别再做低价值的工作

　　过去，时间管理专家会建议将工作分为A、B、C三级，概念是先做A级、再做B级、最后做C级的工作。如果优先级有所不同了，就是改变A、B、C的顺序。这样一来，只要你遵守着某些基本的时间管理规则，看起来就能做完这个职位的所有工作。

　　到了2007-2009的经济衰退期，这种想法也画下句点。从2008年1月到2010年2月，有880万个职位消失。但虽然职位不见了，要做的工作还是一样多。于是教师的每个教室里孩子人数增加；客服人员要接的电话数变多；而在工作分组数减少后，每个经理要管的人数反而也增加。不论什么职位，要做的事都变多了。而且虽然从那之后生产力确实上升，但过去把工作分成A、B、C三级的作法已经不再。过劳成了新的职场常态。

　　完成更多工作

　　因此，现在专业生涯的生死关键，其实在于完全抛弃低价值的工作（也就是对顾客或同事意义都不大的工作）。你应该主动出击，为自己设计一个全新、可行的职务内容。以下是做这件事的时机点：

　　开始新工作的时候，能够有全新观点看待该做什么，也就更容易判断出低价值的工作。看看自己手上的所有工作，向上司提出三个月的目标，设法尽量丢掉所有没用的工作。

　　得要承担更多新责任的时候，你就有机会能够调整工作架构、提出你的计划。向上司提出各种选择：「如果要我来带这个工作小组，会花掉我大概20%的时间，这样还要由我来带吗？还是我应该……？」

　　公司改组的时候，千万小心别担上太多责任。人常常以为自己不能说不，否则容易成为下一个被解雇的目标。但事实上，会留下的人就代表对公司未来的成功举足轻重，所以如果你也提出调整自己的职务，通常会得到正面观感。

　　在你做了某件了不起的事、大家正对你大为赞扬的时候，是个提出要求的绝佳时机。可以向公司的生产力部门或IT大师求助，减少你手头的低价值工作。

　　而以下是做这件事的方法：

　　投票表决可省略的事项。有位聪明的会计经理，几年来一直制作月度报告，但没人真的去读。于是他列出报告各项内容列表，请公司大家投票选出最重要的三到四项。之后，这些报告就真有人开始读了。另一种方式，是询问客户是否能不做某件事，就像是现在的零售柜员会问客人是否真的想拿收据。这里的概念，其实就是别再做某些不重要的事；但别忘了先确认一下，免得惹来麻烦。

　　交付自动化。如果这件事价值低，应该很容易自动化。只要找个IT部门的朋友帮忙就行。不管你想的是工作排程、核可或是做些标准化的安排，都很有可能已有现成的程序可用。总之，就是先想清楚想做什么、再找某个人来协助你完成。

　　写下自己的规则。限制自己要做的事，而且确保大家都知道你的规则。有位教授就决定，只给自己的论文指导学生或参加专题讨论课的学生写推荐信，并且她也将这项决定公告给大班演讲课的学生。这让她省下了数小时的时间。

　　每周固定保留某个自己的工作时段。用这段时间来想想如何摆脱低价值的工作。光是用一小时，就能有很大的不同。挑一段时间，坚持下去，如果有门就把门关上、不然就是找个会议室。可能要先有一段时间，别人才能学会不在这段时间打扰你，但只要你有礼貌地坚持住，最后总会成功。也可以参考儿科医师的作法，指定咨询时间：让人知道什么时候任何事都能来找你、什么时候又是完全谢绝打扰。

　　重新设计你的工作。毕竟，这是你自己的工作，要让它最适合你自己。而且，别再做低价值的工作了。

　　摘自：《哈佛商业评论》

　　普莉西拉·克拉曼

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