斑马技术多种解决方案 帮助传统企业提高工作效率

　　企业运营实时可视化解决方案与服务提供商斑马技术公司（以下简称斑马技术）近日发布了《仓储前瞻性研究报告》亚太区版。该报告是针对来自澳大利亚、中国、印度等国家的涵盖零售、制造、物流、交通领域的1000多名IT和仓库运营专业人士进行调研之后的研究成果。

　　报告显示，在亚太区，74%的受访者计划在未来五年内为仓库员工配备新技术，尤其是提高对物联网（72%）、条码扫描技术（70%）、平板电脑（69%）、大数据和数据分析（67%）、库房/装车自动化（64%）等领域的投资。

　　半数受访者表示，驱动仓库投资的主要是运输成本压力，41%的受访者表示需要缩短送货时间，38%表示需要适应供应商和贸易伙伴的新址。其他因素包括存货政策改变（33%）、能力/技艺不足（28%）、全渠道的压力（21%）。

　　从现在到2020年，受访企业口头表达了其扩张计划，包括总出货量（74%）、流程自动化（69%）、年度存货周转（64%）、库存单位（SKU）数量（57%）、员工（56%）。

　　81%的受访者表示现在仍在使用旧有仓库管理软件（WMS），这一数字预计在2020年下降一半至40%。与此相反，全功能型仓库管理软件（WMS）和实时位置系统（RTLS）的使用在未来五年内有望平均上涨29%。

　　受访的管理层表示，预计未来五年内带有条码的入库货品的百分比将会由59%增长至78%。针对库存管理，86%的受访者表示，他们会采用能够实时访问WMS的移动手持智能终端和平板电脑，79%表示计划采用RFID解决方案。只有24%表示到2020年还会沿用纸笔。

　　通过物联网改变传统行业

　　“我们在四个垂直市场上是比较活跃的，包括：零售、交通和物流、制造业、医疗保健。”斑马技术公司首席执行官安广生（Anders Gustafsson）在接受记者采访时表示，“电子商务在全球发展非常迅速，传统零售行业需要以全渠道的模式应对市场。全渠道就要对存货有非常准确的把握。比如说消费者在网上下单，一个小时之内要给他发货，如果没有实现，用户的体验就会非常糟糕，所以要对存货有非常清楚的了解。”

　　斑马技术可以为商店配备相应的设备，让它们可以通过被动式/无源射频识别标签（PASSIVE RFID）、视频、音频等来追踪商品的实时状态，这样店员或者销售人员就能实时掌握存货情况。通过传统的方式，店员掌握存货情况的准确度只有60%，通过斑马技术的技术可以将存货情况准确度提升到90%以上。

　　在零售行业，除了存货的解决方案，斑马技术还有基于蓝牙近距离感知技术的解决方案。“当重要客户进入商店时，零售店销售人员就会被通知，店员可以主动过去打招呼，还可以知道消费者在店铺的哪个位置长时间停留，比如在大屏幕电视机前停留了2分钟。”安广生解释道，“我们的技术可以感知到消费者这些行动，从而可以帮助销售人员了解消费者对某个商品可能比较感兴趣，所以就可以给消费者提供更加个性化的服务，或者提供相应的优惠券等。”

　　在交通和物流领域，斑马技术的蓝牙近距离感知技术可以确保把正确的包裹放在正确的卡车上。如果工作人员把包裹放错了卡车，工作人员的智能化移动手持终端就会发出提醒，工作人员就可以很快更正错误。“我们还有一套装载分析解决方案，通过装载分析可以知道卡车上包裹的装载程度，是否最高效地利用了车上的空间，从而提高生产率，同时确保运输的绿色和环保。”安广生补充道。

　　在制造行业，斑马技术拥有多个定位解决方案，可以通过主动式/有源射频识别标签（ACTIVE RFID），及时跟踪产品的位置，产品在生产线上的哪个位置一目了然。

　　解放员工的佩戴式解决方案

　　报告显示，在接受调查的1000多名专业人士中，有72%希望在2020年前用上语音指示拣选解决方案，与2015年仅30%的数字相比有所提高。他们已经认识到，帮助员工专注于手头工作，而不是浪费时间在摆弄设备上的必要性。

　　斑马技术的整体可穿戴解决方案可以解放仓库员工的双手和双眼，由于所有必需的信息均可一目了然，因此可有效提高工作效率和员工操作的灵活性、舒适性和准确性。

　　报告显示，随着全球线上销售持续增长，企业也急需扩增仓库数量。受访的仓库管理人员表示，他们有计划为员工配备新技术，以应对日益增长的出货量需求。

　　物流行业需要提升运营可视化，以提高效率和生产力。因此，斑马技术也推出了一系列专为仓储应用而设计的产品。

　　斑马技术整体佩戴式解决方案是目前全球唯一一个以安卓操作系统为平台，并由Zebra Mobility DNA提供支持的专用可配戴设备系列，可实现免持和语音指示的拣选操作，从而有效提高用户操作的灵活性、舒适性和准确性。与仅包含语音模式的传统佩戴式设备相比，这一全新的多模式解决方案可使工作效率提高15%，同时使错误减少39%。斑马技术的整体佩戴式解决方案是继推出TC8000移动智能终端和3600超坚固型扫描器系列之后，在致力于实现“富有远见的可视性”这一愿景过程中达成的最新里程碑。

　　安广生在接受记者采访时表示：“斑马技术的整体可穿戴式解决方案已经应用到了云计算技术、物联网技术和移动互联技术。斑马技术的整体可穿戴式解决方案包含手持的、类似智能手机的移动智能终端，也有可以佩戴在手臂上的移动智能终端设备，通过扫描来获取相应的信息。还有通过增强现实（AR）技术，员工可以戴上拥有显示屏的AR眼镜，通过斑马技术的移动设备来实现相互之间的沟通。”

　　多种解决方案供用户选择

　　斑马技术的整体佩戴式解决方案专为仓库、制造业和零售业的库存管理、场地管理、拣选和入库应用而设计，拥有诸多特点。

　　RS6000指环式扫描器可以通过可编程的彩色LED来显示特定的信息帮助用户快速、准确地识别物品，从而提高其拣选速度和准确性，还可以增加范围和提高运动的容错能力，即便员工或产品在移动过程中也同样可以。无线HS3100耳机可以通过出色的消噪音技术使用语音指示应用程序和语音通信。

　　简单易用的WT6000工业佩戴式数据终端采用了触摸屏和轻触即可配对的安全NFC（近场通信）技术，可以轻松与斑马技术的RS6000配指环式扫描器、HS3100耳机和蓝牙打印机建立连接，从而提高员工工作效率。WT6000臂带采用不吸水的材料制成，戴在手臂上更加透气卫生，让员工工作更加舒适。WT6000佩戴式数据终端与RS6000指环式扫描器可共用同一规格的Zebra Power Precision+电池，可以为用户提供整班使用的电量，创新的电池管理工具让电池管理更加简单。

　　斑马技术的整体佩戴式解决方案采用Mobility DNA软件生态系统，可以通过针对员工需求量身定制的业务和工作效率工具为移动数据终端提供更多企业级性能。Zebra Mobility DNA套件包含Tek Speech Pro 4，可以通过多模式语音指示解决方案使仓库工作效率实现最大化。

　　值得一提的是，斑马技术的整体佩戴式解决方案在提供免持移动能力的同时依然能够承受极端的温度范围和工作条件。

　　■本报记者 张楠