如果从人的角度去看整个中国改革开放40年进程的话,我们看到的是什么?
第一阶段,1978 1991年,人的觉醒。我是学社会学的,我从社会人的角度来看待整个商业进程的时候,我认为在中国的改革开放第一个阶段,市场化唤醒了两类人:一类是企业家,一类是打工者。
什么叫企业家?企业家就是去寻找一切的机会,让自己的财富和才能增长一万倍、一亿倍,这些人叫市场经济的主体。我们还有千千万万的人怎么办?有些人需要帮助,我们就去帮助这些人,来成就他们的梦想。这些人叫员工。一个市场经济历史,无非是把人分为两个等级,一个等级叫冒风险成为王,败为寇;还有一类人,没有那么大梦想抱负,不愿意冒那么大风险,能不能帮助他们成就梦想?请你给我公平的回报。这些人叫打工者。
中国的第一批伟大的企业家,我之所以说“伟大”,就是因为这些人在当年,和很多人一样,有同样的环境,但是他们选择了不同的道路,由此开创了中国第一代企业。
第二阶段,1992 2001年,中国企业的战略——品牌。1992年,整个中国进入初级市场阶段,这意思就是说消费者登上历史舞台,这个社会的运营方式就变了,我们所有的企业、所有的生产、所有的产品、所有的运营,我们都去围绕付钱的人来转。品牌化唤醒了两类人:一类是消费者,一类是营销人。
渠道是品牌的载体。如同人的灵魂一样,没有品牌的企业我们叫工厂。在社会学意义上讲,我们中国有了商业文化载体。
第三阶段,2002 2008年,中国企业的战略——国际化。国际化唤醒了中国商业文化价值观融合,它唤醒了商业里面最高境界的东西,就是价值观。当我们谈价值观的时候,这个社会就进入到它的终极状态,就像人为什么要活着,这就是一个价值观。中国企业、中国企业家就可以登上历史舞台。
非常遗憾的是这个进程断了,为什么断了,原因有两个:一是房地产化;二是互联网化。
我服務过很多企业,我最痛苦的就是每一个企业家都问我一个问题:我该不该做房地产?房地产的暴利让企业家精神衰落,而互联网化,到处打价格战,又导致品牌的衰落。
波特讲了,运营不是战略,效益不是战略,如果你不能在消费者心目中有一席之地,你就没有战略。没有战略的结果是什么?价格战。对不起,凡是推动价格战的公司无论你多么光鲜,都将没有战略,因为价格战既摧毁了品牌,同时也摧毁了企业的文化。
新周期、新时代——区块链+短视频。好在技术革命永远都是把所有的利益封锁抛在后面,我们有了两个特别好的东西:一是区块链,二是短视频。
区块链是企业社会化,社会企业化。短视频是品牌化,社群化。
当每个人都是电视台的时候,品牌将会发生什么变化?
社群品牌时代到了,社群将会成为品牌的载体。
姜汝祥
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