“悦享营销”懂内容，有温度，更懂人性

　　泛娱乐时代，快乐已然成为社会强需求，开始重构社会行为，成为重要生产力之一。

　　从无数网友自制《人民的名义》“达康书记”丰富的表情包，或许就能解读出泛娱乐时代年轻人的一些特性：喜欢作秀，好出惊人之举，也喜为出奇之事，更重要的是，他们的消费观念随着个性发生了巨大变化，他们愿意为时间、空间买单，永远等不及，认为抢先拥有的感觉最好。

　　这些变化，迫使网络视频产业迎来拐点，产业持续升级调整，未来制作更精良、更健康的节目，创造更成熟的商业模式，成为行业硬需求。

　　纵观视频网站三大龙头企业近年发展，爱奇艺的成长路径与腾讯视频和优酷似乎有着很大区别，前者配合腾讯社交游戏主业，后者配合阿里电商，基本属于隶属模式，而爱奇艺则是生产视频的独立公司。对此，资本界人士曾分析，爱奇艺建立的娱乐生态，或将更专一。

　　近期，爱奇艺也在6月初的世界·大会上宣布：“爱奇艺不仅是一家视频播放平台，更是一家开放的娱乐生态王国。”就在今年早些时候，其重要股东百度也宣布不再是互联网公司，而成为人工智能公司。

　　定位的转变，或许已在对手稍不留意间，杀了个措手不及。毕竟爱奇艺已经在满足用户对内容，对视频流畅、高清等基本需求后，构建起IP化内容体系，在内容付费、营销发行、周边衍生品开发、艺人培养、影漫游以及VR等泛娱乐生态领域内渐成体系。优酷、腾讯随后也纷纷表示将有所发力，在自制内容类型与商业模式等方面转变策略。

　　爱奇艺公开信息资料显示，爱奇艺在内容分发和货币转化方面的能力都有所突破。艾瑞4月份数据为其分发能力做出有力背书。爱奇艺在PC端上月度日均覆盖人数、月度覆盖人数、月度总有效使用时间都排名第一；在移动端上月度日均独立设备数、月独立设备数、月度总有效使用时间也都排名第一；同时，在移动App月度时长排行榜中，第一名是微信，而爱奇艺超过QQ，排在了第二位。货币化能力方面，爱奇艺也已经实现“一鱼多吃”，其用户付费已经与广告收入形成1：1的比例，并正在全面延伸IP价值，已经通过广告、用户付费、出版、发行、衍生业务授权，以及游戏和电商等方面实现了货币化。

　　爱奇艺创始人、CEO龚宇表示：“希望平台生态中的所有参与者都有更多的想象力，有更多的回报。对于合作伙伴，大家各取所需，各自贡献自己的价值，让生态系统变得越来越强大，持续健康地发展。”

　　在具体的布局上，爱奇艺首席内容官王晓晖强调，优质的头部内容会坚持马太效应，用全面升级的大剧来聚众，来服务最广大的用户；在垂直领域要定向精品精众，推出更多题材、更多类型、更多维度的内容。“爱奇艺将充分依靠平台广泛的用户群与大数据，我们提出了三大战略方案，从制片人、演员，以及定向招标的角度切入，为具有梦想的、年轻的、成长型的合作方，提供更好的服务，让他们在实现梦想的道路上找到喜欢他们的用户。”

　　区别于市场上的普遍操作方法，爱奇艺营销模式也将以更有趣、更创新的方式来助力广告客户的品牌提升。爱奇艺首席营销官王湘君表示，爱奇艺提出的“悦享营销”更懂人，更懂内容，更有创意，更有温度，希望从品牌的需求出发，以IP头部内容加上精众内容为战略，为品牌提供更为精准、更为有效、性价比高的投放合作。

　　IP生态战略赋予品牌更多价值

　　七年前，爱奇艺上线时已经把基调定位为娱乐。愿意为这个时代所有的行业、所有的品牌一起叠加赋能，一起通过娱乐气质的契合，增加亲密关系。

　　现代调查业的开创者盖洛普曾说，那些在历史上被念念不忘的人，并非他们做出了什么惊天动地的事业，而常常是因为他们的特立独行。

　　这段话可以为喧嚣时代里爱奇艺迈出的每一步，做清晰注脚，无论是正版高清、会员付费、信息流广告、头部内容生产，还是优选内容收费策略，以至逐渐发展成生态，实现产业升级，都不是轻易取得的。

　　这些行动将开启怎么样的时代，有哪些市场还没预想到的结果，看看有近百年历史的迪士尼的发展，或能有助于我们找到答案。2016年，迪士尼财报显示，其主营业务由媒体网络（电视）、主题乐园、影视娱乐（电影）及产品销售（周边产品）等四部分组成，其中主题公园度假业务收入为169.74亿美元，超过了有线电视166.32亿美元的收入。市场分析人士认为，“迪士尼乐园凭借品牌的‘超级IP’，实现了客单价和二次消费（包括餐饮、衍生品、住宿）在同行业内的领先。但迪士尼从未将主题乐园当作单一支柱，他全部业务的出发点是其战略IP——‘家庭娱乐’，迪士尼的战略是做好娱乐业，而不是影视业。影视、乐园、产业销售的三驾马车围绕这个基础，解决了商业化的灵魂问题。”

　　与迪士尼一切的投资和运营管理都是从战略IP出发有异曲同工之妙的，是爱奇艺娱乐王国的生态模式。

　　“爱奇艺作为一个平台，对内容合作方、用户都要增加体验，要做到让好内容更好地呈现，更大范围地提升自己的价值。”王晓晖介绍，爱奇艺平台采用生态、技术、开放、机制、模式、信用、标准七大赋能，去构筑影视剧、游戏、动画动漫、文学以及电商的整体业务生态，不但把用户快速吸引过来，还能让用户停留更长时间，找到除了视频以外更感兴趣的东西，“互联网是争夺时间的战役，只有时间长，才能去娱乐他，去服务他，然后让他为服务买单。”

　　目前，爱奇艺平台上已经有众多基于IP产业链开发的成功项目，如前两年热门的《花千骨》《老九门》，在影游互动方面做得非常优秀；已经连续开发三季的综艺《爱上超模》今年将会与国际知名品牌“维多利亚的秘密”深度合作时尚真人秀节目《天使的秘密》；《姐姐好饿》已经生产了一系列厨房用具、生活背包等产品；《男子甜点俱乐部》在录制时设计了做线下明星经营的甜点店铺，延展整个IP价值，以求成为爱奇艺的品牌店。所有这些都与泛娱乐和垂直受众需求息息相关，在品牌传播层面上创造出了更多价值。

　　打造头部内容IP策略，与伙伴一起成长

　　随着中产阶级消费升级，用户主动选择内容的自主意识越来越强烈，他们非常清楚自己想要什么内容。面对用户欣赏水平的提升，到底该如何进行内容生产？

　　“爱奇艺内容策略一直坚持‘做好内容’。我们只讨论怎么做出好东西，而不能改变永远想做好东西的梦想和目标。”王晓晖看来，一定不能盲目追求热点或最热的明星，而要在不同的题材领域发掘创新，保持平台优势，去做精准运营，培育更多优秀演员。“所以无论是青春还是盗墓题材，在爱奇艺平台上的爆发性都更强，点击流量以及口碑话题的传播度更大。这样才能走入用户心中，跟他们一起成长。”

　　爱奇艺在版权采购方面依然坚持买最好的。目前，爱奇艺电影片库有包括网大、院线在内的一万多部电影，国产剧、国内一线卫视的头部综艺、日漫国漫能够覆盖60岁到K12以下广大用户群。比如，爱奇艺今年暑期推出的重量级的超级网综《中国有嘻哈》就突破传统思维认为嘻哈文化是小众的观念，将最新潮、最酷、最青春的题材带给用户，通过快乐传递对社会的态度，影响社会的价值。

　　“引领年轻人的下一个潮流，一定是有主张有价值观的，我们要在用户最年轻的时候让爱奇艺的青春记忆、娱乐调性跟他的成长紧密相关。”王晓晖说。

　　在自制策略上，爱奇艺一方面打造定向的精众内容，另一方面，参照美剧模式，从创造题材价值开始，与更多优秀制作团队合作扶持新人，挖掘和培养稳固类型的内容，让产品的生命力持续性更强。“目前，爱奇艺1/3的流量来自于定向精众内容，有30个垂直频道，4万多个合作伙伴，日传视频每天有9万多条，其中原创的合作伙伴有12000家，基本上覆盖40%的爱奇艺用户，同时站外覆盖人次也达到3亿。”王晓晖介绍。

　　更值得一提的是爱奇艺超级网剧方面的战略布局，爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹介绍：“我们提出了幼虎、海豚、天鹅三大计划。幼虎计划旨在从制片人、导演、编剧入手，扶持有创意的年轻人，通过投资的方式把中国的制片人团队、中国剧集的生产能力提升到媲美好莱坞的工业化水准；海豚计划主要针对爱奇艺出品超级网剧项目进行定价招标，以“保底+发行分成”的方式与合作方建立以内容IP为核心的紧密联系，共同提高IP的变现能力；天鹅计划旨在针对有潜力的艺人进行培训，从根本上解决市场上演员天价片酬和优质演员稀缺的问题。”

　　今年，在爱奇艺自制的《剑王朝》《战争传说》《河神》《鬼吹灯之牧野诡事》《你好，旧时光》《同学两亿岁》《蜀山战纪2》《卫斯理传奇》等项目中，韩三平、冯小刚、陈国富、徐静蕾、王晶、吴奇隆等影视业大咖都参与其中，在投资、监制、拍摄、表演等核心领域给予了积极支持。

　　广告即内容、内容即广告

　　“掏出来搞事情”“奶后吐真言”“我靠，这都能卖出去”，这些是爱奇艺最早上线并一直播出至今的网综《奇葩说》，为第五季节目客户创造的花式口播，在这个节目中，广告已然成为内容的组成部分，不但没有被用户讨厌，还朗朗上口，广为传播。

　　当广告与内容的传播不再泾渭分明，传统广告的时代宣告结束，“娱乐营销最高层次是感情营销，现在品牌都在积极给自己赋予娱乐精神，目的是跟这个社会最年轻、最具有消费主张、最具个性、最代表未来的年轻人，来发生有温度的关系。”王湘君对此表示。

　　全球著名管理学大师汤姆.彼得斯也曾预言，在日渐趋同的市场环境中，人们对商品内在的娱乐需求，将日渐成为消费购买的主要理由之一。放诸今日，王湘君认为这一说法可谓一语中的，“广告主已经更加主动把营销前置，在制作内容之前就和我们联手开发，他们觉得用户更愿意接受创新内容的深入植入，营销效果也会得到显著提升。”

　　而在网络移动技术、触摸屏技术广泛普及的今天，人们在上班上学的路上、等车的时间，几乎可以随时随地获得信息，在休闲的场景基于兴趣主动去定制或者搜索内容。“因此适应场景时长只有几分钟的短视频产品开始走俏，而曾经它们被视频行业认为是工业废水。”

　　为什么会产生这样的转变？

　　“技术已经能够实现从热门IP中截取出大家感兴趣的视频，比如你搜索鹿晗，那么和他相关的内容会以列表形式出现，提供给需要的用户。而爱奇艺投入近百亿做的《老九门》《太阳的后裔》《中国有嘻哈》《河神》等头部内容，也都能精准地找到喜欢看的人。”爱奇艺CTO汤兴介绍。

　　在商业层面，王湘君解释，我国中小企业近些年来呈现高速增长的趋势，他们需要成本不高又能融入内容的露出机会，信息流广告这种“广告即内容、内容即广告”的原生形态，定向准、高还原，形成了从视频到资讯，从资讯到社交，再从社交到视频的完整的娱乐产品生态。

　　“目前，爱奇艺的众多品牌合作伙伴，包括小米、京东、携程、去哪儿等都已经开始合作信息流广告。比如，我们已经收到反馈，有客户把自己的视频宣传品放到了信息流广告中投放，产品的电话咨询量提升了25%，成交量提升了17%，新客户增长提升了300%；还有电商客户播放信息流广告后，收到爱奇艺带来的下单客户，一个月后的付购率达40%。”爱奇艺发展企业销售部总经理毛显峰介绍。

　　王艳