2017年大热门IT技能

　　您手下的人才在2017年有保证吗？招聘经理说，他们最希望找到这些人才。

　　位于美国伊利诺伊州的BCU公司正面临着人才市场激烈的竞争。公司IT副总裁Scott Zulpo计划在2017年招纳更多技术员工，从而保证该公司能够满足技术驱动型创新工作的实际需求。

　　“我们面临着巨大的挑战——公司发展对人才的需求旺盛，然而各类专业技术人才却很稀缺。”Zulpo认识到聘用不到优秀人才对公司的影响是巨大的。

　　Zulpo的任务很棘手，因为，他招聘的时期正是IT专业人员就业稳定的时期，所以，对于技术人才的竞争非常激烈。根据美国劳工统计局最近的数据，技术从业者的失业率只有2％。

　　此外，Zulpo关注的人才也受到其他IT公司的高度青睐。《计算机世界》对196名IT专业人士进行的2017年预测调查发现，项目管理与技术支持等十种技能是最受欢迎的热门工作。这些受访者计划在新的一年聘用更多的专业人士。

　　“2017年，IT人才市场仍然很紧俏。应聘者掌握着择业的主动权。”IT人力资源公司TEKsystem的市场研究经理Jason Hayman指出。

　　有数字显示，每年IT职位有50万到100万空缺。“有分析师认为这个缺口接近200万人。这是典型的供需失衡，人才需求远远超过供给。关键是企业找不到那么多需要的人才。”Hayman遗憾的表示。

　　《计算机世界》近期调查发现2017年市场需求最旺的10大技能。调查结果来自于29％的受访者，他们均表示计划在未来12个月引进更多的技术型员工。

　　如果您是一名管理者，希望招聘具备此类技能的人才，那么请做好心理准备，找到理想的人选将耗费大量时间。如果您是拥有这些技能的IT专业人士，那么恭喜您，您就是2017年最稀缺的人才。如果您打算在2017年进一步提高自己的技术技能，那么以下十种技能绝对值得优先考虑。

　　编程/应用程序开发

　　35％有招聘计划的受访者表示，他们有在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　开发人员和程序员仍然是IT界的主力，在招聘经理看来，编程和应用程序开发是他们未来一年寻找的最需要的技能。

　　IT人力资源公司Modis总裁Jack Cullen说，“公司一直在开发软件和应用程序。”公司需要技术专家，他们可以定制现成的应用程序，处理API和集成点，甚至开发专有软件——是的，即使在软件即服务时代，仍然如此。系统需要维护和更新，更需要开发人员和程序员。

　　由于对这些专业人士的强烈需求，企业必须付出很高的薪水才能吸引来人才。事实上，Cullen看到很多企业家试图给那些最合适的候选人超出目前工资15％的薪水，吸引他们离开目前的职位。

　　咨询台/技术支持

　　35％有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　BCU的Zulpo目前正在寻找一个新的咨询台经理来替换最近离职的人。他表示，他正与很多企业竞争来招聘咨询台人才，而他对这一职位的标准仍然很高。

　　Zulpo说，“我们正在寻找这样的人才——不仅可以处理送来的单据，而且能够帮助我们获得最佳实践、策略和流程。”

　　Rafi Khan是健康和人力服务管理咨询公司Open Minds的高级顾问。他说，技术无处不在，因此对咨询服务人员仍然有很高的需求。

　　这也是需要为这些职位找到合适人员的关键原因。Khan说，尽管支持技术人员有时被认为是入门级的职位，公司会经常要求求职人在各种硬件和软件系统上有广泛的知识面，这样他们才能处理好来自组织各方面的请求。

　　IT人力资源公司Robert Half Technology在2017年最需要的技术工人中列出了咨询台和桌面支持专业人员（特别是2级和3级人员）。1级工人的平均年薪从3.6万美元到5.17万美元，而3级专业人员的平均年薪是从6万美元到8万美元不等。

　　安全/合规/管控

　　26%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　作为华盛顿特区一家非营利组织的信息管理系统经理，Gregory Drauch负责的九人团队，需要为70名员工提供技术支持。他说自己正在评估未来一年需要什么技能，但已经预计会增加安全能力。

　　他表示，“安全领域存在着不断变化的威胁，需要我们积极行动以确保自己的技能与时代接轨。”

　　作为一家小公司和小技术团队的IT领导人，Drauch认为所有IT员工都应该精通安全技术，这样，基础设施和数据安全才能成为每个人的例行职责。他说，“如果从一开始就没有建立安全管理系统，那么，会很难有效的把安全功能整合起来。”

　　Drauch计划聘请一名顾问来帮助他提升该公司的安全态势，并聘请一家托管安全服务提供商进行渗透测试。他希望利用二者培训现有团队成员的最佳实践及安全技术——这是因为目前全职安全专业导师的薪酬水平太高，按照中央养老基金这样的组织规模根本负担不起。

　　TEKsystems全球分析师关系主管Karsten Scherer认为，即使能够支付高额薪酬的公司也难以找到经验丰富的安全专业人员，特别是拥有认证信息系统安全专家（CISSP）证书的人才。他说，“市场上的现有人才数量与对应岗位相比极度稀少。”

　　云/SaaS

　　26%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　Peter Danchak在IT行业有25年的从业经历，过去16年一直在DRC公司工作，目前担任系统管理员一职。多年来，他发现已经有众多企业将越来越多基础设施资产迁移至云环境当中。

　　Danchak目前主要使用云技术，支持面向云环境的架构整合与工程调整。他表示他通过自学及公司赞助的培训获得了必要技能——而这些技能让他的简历更受雇主们青睐。

　　Danchak说，“云环境的增长非常快，其给企业与员工带来了更多新的发展机遇，”

　　云计算或SaaS涉及到多种技能。人才招聘公司Winter Wyman的合伙人兼公司技术合同人员部门招聘战略经理Sean Dowling说，公司对于云相关职位，要求候选人有一系列的经验和技能。

　　“具备云或者AWS（Amazon Web Services）实践经验的云架构师、软件工程师乃至DevOps工程师已经成为人才需求榜上的常客，”他指出，另外拥有云实践经验的系统管理员与网络工程师也相当受欢迎。

　　商业智能/分析

　　26%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　作为北卡罗来纳州医疗保健系统Mission Health的数据分析经理，Arun Murugesan看到他的团队在短短几年内就从2人增长到35人。他预计未来几年还会招聘15到20人，因为他的公司希望从采集的数据中获得更大的发展。

　　“专职发掘数据潜力的从业者数量已经出现猛增，”他表示。医疗卫生企业已经将大量资金投入到商务智能与分析技能领域，但保险与金融服务行业、零售厂商以及其它行业也在积极物色此类专业人才。

　　“企业希望发掘数据中的洞察结论以提升自身竞争优势，”Robert Half Technology公司高级执行董事John Reed表示。他同时解释称，各企业需要专业技术人才将数据转化为高管人员能够用于理解购买模式及行业趋势的洞察结论，并最终用于驱动商业决策。

　　商务智能、分析类职位的有力候选者通常需要具备数学、工程技术以及统计学专业背景，Reed表示。他们需要了解如何利用特定商务智能工具并熟悉SQL等数据相关编程语言。他们还需要了解业务并有能力发掘数据内容，从而找到提升营收、削减成本或者交付竞争优势的可行途径。

　　网络开发

　　26%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　互联网是企业用于连接员工、顾客、合作伙伴和客户的载体。因此，网络开发人员的工作一直是IT团队的中心工作，公司即使增加了社交和移动平台，仍然需要网络开发人才。

　　WinterWyman的Dowling说，公司加快了招聘全职网络开发人员和承包商的步伐。老板们对前端开发熟练的技术人员特别感兴趣，因此他们寻找有HTML、CSS和JavaScript专业知识的人。

　　Dowling说，“网站是企业的门面；我们需要一个支持内容和连接其他系统的漂亮界面。公司在这一领域不断更新和创新，难怪网络开发专业技术能够跻身十大热门技能之列。”

　　根据美国劳工统计局的数据，对网络开发人员的需求增长明显快于对其他技术专业人员的需求。据BLS估计，到2024年，网络开发职位的数量会比2014年增长27％，相当于增加了14.85万个就业机会，而同期所有IT职位的平均增长率为12％。

　　数据库管理

　　25%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　“数据库管理这类技能的市场需求未来将继续存在，”招聘企业LaSalle Network公司的Kitty Brandtner在对芝加哥地区的企业进行调查后表示。她同时指出，她所在的企业每个月都会收到物色SQL程序员及其它数据库管理相关技术人才的申请。

　　根据BLS最新的统计数据，目前数据库管理员已经或者即将成为热门选项。该机构认为这部分职位数量在2014年到2024年之间将增长11%，意味着新增1万3400个职位。

　　雇主期望顶尖的数据库管理员身怀多种技能。招聘人员说，雇主最需要的是精通数据建模和数据库设计技能，同时还要能确保数据库性能和数据完整性。

　　探险旅行公司Intellid Group的首席信息官Michelle Beveridge说，数据库管理员还应能理解用户体验，并以此作为改进数据质量的一个方法。Beveridge已经有一位数据库管理员，在一年左右的时间还会招聘一位。她说，考虑到这个职位的市场情况，她已经做好了迎接挑战的准备。

　　“很难找到有能力根据用户需求改进数据质量的数据库管理员，”Beveridge表示。“很多数据库管理员更重视数据规则、强制性输入要求以及数据结构，而非数据收集背后与企业业务流程的紧密关联。”

　　项目管理

　　25%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　过去18个月以来，BCU的Zulpo成立了一个项目管理办公室，有6个专业人员管理信用社越来越多的项目。他说，他现在想为工作人员增加一个专业职位，以应对工作量的增长。

　　他对这位候选者抱有很高期望：他需要一位具备专业项目经理（PMP）资质的人才，具备硕士学历且曾经成功打理过多个项目，同时有能力同其他多方业务合作伙伴协作并同时处理多个项目。

　　“这位人选必须拥有出色的前瞻性，”Zulpo说，考虑到他应具有很多必须的才能，他知道可能需要三到六个月的时间来填补这个位置。但是漫长的搜索是值得的，因为招聘错误的人的代价是昂贵的——这种情况“适用于IT的所有职位。”

　　Zulpo的说法反映了招聘经理们对项目管理人才的看法。他们期望候选人既有证书，也有扎实的实践经验。此外，候选人必须证明他们理解这一职位对技术和功能的要求，并且他们需要人际能力和团队领导力。当然，他们首先需要和企业文化相匹配。

　　大数据

　　25%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　“公司已经被不同来源的信息所淹没。我们需要有经验的人从庞大的结构化和非结构化的数据中提炼出深刻的洞见和价值。”Mondo的招聘总监Matt Leighton指出。

　　Leighton同时表示，企业希望其找到的大数据人才能够构建起现有数据集，并熟悉Hadoop及Oracle数据库等特定技术方案。他们亦在积极寻找熟知各类面向大数据型语言——例如Scala——的工程师及架构师。另外，各企业希望此类人才具备对特定行业的了解，因为行业经验能够帮助大数据专家更为准确地把握洞察结论并从数据内提取价值。

　　移动应用和设备管理

　　21%有招聘计划的受访者表示，他们将在未来12个月内寻找有这类技能的人。

　　虽然移动革命已经发生多年，但对于IT领导及其公司而言，移动仍然是当务之急：移动应用和移动设备管理方面的专业技能仍然是10大IT技能之一。35％的受访者表示，他们计划在2017年增加移动应用的支出，使得移动成为这一年排在第2位的优先开支。

　　Reltio是美国加利福尼亚州的一家数据管理公司，它没有部署自己的移动应用程序。担任首席营销官和产品管理主管的Ramon Chen说，但管理人员仍然需要理解移动的员工。

　　“我们希望自己的现有平台及应用能够以浏览器响应方式进行部署，这意味着同样的代码能够意识到自身运行在移动设备之上，并以针对性优化方式进行显示，”他解释道。为了实现这一目标，他需要熟悉移动应用开发的IT员工为其提供协助。

　　Reltio公司目前尚未提供纯移动类工作岗位，相反，他期望所有的开发人员都必备移动技能。而用户界面（UI）设计师和高级UI设计师Chen目前正在寻找两名专家，以帮助公司实施移动策略。更具体地说，是帮助创建最佳的用户界面和用户体验。

　　他说，“我们想要一名不仅仅是设计移动应用程序，而且程序开发完成投入使用后还能管理程序的人员。这些人也需要面对客户，以便能够获得有关用户喜好的反馈。”

　　Chen的招聘要求以及提出的移动技能期望在很大程度上反映出其他IT领导者的态度。他表示，他希望候选者掌握必要技能，同时亦能够与企业文化完美契合。是的，他承认此类人才在市场上可谓炙手可热，但他愿意投入三个月以上时间找到最合适的人选。

　　作者/Mary K Pratt 编译/杨勇

　　（作者：Mary K. Pratt是美国《计算机世界》特约撰稿人。原文链接http：//www.computerworld.com/article/3147427/it-skills-training/10-hottest-tech-skills-for-2017.htm）

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