創業者請留心你身邊的抱怨

如今越來越多的台灣青年來大陸淘金，有人選擇就業，也有人選擇創業。

對於創業者來說，風險就相對要高一些。因此在確定創業專案之前最好要做詳細的市場調查，方可實施。這其中最關鍵的就是了解市場的痛點。

到底何謂痛點？痛點，是指用戶在使用產品或者服務的過程中，其更高、更挑剔的需求未被滿足而形成的心理落差和不滿，在用戶心智模式中聚焦成的負面情緒爆發、讓用戶對產品和服務產生抱怨。而對商家而言，哪個企業哪個產品能更好地解決這些用戶抱怨，就能從這些痛點中挖掘商機，並且能更好地占領市場。

記得馬雲曾多次在各種場合中提到自己的創業的初衷，就是通過互聯網幫助小企業生存下來。如今想來，他總結出只要有抱怨的地方、不合理的地 方、有人投訴的地方， 就有創業的機會。「這 個世界機會太多了，你 就看看每天互聯網上抱 怨的事情那麼多，這些 都是機會。」所以，抱 怨的背後對應著用戶痛 點，痛點意味著需求和 商機。做企業的人要有一顆善於發現的心，去傾聽去發現人們的各種抱怨及隱藏在背後的痛點和機會，往往能找到大的細分市場，甚至藍海市場。

小米手機之所以成功，就是因為其高性價比衝擊了高端智能手機市場，解決了很大一部分人群想用更好的智能手機但又苦於買不起蘋果的；優衣庫和小米一樣也是滿足消費者類似的需求，以平價質優產品取勝的；滴滴打車也減少了人們難打車、長時間等待的痛點；最近倍受資本青睞的共用單車專案ofo和摩拜等也解決了大部分用戶短距離出行缺乏公共交通工具、還有城鄉結合處坐不上公車的痛點。

所以，初來乍到的台灣青年創業者不僅要練就快速的市場融入能力還要有敏銳的洞察力，找到需求痛點才能握住成功的命門。在此基礎上圍繞痛點去設計產品和服務，用簡單、高效、可行的方案去幫用戶解決實際問題，將會少走很多彎路，從而提升你創業成功的概率。

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