场景时代的智能音箱产业生态变革

　　【摘 要】从广播、语音助手、播客再到智能音箱，声音媒介的改变和功能性的变革都始终与人类的生活、社会组织方式的变迁密切相关。随着场景时代的发展，智能音箱构造了人机之间的连接，赋予万物互联相通的新格局。本研究将从智能音箱的现状，智能音箱今后的发展难点和突破口及智能音箱的优势等方面进行阐述，凸显场景时代下智能音箱的产业生态变革。

　　随着经济的不断发展，社会的不断变革，人们对新技术的接受程度越来越高。智能音箱市场的崛起标志着一个智能融媒体新时代的快速发展[1]。在云计算和大数据等新型技术的大力支持下，万物皆媒、人机互联的全新时代将成为现实。而智能音箱通过大数据和云计算很好地以交互性及场景化的形式传播，搭筑了人机间的连接新生态，赋予了万物新传播格局。智能音箱主要是依靠语义分析、语音识别 等人工智能技术来实现人机之间的智能交流。但由于不同地区文化差异等因素致使智能音箱的内容不完善、 “人工智障”现象、各公司相互独立的生态链等成为智能音箱发展的主要阻碍。对此，国家也会出台相应的法律法规，有效的确保用户的隐私权，并积极推动人工智能相关产业的发展，使智能音箱的发展更完善。

　　一、智能音箱的发展现状

　　（一）中美市场间的对比

　　中国的智能音箱市场不够成熟，相较于美国智能音箱市场，缺乏成熟度和市场规模，但我国的智能音箱的新起是最具潜力的。主要是因为目前我国各地的经济发展水平和互联网覆盖面积不同，美国在产品的种类和市场规模上都占据较大优势，使得中美智能音箱市场存在差距[2]。同时，由于我国各地区有独自的生活习惯和文化差异，导致了对智能音箱的使用方式不同于美国。尽管如此，近年来随着中国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，中国有望接近美国的智能音箱的市场规模。

　　（二）不同公司的产品优势

　　不同的创始人，不同的公司，有着不同的理念，不同的经营方式。尽管在智能音箱的核心功能上存在着大同小异，但其本身具有自己的优势。各品牌与不同的电商网站相结合，大力推广自身的智能音箱，通过与电子商务相结合，实现语音购物、语音输入等；还可以和家居相结合，实现对智能家居的声控功能的应用；还能够与教育、音乐软件结合起来，实现便捷的搜索能力和资料查询等，由此可见，智能音箱的应用范围极广，潜力极大。

　　（三）无法满足用户需求

　　相关报道显示，根据对我国智能音箱的分析，各个公司为了畅销商品，通常采用价格战的商业手段，导致了智能音箱的价格低于其他电子设备。现如今，智能音箱在我国的主要功能大多以娱乐为主，没有真正意义上的实用价值，导致了绝大多数客户对此不购买。同时根据对我国大部分用户的使用习惯进行调查发现，绝大多数的用户购买智能音箱的原因在于其为一个新奇的玩具，而不是一个有助于生产生活的语音助手。近年来，留守儿童、孤寡老人、单亲家庭等社会问题日益加重，智能音箱的出现能有效地缓解这些问题。通过互联网和语音助手，让他们在日常生活上不再感到孤单，有效地缓解生活带来的压力。对缺少父母陪伴的儿童，可根据其兴趣爱好制定有针对性的教育方案，这更有益于孩子的健康成长。对年迈、行动能力低下的老人，可以与他们进行交谈，帮助他们通过言语对家电和通讯设备进行使用。

　　（四）智能音箱发展的相关政策

　　为了更好地发展智能音箱在各行业、各领域中的应用，国家应当颁布相关的法规，规范其发展。据了解， 2018年5月1日正式实施的《音频互联协议》是全球首个音响产业、智能化音响领域内的国家级技术标准。从设备、技术、服务等多方面对其进行引导和规范，为运营技术提供了良好的服务和技术支持。同时，对智能音箱的各个方面都进行了检测。测试的结果表明[3]，各产品之间存在着产品价位，智能与性能水平等都存在较大差异，体现了品牌方不同的市场定位和设计研发，但都在用户体验和产品质量上有较大进步空间。

　　二、智能音箱未来发展的突破口

　　（一）产品设计和质量

　　各个公司要根据实际情况对智能音箱进行完善，不要过于追求高技术含量和产品质量，导致市场上的短缺；也不要为了赢得广泛的市场资源而对智能音箱的技术和质量偷工减料，导致产品缺陷较大。各公司应当根据自己产品的需求和自身产品的不足进行制定相应的解决措施，有效地改善工作，使产品在设计方面更具特色，更凸显其功能，在产品的质量上得到更好的保障，让客户安心购买，让用户放心体验。让智能音箱在行业内得到大力发展，推动产业的发展。

　　（二）生态和内容

　　智能音箱的内部生态系统间无法实现互联互通，阻碍了智能音箱的发展。现在绝大多数的厂家都拥有自己独自的生态系统，出现了各立山头的局面，导致了用户在联合使用上出现较大的不便。如腾讯的QQ音乐对亚马逊的Echo 在使用上的不支持，或者用户想多个智能音箱相连，但出现无法互联的现象，且对不同品牌的音响要掌握把不同的使用方法。这对于产品提供商来说，所开发的产品支持多个不同的生态链，有利于加剧产品的开发成本。这大大降低了用户对智能音箱的体验效果，对整个智能产业发展的影响都是十分不利的。

　　（三）技术瓶颈突破

　　由于我国各地区的语言上存在较大差异，对普通话的使用习惯不统一，而智能音箱的语音识别技术不成熟，有时无法正确地检测出用户所问的问题，导致答非所问现象的出现。为了更好地解决这类问题，各大厂家应当投入更多的财力和精力去完善智能音箱的研发，对语音识别和语义分析技术进一步改善，使智能音箱更加准确的识别人声。相信此技术的解决能够很好地帮助和理解人们提出的各种问题，对有需要的人提供更加有效地帮助。

　　（四）与其他技术的结合

　　随着场景时代的快速发展，人们生活需求的不断提升，各项技术之间密切相连，相互促进，共同发展。未来智能音箱在功能上会出现更多创新的功能。如，人们在外出游玩时，可能会出现电量消耗完全的问题，因此，可以在智能音箱上加装太阳能电池板，这样不但能够确保智能音箱实时有电，而且对环境危害较小，起到了绿色环保的作用。又比如可通过手势对智能音箱进行操控，更好的帮助语言障碍人群实现对智能音箱的使用，让他们也能感受到如今科技的进步和享受科技红利。

　　三﹑结语

　　当今社会，智能产品的出现越来越多，人们在人工智能技术的帮助下，智能音箱具备电话、报纸、收音机、广告、唱机、游戏等一系列功能，互联网将这些技术设备功能有效的连接在一起，实现了各个功能之间有效的智能转换和智能升级。这与传统的物理控制比较而言，智能媒介带来的肢体、脸部、语言等的全新的控制和启动方式，极大地降低了人们使用终端设备的条件，让人们操作更加简单便捷，不但满足了人们对多元化的要求及需要，而且为人类探索新生活形态和解放自我提供了更大的可能性。