的时间花在看人找人上面,这就能看出HR的重要性。退回十年前,资本是企业内部最重要的命门,而现在大部分公司不是因为企业缺钱死的,而是因为用人用错死的。”
HR行业正在发生革命性的变化。Arthur说:像谷歌就设计了一份包含数百个问题的问卷向应聘者抓取大数据,以判断最适合岗位的应聘者是谁,并为他们提供一个最能激发创造力的环境,留住人才。据谷歌自己公布,他们每年人才流失比例仅有4%。
还有全球最大的互联网电视公司Netflix,连续几年以净增500-600万用户的速度在增长。Netflix创新工作文化,放弃绩效考核,给予员工充分信任,吸引顶级人才加盟,让它从一个小型创业公司,成为美国媒体和娱乐产业中最主要的颠覆者之一。“这就是HR制定的战略效果”。Arthur认为:未来,对HR的要求会越来越高。
借着《我们办人事》这部网络剧,这些HR们希望能从幕后走向台前。易萌说:“HR在公司内部影响力大,但对公司战略的影响力是有限的,现在做网络剧,完全可以指哪打哪了。”从剧作的投资、创作、拍摄到后期制作、发行,寻找广告资源,传播渠道,全部由这群HR们在业余时间合作完成。通过实习生范晓楠的经历讲述了新晋学生在职场的成长进化,全方位的展现了奇葩压力面试、职员薪酬、校园招聘、简历制作等求职必备技能,是大学生和职场菜鸟的风向标。(整理自网络)
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