谁会成为颠覆时代的英雄

　　2013年4月15日，两枚自制炸弹在波士顿马拉松赛终点附近爆炸。当大多数围观群众在恐惧中四散奔逃时，亚历山大·阿雷东多没有。他看到一名观众腿被炸断，迎着烟雾和混乱的人群就跑了过去，压住对方血管。这义无反顧的勇气和快速行动，挽救了一个素昧平生的人的生命。

　　波士顿马拉松救援工作带给身处颠覆时代的我们一个很重要的启示：无论现在还是未来，杰出的领导者都是那些敢于奔向混乱和不确定场景的人。他们接受未知，凭借勇气、速度和信念采取行动。他们将是各行各业的翘楚。

　　我们提出以下五条经验，帮助企业在颠覆时代取得成功：

　　1.我们都面临亚马逊这样的企业的竞争 企业必须愿意而且能够提供实时反应和超个性化的服务。

　　2.我们不需要拥有一切资源 在这个必须快速抓住机会的世界里，轻松调转方向至关重要，速度就是一切，拥有庞杂的资产会降低企业灵活性。当今世界上最富有的公司也会与第三方合作。

　　3.我们没有秘密 数字文化已经席卷地球上的每一个人。现在最困难的事情不是如何获取信息，而是如何对其保密，以增加竞争优势。

　　4.我们必须避免回音壁效应 没有什么比坐井观天、傲慢自大更会阻碍我们去学习、适应和改变。企业应当不断与外界交流自己的想法和观点，接受外界的检查与考验。

　　5.我们都在被网络跟踪 但这不是没有好处——跟踪技术可以让我们关注我们业务中的关键活动，而且凭借自动化的便利，完成这些工作变得容易许多。

　　凯特·斯威特曼（Kate Sweetman）沙恩·克拉根（Shane Cragun）

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