智能制造的大数据机遇与挑战

　　作为一个数据科学家，我这里表达两个观点。

　　第一，我非常欣赏杭州市萧山区对大数据的认识，我不认为大数据对近一两年GDP的贡献有那么大，但我可以很肯定地说，大数据对于三年、五年之后的GDP贡献巨大。换句话说，只有沉得下心，愿意扎扎实实打好基础的政府和企业，才能从大数据技术上获益。

　　第二，大数据技术并非已经成熟的技术，是一个正从应用中逐渐走向成熟的技术，目前的挑战多于成熟。

　　今天，我的演讲主要分为两部分：第一部分，大数据承载了如此多的期望，有些期望是合理的，有些期望未必合理，我想从科学的角度说一些科学问题。第二部分，回到智能制造，也就是工业大数据的重要方面，谈谈自己的认识。

　　大数据及大数据原理

　　什么是大数据？大家都知道数据是什么？数据就是资料的数字化。资料是什么？资料就是生产过程、管理过程，乃至经济、社会、生活过程的记忆，那些记忆可能表现为一个文件，一段演讲，一段文字等，这是资料。资料不放在计算机上，一般不叫数据。但放在计算机上就叫数据，所以有个标准的说法：数据是指以编码形式存在的信息载体，是资料的数字化形式。

　　因而，数据一定要放在机器上，要有空间。其实真正的大数据是指大而复杂的资料集，这些复杂性包括了海量性、时变性、异构性、分布性等，我们从互联网数据能够观察到其特征。

　　那么，到底什么是大。凡是对一些问题积攒的数据量超过这个量，就叫大数据，反之则不叫大数据。因而讲大数据是两件事：第一，大和小是相对概念；第二，相对特定问题而言，不同的决策问题要求的数据不一样。否则大家就认为现在是大数据时代，大数据可以解释任何事情，我认为不要神化它，大数据可以做很多事，但也不是能做所有事，这是我的基本观点。

　　现在都说大数据是基本的生产资料，大数据是基本的生产力，因而，大数据是经济社会的基本生产资源。看看互联网就知道，互联网主要在信息传递上发挥作用，近几年的发展，是把互联网从复杂的信息传递到消费互联，再到生产互联（也就是物联网），再到智慧互联，这就是互联网的大体走向。在这个走向中非常大的问题就是信息技术在互联网产生以后，和其他任何领域要深度整合，这就是今天谈论信息工业化、谈论大数据的主要原因。

　　这里面还有一些问题要说清楚。我们知道了太多的新技术，例如物联网、互联网、人工智能、移动互联网等，其实这些新技术都是信息技术的一个层面，大家不要期望某一项技术包打天下。真正产生效益和作用的是所有技术的综合运用，这是今天和大家分享的第二个观点。

　　千万不要以为有了大数据就不讲物联网，讲物联网就不讲互联网，讲互联网就不讲人工智能，其实大家是互补的，都是从不同的层面讲问题。物联网讲的是交互方式，人工智能讲的是应用模式。那么，大数据讲的是信息技术，是人和人、人和机器、机器和机器交互的内容特征。

　　所以，从这个意义上讲，大数据是最底层的信息技术。因而，大数据掌握的技术，是基本的标配，任何工业要实现“两化”，任何政府要实现科学决策，大数据是基本标配，这是我的第三个观点。

　　大数据时代的思维改变

　　关于大数据应用，我有五个观点，想讲五句话。

　　第一，明确目标是前提。每个地区、每个政府、每个企业，要解决的问题不一样，必须要真正解决问题，大数据才有用。

　　第二，拥有数据是基础。大数据产业就是以现代技术设施为基础，以数据为生产要素，以数据的价值挖掘为创新活动的产业，叫大数据产业。因而没有数据谈不上大数据产业。

　　第三，计算平台是支撑。没有一定的计算架构和计算平台，计算不了。它是支撑作用，但做企业的人不必过分强化，也不必过分低估。

　　第四，分析技术是核心。这是今天较少讲的主题，也是领导较少讲的主题。我非常担心在整个大数据的链条中，有些链条做得过分粗壮，有的链条过分纤弱了一些，也就是我担心的产业链布局不均衡，有的过分膨胀，会产生新的产能过剩。

　　第五，产生效益是根本。就是说，数据是基础，平台是支撑，技术是核心，赚钱是王道，记住这四句话不走样也不失望。

　　为什么大数据可以带来超凡价值、背后的原理是什么？在这个大潮中又给思维带来怎样的改变呢？

　　我概括了三条原理：第一，量变到质变的原理。第二，分析出价值原理。第三，跨界关联原理。举一个简单的例子，假设一个火锅店的老板想提高营业额，这是目标。他当然会收集一年当中的采购量资料、现金流资料等等，这些是企业内部数据。但如果能采集到这个火锅店周围的人口分布数据，如果能够买得到这个地区天气预报的精细数据，对火锅店的营业而言就是极为重要的。我们都知道湖南人和四川人比较喜欢吃火锅，天气潮湿的时候比较喜欢吃火锅，这就是赚钱的道理，就是跨界关联原理。

　　这个过程中有很多观念要改变：第一，数据是资产。第二，用户是资源。谈谈用户，过去企业是上帝，那是教育员工的服务态度，因为我们都知道神是拿来敬的，用户是心里尊重的。但到了大数据时代，产业模式变了，用户是我们的生产资源，要个性化服务。如果没有用户的反馈，为谁服务？我知道过几年数据会免费，因为重要的是三大运营商在实时报告我们的信息、行为、爱好，这些是他们挣钱的主要依据，是不是资源？第三，服务即感知。滴滴、快车已经告诉了我们这件事情，还有公共服务免费，高价值服务盈利也是基本的盈利模式。

　　制造大数据至关重要

　　制造大数据也非常重要，“中国制造2025”主要讲的就是这件事。继互联网之后，真正能够对企业产生重大影响的就是大数据。再次重申，讲大数据的时候不要和其他技术隔离开。我也重申，现在人工智能潮正在到来，我要告诉大家的是不要冷落了大数据，人工智能在可见时间内，真正能够称得上人工智能，真正发挥作用的就是数据智能，就是大数据。

　　因为人工智能简单来说是两大类，一类是模拟人脑工作机制、行为方式，是仿脑类脑的技术。另一类是快速的认识，因为人脑对大数据的认识本身没有那么快，但获取数据的速度极强，可以从数据中分析出人类认识问题特定的方式方法，这部分就是数据智能，也叫人工智能。

　　大家说大数据能服务于转型升级，转什么型，升什么级，至少要清楚这个问题。具体转什么？对工业来讲，转型就是从过去以产品为中心，以产品组织设计、制造、销售管理的过程，到以服务为中心，以定制化为中心。

　　最近有一个基本的观点，说从过去的老三基到新三基，过去的材料、工艺、零部件是老三基，现在的新三基是大数据、传感器和零部件。我希望大家了解，对一个行业来讲，数据极其复杂，来源于设计、制造、运行和服务，仔细分析每一步的数据。离散型和连续型并存，数值型和非数值类型并存，结构化和非结构化并存。

　　大数据必须关注完整属性，必须关注产品全寿命特性，必须关注全方位连接，关注制造系统融合等等，这些要求使得我们认为基本难点在认知知识数据。

　　总体上说，我想向大家传递的是如果要做工业大数据，互联互通是基础。首先解决数据采集问题，就是互联互通问题；定制化服务是中心，基本模式要转变，懂数据会分析是关键。今天我想用这点时间和大家分析基本的观点。

　　（本文根据中国科学院院士徐宗本在中国工业大数据大会钱塘峰会上的演讲整理而成，未经本人确认。）

　　中国科学院院士 徐宗本

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