香格里拉集团提升“安心守护承诺” 迎接客人归来

　　香格里拉集团宣布将提升“安心守护承诺”，进一步加强其在全球所有酒店的清洁和安全操作规程。随着全球持续应对新冠肺炎疫情的蔓延与发展，健康、安全和可持续将成为人们对未来旅行的首要考虑因素。香格里拉“安心守护承诺”将更加全面的安全举措融入独特的亚洲式待客之道，为迎接客人的归来做好准备。

　　香格里拉集团首席执行官林明志表示：“员工和客人的健康与安全是我们工作的重中之重。在香格里拉，服务的核心精神就是照顾好客人的需求并不断满足和超越预期，为他们创造良好的体验。我们始终秉承这一初心，通过不断的努力来提升品牌的安心守护承诺。为了积极应对前所未有的变化与挑战，我们加强了卫生安全的规程与标准，为客人和同事提供更有效的健康保障。我们希望创建一个更加安心舒适的环境，以关怀备至的服务让人们在感到放心与信任的同时，能够真正享受属于他们的重要时刻。”

　　在中国区酒店及其他区域已恢复运营的部分酒店，香格里拉集团进行了试点并根据实践经验将现有的疫情防控和严格措施进一步巩固和提升。新的流程和规范将作为香格里拉升级卫生安全承诺的基石，于6月起在全球酒店逐步推行，为客人确保安心的入住体验。