智慧零售引领者苏宁云商 业绩暴增341%靠的是什么

　　作为一家同时拥有线上线下全渠道，并且具有领先优势的企业，苏宁云商正在发生着巨大的规模效应。此外，金融业务的发展对业绩提升功不可没

　　近日，2017年中国民营企业前500强最新名单里，苏宁控股集团以营业收入总额4129.5亿元，位居第二；同时还在2017年中国民营企业服务业100强名单中位列第一。

　　据了解，这“500强榜单”是以企业年度销售总额（营业收入）为主要依据，参考企业净资产、纳税额、净利润等指标。上述榜单中，华为投资控股有限公司、苏宁控股集团、山东魏桥创业集团有限公司位列前三名。而就在上个月，苏宁控股集团旗下苏宁云商更是首次跻身《财富》的全球财富500强榜单。

　　近年来，苏宁控股集团不断加速转型发展的脚步，产业经营不断拓展，形成商业、地产、金融、文创、体育、投资六大产业协同发展的格局。就上市公司苏宁云商2017年上半年的业绩情况来看，其营业收入为837亿元，同比增长22%；净利润为3亿元，同比增长341%。苏宁云商是如何实现业绩快速增长、取得如此优异成绩？

　　“智慧零售”引领者

　　近年来，苏宁云商依托技术创新驱动快速转型，在行业中率先推进线上线下融合，打造出了领先的智慧零售模式。

　　日前，商务部国际贸易经济合作研究院发布了《商品“供给侧”改革之“苏宁易购—万物直供”模式可行性研究报告》（下称“研究报告”）。在发布会上，商务部研究院肯定了苏宁智慧零售模式，称“苏宁易购—万物直供”模式是“供给侧”改革的重大突破，可使实体店商品零售价降低40%左右，平台年交易额可达1万亿左右；同时将增加2000万个就业岗位。

　　据了解，“苏宁易购—万物直供”模式推动小商品市场智慧零售转型，体现了“互联网+”、数字经济等创新发展模式，也契合了本届金砖峰会上，我国提出要把握新工业革命的机遇，以创新促进增长、促转型，积极投身智能制造、“互联网+”、数字经济、共享经济等带来的创新发展浪潮，努力领导风气之先、加快新旧动能转化。预计，“苏宁易购—万物直供”将在2018年正式上线。

　　作为一家同时拥有线上线下全渠道，并且具有领先优势的企业，苏宁云商正在发生着巨大的规模效应。就以刚结束的苏宁“8·18发烧”购物节来说，这被誉为苏宁践行智慧零售以来的一次战略考验，而最终的成绩不负众望，线上销售增长263%，线下销售增长107%，物流当日达完成率96.5%，“8·18发烧节”拉开了苏宁智慧零售全面爆发的大幕。

　　苏宁控股集团董事长张近东认为：“未来零售是智慧零售。智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。”他表示，苏宁将继续在领跑智慧零售行业的道路上不断向前，以自身的互联网化和国际化发展，成为领跑中国的标杆企业和享誉全球的零售品牌。业内人士也表示，“智慧零售”需要让实体渠道越来越贴近顾客，或者让顾客越来越容易接近实体渠道。苏宁云商将门店升级到“智慧零售”的标准，线下门店成为苏宁云商的优势所在！

　　金融业务发展迅猛

　　苏宁云商上半年取得亮眼业绩绝非偶然，除了自身的零售和物流优势以外，金融业务的发展迅猛，功不可没。数据显示，上半年苏宁云商金融业务规模同比增长172%。

　　作为国内最早布局金融的零售企业之一，专注“民营银行+供应链金融+消费金融”三大板块的发展模式逐渐浮出水面。业内人士预计称，2017年苏宁供应链金融、消费金融投放额分别接近200亿元和170亿元。

　　据了解，苏宁云商上半年，围绕消费金融、支付、供应链融资、理财保险等，推出了包括“任性贷”、“支付收款宝”、“小微货速融”、“延保手机盗抢险”等创新产品，在满足用户金融服务需求的同时，也大大地提升用户体验。

　　同时，苏宁云商筹建苏宁银行，打造“科技驱动的O2O银行”，致力于打造线上线下高度融合发展的新型互联网科技银行业务模式，为更多的企业、机构、个人提供高品质的金融服务。

　　今年“8·18发烧节”期间，“任性付”这一创新产品经受住了市场的考验，其支付占比不断提升，客户只需在手机端打开摄像头进行“人脸识别”即可完成身份核实，填写完资料后最快几秒钟就可以获得审批结果，真正实现信贷全流程数据化、自动化，自动审批率高达99%。极致的信贷体验加上精准的营销手段提升了用户触达力、转化率，使得任性付的平均获客成本不超过8元。消费金融进一步增强了用户黏性和购买力，也保障了用户舒畅便捷的购物体验。

　　招商证券研究报告指出，依托较全的金融牌照以及更快的GMV增速，预计未来苏宁金融仍将保持100%以上的交易规模增速。随着今年6月份苏宁银行的开业，预计金融业务净利润将出现爆发式增长。

　　预计前三季度业绩暴增300%

　　苏宁云商半年报数据显示，上半年的商品销售规模为1046亿元（含税），同比增长22%，其中中国大陆地区实现商品销售规模同比增长27%。

　　其中，苏宁云商上半年的线上销售规模高达500亿元（含税），其中线上自营商品销售收入414亿元（含税），同比增长61%；开放平台商品交易规模为87亿元（含税）。同时，上半年苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%，2017年6月移动端订单数量占线上整体比例84%。

　　另外，苏宁云商的线下渠道互联网升级效果显著，不仅经营质量改善，而且同店销售也提升，下沉的三四线市场进展也很顺利。数据显示，上半年苏宁云商合计拥有各类自营店面3645家。

　　由于聚焦门店升级，加强精细化运营，上半年苏宁云商的同店增长4.5%，单二季度同店增长5.5%，上半年各级市场、各类门店均实现同店3.3%以上正增长，且云店同店增长6.4%，易购服务站同店增长33.51%。苏宁通过加强差异化商品运作及对商品销售价格的管控，提升日常销售毛利水平，而在重大促销节点实施积极价格政策以抢占市场，同时线上销售占比提升10.34个百分点至42.22%。

　　继“6·18”促销旺季之后，苏宁云商继续实施积极的市场竞争策略，一方面加大广告促销投入，优化服务体验，用户规模增长加快；另一方面，继续巩固家电、3C产品的优势，新品类发展提速，实现了整体销售规模的较快增长，O2O融合模式下的规模效应也进一步显现，经营效益持续改善。

　　值得一提的是，苏宁云商还预计2017年三季度将实现归属于上市公司股东的净利润3亿元~4亿元。则2017年1~9月归属于上市公司股东的净利润预计为5.9亿元~6.9亿元，同比增长295%至328%。

　　《投资者报》记者 林静