B，C，还是B+C

　　中国企业向微笑曲线上游的攀登，使得产业链顶端的争夺更为激烈而敏感，尤其是制胜未来的产业。

　　国家产业布局如此，企业战略亦如是。而面向机构客户的TO B业务，对于企业，同样可谓产业链高端的竞争，因为B端商用付费业务，往往对专业化要求更高。比如邮箱、杀毒之类对C端免费的业务，就着眼于向B端收费而盈利，收费则意味着必须提供更高级别的技术与服务，才能物有所值。

　　近年，TO B业务已成为许多企业的新方向。毕竟，无论风口的互联网还是汽车，C端流量红利将近尾声，市场从增量步入存量；而在B端市场，随着传统企业转型升级，实施产业+科技的数字化改造，各种技术支持领域涌现出新的需求，为一度褪色的B端业务带来了足够的利润和空间。由此可以理解，C端优势无敌的腾讯，如今开始拓展产业互联网，并布局基础研究领域，向B端切入。阿里在云计算等领域更是早已布下重兵，领先一步，甚至其旗下蚂蚁金服这样C端起家的公司，也在发力B端的金融科技业务，打造平台。

　　当然，TO C企业向TO B业务进发的同时，一些B端拥有优势的企业也在相向而行。比如，原本在B端做到通讯设备世界第一的华为，通过延伸到C端的手机业务实现了新的增长，传闻华为甚至准备进入电视领域，以华为和荣耀两个品牌加入战团，将终端进行到底。

　　B+C，两手都要硬，似乎正成为巨头们的标配。正如在产业链的竞争上，拥有完善生态的中国，具有无可复制的优势，B、C两手都很硬的企业同样有優势。比如，对于C端出发的企业，其所拥有的海量用户，是吸引和议价B端客户的重要砝码；而B端优势企业，往往在技术上拥有独门秘技，只要在渠道和服务上学习精进，也能迅速弯路超车。

　　只不过，B、C通吃，是否最好的布局？从一些海外巨头的发展路径看，其业务线条经历了从繁到简的过程。比如，早些年IBM已剥离C端的消费者业务，而保留B端的企业服务器和咨询业务；近年微软也步其后尘，从消费者市场撤退，企业服务成为其收入大头。有类似操作的欧美巨头为数不少，甚至包括从事教育和培训的培生集团，这是个传统上被认为C端的领域。为什么B端业务纷纷被保留，掌握技术与标准才最硬核，或是其中玄机？

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