2017年温布尔登网球锦标赛的黑科技

　　大量酷炫技术改变了140年历史的温网锦标赛。

　　温布尔登锦标赛每年消耗掉大约28吨草莓、10000升奶油以及32000杯飘仙（Pimm）饮料，以追求无上的奢侈快乐著称。尽管大多数公司、组织和机构都在力求削减成本，温布尔登锦标赛却恪守口号：“不求便宜，但求更好”。

　　一个典型的例子：温布尔登锦标赛在使用技术方面让人刮目相看。过去的三年中，像温布尔登锦标赛这样的重大赛事在技术方面越来越深入，这的确鼓舞人心。你可能认为，经历了140年后，温布尔登锦标赛可能步履蹒跚，但事实远非如此。当技术成了为球员、游客和全球数亿观众提供一贯品质的服务的唯一可行途径时，别试图与技术作对，而是要拥抱技术。

　　当然，温布尔登锦标赛拥抱技术的方式比较特别。比如说，今年温网锦标赛在试用免费的Wi-Fi，但是由于主办方还不知道人们使用免费的Wi-Fi时会有怎样的表现，所以只在三个特定的地点（靠近美食广场、在售票区以及12号球场西侧）提供服务。本届锦标赛还没有结束，工作团队就已开始分析数据了。事实证明，12号球场上的Wi-Fi用户只在两局之间使用手机。比赛开打后，Wi-Fi使用停止。如果试用成功，Wi-Fi在2018年可能会部署在整个温布尔登球场。

　　今年的另一大进步是，IBM（温布尔登的官方技术合作伙伴）现在扫描每一场网球比赛，可以自动生成重要时刻或激动时刻的集锦视频片段。这听起来很难，不过其实只需要IBM跟踪三个变量：噪声大小、动作识别和人群欢呼。这些变量结合起来形成了“整体兴奋水平”。因为噪声大小可能是兴奋观众的环境声音，而动作识别针对的是球员。它可以判断球员是在频繁跑动、挥拳庆祝，还是流露出另外的情绪。

　　整体兴奋水平超过阈值（大概在0.8）后，软件回过头去查看视频缓冲，生成某个时间点的集锦片段。现在，编辑人员仍得查看发布之前的每个片段。同样仍需要编辑人员从更细致的比赛中提取出视频片段；IBM软件还无法了解单场比赛或球员配对的背景。不过考虑到温布尔登球场的其他IBM软件在跟踪比赛背景――主要是为了让评论员增添一些花絮，未来几年显然会改善这项自动集锦技术。

　　获取数据

　　温布尔登锦标赛最宝贵的资产之一是一个庞大的数据库，里面含有100多年来网球比赛的统计数据。随着温布尔登与IBM的合作趋于成熟，加上新的数据收集技术和传感器已全面部署，数据的丰富性和准确性都得到了提高。

　　也许最令人兴奋的是，温布尔登现在通过安装在一些球场上的鹰眼（Hawk-Eye）摄像头系统，存储网球比赛的3D状态。鹰眼系统使用多个摄像头来跟踪网球，解决判断球有无出线的纠纷，源源不断地输出数据，IBM可以进而将数据处理成一种实用的格式。但实际处理这些数据是一件有危险的事，因为不清楚谁拥有数据。大家可能想到了，有些网球球员不喜欢一些智能化的大数据/机器学习软件向世人透露其打球风格的秘密。

　　今天，温布尔登/IBM只使用鹰眼数据来跟踪每个球员的“作风硬朗”的击球。不过，许多原始数据大概存储在温布尔登的数据库中，这些数据可以在以后处理。

　　温布尔登还发现这个新的公共Wi-Fi是潜在的数据来源，可以充分利用。你可能已经知道，你加入Wi-Fi网络（或任何网络）后，网络运营商可以看到你在使用哪些服务和应用软件。比如说，通过今年的Wi-Fi热点测试，温布尔登现在可以看到多少游客在使用Line通讯软件。Line主要用于亚洲，因此温布尔登可以利用该数据，调整明年如何向亚洲游客推广宣传比赛。

　　简单地说，如果温布尔登用Wi-Fi覆盖全英草地网球俱乐部（ All England Lawn Tennis Club ），它就可以使用每个设备独特的MAC地址来跟踪场馆内大多数游客的举动。这倒不是为了跟踪监视，而是为了解决瓶颈和低效问题。这里应该另设一间厕所吗？那里应该摆一个草莓奶油摊吗？这里应该打上Pimm的永恒字体吗？整个场馆的Wi-Fi还让温布尔登得以在游客随处走动时发通知给他们，就像商店使用beacon那样。

　　两年前，一名IBM工程师告诉我，他们在与英国的移动网络提供商讨论，通过蜂窝三角测量术来跟踪游客，不过据说迄今还没有达成这样的合作伙伴关系。不管怎样，通过Wi-Fi（可能辅以蓝牙）来跟踪游客也许来得更明智。

　　Ask Fred（Watson？）和360度摄像头跟上

　　最后，温布尔登已经为今年的锦标赛发布了一款大幅改动的移动应用软件。过去几年已出现了一个重大的转变：原来人们习惯在桌面浏览器上观看温布尔登锦标赛，现在改而在移动设备上观看。这款移动应用软件旨在提供比移动网站更出色的体验――不过老实说，如果你酷爱网球，应该下载免费的应用程序（iOS /安卓），领略一番。今年有一项名为Ask Fred的新功能，它显然使用类似IBM Watson的某种技术来回答你提出的问题。该应用软件还能仔细查看装在每个球场上的一些360度摄像头。

　　文/Sebastian Anthony 编译/沈建苗