用数据说未来

2018年将影响网络的8个主题

在经历了充满流媒体报道标志性事件(如NASA流媒体直播日全食、英国退欧和通用数据条例GDPR关注等)的一年后,云服务提供商阿卡迈公司欧洲、中东和非洲总经理Mark Weeks预测了2018年8个将影响网络的主题。

1.虚拟现实、增强现实和混合现实年底前将有更多实际部署,使好连通性成为想保护用户体验的公司之关键。

2.物联网正在产生一大批沉睡的木马,可能在2018年带来毁灭性后果。

3.运营商必须解决如何为手机用户提供类似电视的体验的挑战。

4.2018年“联网汽车”的“联网”部分将发展,令自动驾驶汽车更接近上市。

5.俄罗斯世界杯足球赛将推动全球通信业解决OTT流媒体关键问题。

6.2018年苹果智能音箱(HomePod)的上市将加强亚马逊Echo谷歌Home智能音箱现象,推动欧洲、中东和非洲音频流媒体。

7.就数据管理本地化而论,GDPR可能只是冰山一角。

8.英国退欧和对未知的恐惧,将促使公司重新考虑其数据存储的最佳地点。

2018年人工智能(AI)将创作内容全球内容创作、管理、翻译和分发专业公司SDL发表其预测报告“内容 五 个 未 来 状态”——一系列2018年品牌须关注的颠覆性内容趋势。由于内容位于每个客户之旅的核心,SDL预测内容将达到组织重要性的新层面,人工智能(AI)和机器学习(ML)在自动化内容创作、翻译、组织和分发中起主导作用。

自创作和自组织内容也许好像来自科幻电影,但AI和ML的发展使此在2018年成为现实。SDL预测的内容五个未来状态包括:

1.对内容的需求太高因此必须跟上:内容将自产生。在著名物理学家霍金的作品《大设计》中,霍金提出宇宙可能是在虚无中自己诞生出来的。而内容也可能同样吗?无数的作者必须夜以继日创作推动未来数字体验所需的内容。AI和ML的突破意味着2018年品牌可能由存储于其企业的各种资源库的信息自动产生精细调整的内容——为每一个客户提供他们自己的真正独特的体验。

2.内容量太大因此必须管理:内容将自组织。创作内容只是机器学习能够做到的许多应用之一。品牌将开始使用机器学习产生其公司全部内容的分类,汇总和标记它以便通过内容管理系统得到更好的搜索结果,改进元数据和优化搜索引擎,并使其它企业系统能够自动化发现现有内容。这将最大化已经投资内容创作工作的再利用和投资回报,有助于形成数字体验新前沿。

3.瀑布法已经干涸:内容将是敏捷的。随着未来的内容创作和组织被AI加速,内容必须是结构化和格式化,以便为机器做好准备。SDL预测旧的内容创作和分发的瀑布法将过时,转而采用连续的全球内容运营模式,。我们将看到2018年更多的公司采用此法,用AI和ML能力(如创作工具和机器翻译)加强全球内容和本地化团队,创作和分发大规模的有吸引力的内容,以响应我们快节奏的社会。

4.客户在与你的销售人员讨论前决定:内容将成为你最好的销售员。

品牌已在转变其销售优先级,把重点放在内容创作而不只是销售。这是因为实际上销售人员一天只花三分之一时间与潜在客户交谈,而内容从不停止交谈。SDL预测对销售主任来说,内容创作、翻译和分发将成为与激励和培训销售团队有同等优先考虑的事项。SDL还预测销售的内容类型将迅猛扩充,从传统营销材料扩展到深入的产品信息领域——一个公司目前多半为开发的信息源。研究支持这种趋势:53%的全球客户现在咨询说明书、常见问题和技术内容以便在购买前对产品有更多了解。

5.内容是你最大的安全风险:内容将得到保护。即将到来的立法,包括欧洲的通用数据保护条例(GDPR),意味着企业将需要绝对控制客户信息。从2018年5月开始,他们将必须提供透明性、全部审计跟踪和全面的数据监护。而欧洲之外的公司还未做准备,我们预计一些大品牌将很快受到打击,最高受罚收入的4%。2018年为了组织和保护大量的数据,品牌将转向本地ML技术,翻译、分析和自动化其内容供应链。

“内容不费力地自创作、自组织和全球扩展听起来就像天方夜谭,”SDL首席市场官Peggy Chen表示,“但2018年内容和营销规则将改变,而新AI和机器学习技术的涌现正在支持这种地震式的转变。精明的公司知道如果他们在未来的岁月里要生意兴隆,就必须未雨绸缪。”

2018年将涌现更多媒体领域现实的IP

为了加快专题节目速度,降低运营成本,为消费者提供更个性化体验,IP技术和互操作性越来越受到媒体机构的重视。许多厂家正在为媒体勾画蓝图,开发出一批帮助媒体公司进入云,且制作更高分辨率内容的基于IP的基础架构和软件解决方案。IP媒体交换结构从SDI转换到IP,根据思科的虚拟联网指数报告,到2020年,82%的IP流量将由视频推动。直播OTT视频观看时间预计超过传统广播电视。

标准方面,I P媒体解决方案联盟(A I M S)正与媒体网络联盟(MNA)合并,组成一个行业协会。此前两年,双方一直在合力推动媒体和娱乐业IP化,2017年9月SMPTE-2110视频传输标准获得批准,它们功不可没。12月13日,这两家组织成员全票批准合并,合并组织保留AIMS名称并依照AIMS章程。同时也是MNA成员的AIMS成员公司现在只需支付一个会员费。“MNA由希望通过采用AES67而支持各种基于IP的音频网络之间的互操作性之人士和公司组建。同样,AIMS成员支持基于标准的IP音频和视频互操作性,”MNA主席Rich Zwiebel表示,“现在合二为一,我们的组织更加群英荟萃,能发出更大的声音。”

2018年流媒体服务更传统

视频创作平台Wochit共同创始人和CEO Dror Ginzberg近日发布了其2018年科技、媒体和体育领域的五大预测。1.流媒体服务变得越来越传统网络流媒体服务回归传统模式,如Netflix等的平台正不断开始试播自己的节目,每周而不是整批发布内容。

2.英超与网络广播公司合作终将开始

3.永恒的变化成为视频的惯例为与消费者不断变化的态度和行为一致,视频格式迅速发展。

4.流媒体碎片化持续

一些平台将对内容有独占权,即没有一个流媒体服务将能够满足每个消费者的需求。更小众的流媒体平台增加以满足越来越多样化观众的要求。

4.短视频将大幅增加,特别是在体育领域。2017年观众观看短、简洁、快餐化视频内容越来越多。2018年此趋势将加速,尤其是对“近直播”体育集锦。

5G将改进体育迷的用户体验

5G一直是热门话题,美国全国广播公司(NBC)称它因5G具有的在手机上为体育迷提供更好的用户体验的潜力而激动。

NBC体育集团数字CEOEric Black表示:“对我们来说,动因是质量,它与我们如何更快推送高质量视频到移动装置有关。我们认为5G将促进与我们的移动用户的更深的交互。我们对它激动万分。”在今年IBC的“5G对媒体将有什么意义?”研讨会上,Black称如4G这样的移动技术的问题之一是用户不十分知道他们将获得什么体验,“你可以坐在上下班的火车上看视频,但质量会变化。如果在橄榄球比赛中间视频缓存,你可能很不耐烦。”

Black把5G以及如UHD、HDR和VR这样的创新列为对观看体育比赛最重要的技术。

“全都与使我们的内容更沉浸式有关。我们看到的是我们推送给用户的视频质量越高,用户就越被吸引。”

NBC去年分配15000个体育赛事,从美式足球到奥运会,今年将有20000个。“我们看到IP视频分配的巨大增长,因此对我们来说5G移动通信是一个极好的使用实例。”5G对视频的价值是此技术承诺低延迟、更高和更可靠的连接和处理更高质量内容的能力。

澳洲电信媒体网络总监Gary Traver和高通工程高级副总裁Ed Tiedemann认为首批5G服务将于2019年可用。独立分析师Ben Keen表示5G服务的到来可能导致媒体领域更大的市场破坏。

他说:“我可以想象如亚马逊这样的业者把5G作为一种增强的Prime订阅一部分提供,可能打开有趣的新商业模式的大门。”

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