集体投诉：蜜麻花跑路，“宝妈”们的奶粉钱没了

3月初，消费保后台监测到蜜麻花的投诉数据出现异常，消费保共接到150件投诉，投诉问题均是返现难、账户被冻结。据消费保了解，蜜麻花的消费群体主要是“宝妈”，目前遭遇蜜麻花返现难情况的消费者已超500人，被冻结金额总数未知，相关知情人透露已过千万，建议相关人士向消费保提供线索。此外，“宝妈”们现在正通过微信维权群的形式进行集体维权。

蜜麻花购物App主打母婴产品，声称购物每天可返现2元，这种返现营销模式很快就吸引了众多“宝妈”的关注。打开蜜麻花App，笔者看到其页面的广告号称“普惠每一个家庭是我们的奋斗目标。”

据悉，蜜麻花App已运营了两年多，它的宣传口号是“普惠家庭——万众创业——大众消费——大众受益”，消费者通过平台购物（商品的进货价均高于其它平台10%左右）即可返现。此外，蜜麻花还通过发展代理商的模式来增加收益（类似传销的运营模式）。

据消费保了解，曹女士两年前便接触了蜜麻花App购物商城，她表示蜜麻花通过消费返现，购买的商品价格均高于市场的2到3倍，返利下来却比市场价便宜一半。曹女士说：“当时购买的时候是消费100元每天返现2元，平台还经常做活动，算起来确实便宜很多。去年11月26日蜜麻花开年会的时候还邀请了明星过去，很热闹。”曹女士原本以为这样的好处会一直持续下去，然而，蜜麻花就在开年会的当晚发出通告称，因消费者在平台上购物存在大量的刷单行为，所以公司决定把返现的金额降低到千分之五，即100元每天返0.5元。曹女士说：“12月18日，蜜麻花又以有消费者在诋毁公司为由，禁止消费者提现并冻结账户，声称公司要排查，后来又说因为消费者的账户不活跃，购买的商品太少，不给予解冻。”

此外，徐女士透露，她于2017年10月底在蜜麻花App购物，先后消费了4次，其中一次购物返现按照2%，另外3次按照0.05%。徐女士说：“蜜麻花一直以来都是按照购物的2%返现给消费者的，但是在去年11月26日，蜜麻花单方面宣布所有消费都按千分之五返现了，并承诺两年不会改变。然而，到12月中旬，蜜麻花开始出现提现失败的情况，紧接着便冻结了账户积分。

陈女士表示，蜜麻花现在不但冻结了积分和不能返现，而且想要解冻，只有两种方案：第一种是冻结了多少钱便消费多少钱来解冻，例如被冻结了1万元，消费者再消费1万元来解冻。第二种是推荐他人通过蜜麻花购物，推荐人购买了多少元的商品，被推荐人即可解冻多少元。

消费保接到投诉后，立即致电蜜麻花，然而截止本文发稿，电话均处于无人接听和异常的状态。目前，消费保正尝试通过多方面渠道与蜜麻花取得联系，并密切关注本次集体投诉事件的后续发展。

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……