近日，在科創大厦A幢的浙江恒祥检测技术服务有限公司一楼送检前台处，带着新研发的面料来检测的客户络绎不绝。据了解，浙江恒祥检测技术服务有限公司从2月3日就实行了全员“云复工”，收集客户反馈意见和需求，在线下复工后免费为客户加急检测报告，大大缩短客户等待时间，跑出服务“加速度”。
公司有关人员表示，在云复工期间对轻纺城的5500余家商户进行了一对一的回访中获悉，因受疫情影响复工延后，企业对创意产品检测需求迫切，于是公司决定改善接单流程，加班加点，在保证检测数据规范的前提下，把原来需要3天的检测缩减到2天，2天的缩减到1天，帮助企业做好产品品质管控。
据了解，“恒祥检测”是国内首批专业从事纺织、服装、皮革、食品接触材料等检测和检验的综合性第三方商业检测机构，每年服务客户8000余家，其中柯桥纺城企业占七成，去年共出具权威报告6万余件。“针对当前的形势，我们积极把研讨会引流到线上，在‘QIT恒祥检测公众号推出‘云课堂，客户在线就能免费了解关于检测的具体情况。”该工作人员表示，他们将一如既往以专业的技术助力企业做好品质管控。
疫情下，各行各业都受到影响，做好质量把控对于维护客户和企业长远发展尤为重要。恒祥检测根据当下纺城企业需求积极改变营销和工作策略，帮助企业把好产品质量关，以服务“加速度”助力柯桥纺企复工复产“加速度”。
（本版整理 /王利）
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