妙计旅行,做旅行社的智能大脑

  • 来源:经理人
  • 关键字:妙计旅行
  • 发布时间:2017-06-07 10:31

  妙计做的最重要一件事情,是做旅游行业的CTO。通过妙计的算法,通过妙计大脑,通过自己的能力,为整个旅行行业赋能,让大家能够服务更多长尾。

  在人类历史进程中,工业革命发生在200多年前,机械化工厂代替了传统的手工作坊,再过了100多年之后,我们进入了一个高速发达的互联网信息时代。

  现在,我们将进入一个更大冲击的时代—人工智能。正如过去的时代一样,智能时代同样对各个行业发起挑战,甚至颠覆,而且时间更快、结果更彻底。

  “妙计+”是一款基于人工智能的旅游行程规划产品。创始人张帆将“妙计+”比喻成为一个装备着人工智能大脑的连接器,这个连接器可以帮助旅行社更好地连接他的客户,更高效地连接互联网上的旅游资源,以及自己的私有资源。

  妙计的算法

  “妙计+”提供的服务还包括生成和修改行程规划的“路书”,包括H5、word、Excel、PDF、移动网页等格式。而最后繁复的比价环节也是“妙计+”的优势所在,用搜索技术连接大量的OTA数据,无论是携程、去哪儿等一系列大平台,甚至包括一些VK和旅行社区类网站信息,最后计算出精准的报价。

  这一整套流程,在“妙计+”的平台上,用不到10分钟的时间就可以搞定,这在极大程度上提高了旅行社的工作效率。这才是旅游行业发展的方向。

  鸿鹄逸游COO郭明认为,旅行社未来的发展,取决于三个要素,客户、资源还有技术。因为旅行社本身信息化程度比较低,只有当旅行行业的一切资源都被数据化之后,人工智能才能彻底地改变这个行业。

  晨兴资本合伙人程宇则认为,“我觉得妙计做得最重要一件事情,是做大家的CTO。通过妙计的算法,通过妙计大脑,通过自己的能力,为整个旅行行业赋能,让大家能够服务更多长尾,其实不止是长尾,其实是越来越庞大长尾的需求,一个个性化的需求。用高效的方式去满足,我觉得这是妙计整个AI一个最大的意义。”

  环球旅讯联合创始人王京则认为,妙计所带来的技术,正是应对消费升级的新方案,“旅游行业将来可能更多是跨界合作,妙计用数据解决好,旅行社未来应该更多关注的是,数据背后所代表真正那个人的需求,旅行社和妙计之间的合作,可以把用户的体验做得更加流畅。”

  联手定局

  基于人工智能深度学习的特性,妙计接下来将与云地接、在路上和道旅这三家旅游行业中的企业进行战略合作。在路上的CEO刘亮一直是“妙计+”非常坚定的支持者,他选择与妙计合作是因为“妙计+”的出现,解决了在路上非标品业务增长的痛点。

  在旅行行业,决定服务质量,或者说决定上限的始终是人。人工智能并不能在旅游定制这个领域上取代定制师,而是利用自己擅长的技术,将旅游信息数据化,并尽可能地按照最优的方式计算出来,解决实际问题。让定制师回归于服务顾客,回归到提供有温度的旅游产品,这才是技术的核心价值。

  文/程岩

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