肇庆市召开2020年“银龄安康行动”工作视频会议

　　近日，肇庆市召开2020年“银龄安康行动”工作视频会议，总结2019年工作成绩和部署2020年工作任务。肇庆市卫生健康局党组书记、局长刘志能，中国人寿肇庆分公司副总经理（主持全面工作）曾拔群出席会议并讲话，中国人寿肇庆分公司副总经理陈小忠作2019年“银龄安康行动”工作总结，肇庆市卫生健康局副局长黄朗主持会议。

　　会议认为，2019年肇庆市“银龄安康行动”工作取得较好成效。据统计，2019年肇庆市财政出资680万元为全市68万名60岁以上户籍老年全部购买了意外伤害综合保险，继续实现政府统保全覆盖；另有5.2万名老年人参与自费加保，自付费投保覆盖率为8%，较2018年同比增长33%；全市共理赔老人4142例，理赔金额为641万元，有效提高了老年人及其家庭抵御意外伤害风险的能力。

　　会议指出，2020年肇庆市“银龄安康行动”工作要在“优化服务、完善保障、提升质量”上下功夫，全面提升“银龄安康行动”的知晓率、覆盖率和满意度。确保政府统保覆盖率达100%，努力实现自付费覆盖率达到25%的目标，村（社区）统保凭证派发率要达到80%。

　　刘志能在讲话中强调，“银龄安康行动”2020年又被纳入市政府十件惠民实事任务，必须全面加以落实，要求各地要认真做好以下工作：一是要健全工作机制。各地卫健部门要加强与中国人寿各分支机构沟通协作，主动向当地党委、政府汇报工作情况，争取各级党委、政府的重视与支持；要把“银龄安康行动”列为全年老龄重点工作计划，建立和完善“银龄安康行动”常态化工作机制。二是要加强宣传发动。各地要通过广播、电视、报纸、网站、微信公众号等各类新闻媒体广泛宣传“银龄安康行动”有关政策，重点宣传老年人疫情防控指南、“银龄安康行动”惠民实事、保险方案、理赔流程等。三是要优化服务管理。各地要建立完善“银龄安康行动”驻村（社区）服务工作机制，各村（社区）均设立“银龄安康行动”服务点，明确具体服务人员和联系方式，中国人寿政保服务人员每月到村(社区)开展驻点服务2次以上。各村(社区)要指定一人配合和对接有关工作落实。四是要强化理赔服务。中国人寿各分支机构要树立“老年人利益至上”的服务理念，积极做好理赔相关服务工作，打通“银龄安康行动”服务特别是理赔最后一公里。建立健全“银龄安康行动”标准工作模式和服务规范，完善理赔服务、出险探望、理赔上门、绿色处理等工作，让全社会和老年人充分感受“银龄安康行动”带来的实在好处。

　　会议还宣读了关于表彰2019年度肇庆市“银龄安康行动”先进单位的决定。肇庆市卫健局老龄家庭科、科教宣传科主要负责同志，中国人寿肇庆分公司团险业务部全体人员，中国人寿端州支公司主要领导、分管领导、团险业务部全体人员，肇庆市端州区卫健局主要领导、分管领导、老龄家庭股主要负责同志、各街道办分管领导在主会场参加了会议。各县（市、区）卫生健康局、肇庆高新区社会工作局主要领导、分管领导及老龄家庭相关业务股室负责人，中国人寿各县（市、区）支公司主要领导、分管领导和团体业务部负责人，各县（市、区）乡镇政府（街道办）分管领导在各分会场参会。

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