全屋智能将迎来三国时代？

　　家，就是永远有一盏灯为你守候的地方。

　　在科技发展日新月异的今天，也许很快我们都能享有这样一份温情，只是开灯的不一定是家人，而是带“芯片”的聪明房屋。

　　随着互联网发展和5G 时代到来，中国智能家居行业利用AI、IoT 和云计算新技术带来数字化创新，整个产业生态被赋予了新的面貌，呈现出强劲增长态势。“全屋智能”这个词开始出现在大众视野，曾经不敢想象的联动场景逐渐出现在我们家里。

　　智能家居市场规模持续扩大，这几年入局者众多，其中主流头部品牌海尔智家、华为、小米等都在向“全屋智能”发起总攻，动作不断。围绕着“智能单品”向“全屋智能”衍变，各家都基于不同的自身优势，展开与其他竞争者的角逐战。

　　各路巨头逐鹿全屋智能，全屋智能目前的行业格局到底如何？电影《钢铁侠》里贾维斯那样的超级管家距离我们当下的生活到底还有多远？

　　全屋智能带来科幻体验

　　“在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像不能上网的住宅一样不合潮流。”比尔·盖茨在1995 年出版的《未来之路》早就如此预言。

　　空调会自动监测室内外空气质量，选择开启新风、净化功能，并提醒主人减少外出；洗衣机知道今天要下雨，会主动建议你在家晾晒衣物；浴室里的热水器在你洗澡时，会主动询问“室温较低，是否需要打开客厅空调”；一旦洗衣剂不足，BlingBling 彩装机甚至会自动购买实现 “无感支付”。

　　今天，这些充满科幻色彩的场景体验已经走下银幕，成为现实。随着家电巨头、互联网大厂、手机厂商的相继布局，以三大流派为主的“全屋智能”激战，或将全面铺开。

　　首先，作为深耕家电行业的领先企业，海尔智家依托自身在硬件领域的优势，打造全场景智慧家庭解决方案，是智能家居的先行者。海尔智家早在2006 年就以uhome 布局物联网，十年后直到 2015 年，行业智能战略才开始萌芽，此时，海尔智家已率先发布智慧家庭战略。此后海尔智家围绕场景、生态不断完善衣食住娱等智慧家庭解决方案。 2020 年海尔智家又在北京发布了首个场景品牌“三翼鸟”，这标志着海尔智家从家电品牌换道场景品牌，向物联网时代的家庭生活解决方案供应商转型，实现了从“卖家电”向“卖场景”的蜕变。

　　作为全球首个场景品牌，三翼鸟致力于打造最全面的智慧家庭场景方案和最专业的整装局改方案。依托物联网时代的AI+IoT 技术，三翼鸟把传统家电升级为高端的智慧网器，基于网器互联互通和主动服务，以场景重构家的“新居住”。新居住着眼于家庭单元下居住相关的所有场景、生活需求，通过整合各种资源服务商打造无界生态，为用户提供全流程无缝的智慧体验，覆盖衣、食、住、娱、行等全场景方案和厨房、卧室、浴室等各空间的局部焕新及整装方案。

　　“平台生态”与“场景生态”之争

　　对于海尔智家来说，从家电转入智能家居是产业升级的必然之选，但互联网时代从不乏“闯入者”。今年以来，华为的新品发布会中频繁涉及智能家居，推出了1+2+N“全屋智能”解决方案。华为消费者BG CEO 余承东在一次发布会中表示，“这次的1+2+N 是华为全场景智慧生活的一次战略升级。其中1 指的是一套全屋AI，2 指的是全屋互联中的PLC+WiFi 6+，N 则包括照明智控、安全防护、影音娱乐系统、环境智控、水智控、睡眠辅助系统等。”从华为屡次重申“不造车”可以看出华为始终坚持布局平台，想做行业的规则制定者，发力统一协议来让更多硬件方接入进来，形成以华为为核心的全屋智能面貌。

　　闯入者”们是否能够撼动开拓者在智能家居市场的引领地位呢？目前来看，华为自身的硬件产品不多，PLC+WiFi 6+ 并没有太高壁垒，平台开放而没有深度绑定的合作伙伴，能否形成平台规模优势，还有待时间检验。根据官方消息，华为全屋智能售价为99999 元起，将在6-8 月陆续开售，用户想要体验还需等待一段时间。

　　对比来看，海尔智家目前在厨房、卧室、浴室等不同空间的场景解决方案，均已实现可落地可销售可入户。目前海尔智家已经在青岛、北京、上海、成都、无锡等地开了1000 余家三翼鸟体验店，用户到店体验后，所有看好的场景都可打包搬回家。

　　另一方面，区别于行业以华为为代表的“平台生态”，海尔智家构建的是“场景生态”。海尔智家从用户场景需求出发，整合硬件、软件、技术、服务、客户、资源方等打破行业边界，搭建起无界生态，如今，海尔智家衣联网、食联网、空气网、水联网、娱联网等联合了近万家生态资源方，跨行业最多，联合资源方最多。基于这些成果引领，海尔智家建成了最大的智慧家庭场景生态，可以为用户带来一站式智慧生活解决方案。

　　智能家居新兵和老将的比拼

　　相对于华为的“吃软不吃硬”战略，以“软硬兼施”起家的小米显得更加野心勃勃。今年初，小米董事长雷军公开表示：小米已将全屋智能列为核心战略，立足硬件生态链，以智能小件为主，不断迭代新品类、挑战性价比，让智能家居门槛更低。4 月，小米旗下的生态链公司创米科技完成了2 亿B 轮融资，加快布局全屋智能新零售服务体系“小白慧家”。

　　小米在初创时期已经吃过互联网思维进军制造业的“硬着陆”苦头，光在2016 年因为得罪三星的供应链危机就差点翻不了身。虽然智能家居基于小米自家生态链打造，但对于生态企业而言，产品销售渠道依赖性太大，虽有保障却毛利率太低。所以这几年不断出现如石头、华米这些品牌开始“去小米化”，成效喜忧参半，但品牌纷纷单飞对小米生态系统而言可不算好消息。

　　相比较而言，华为、小米的战略侧重全屋产品本身，注意力偏向产品硬件的丰富性和链接性，海尔智家则更注重对用户端场景体验、生活服务便捷性的满足，主要目的是用户体验的极致和持续迭代。其优势在于全屋全场景的定制，一站式服务覆盖用户衣食住娱全需求，并且开放生态模式保证场景极致体验、可持续迭代，让体验永不过时。而且海尔智家落地进展也更有成效，这要归功于三翼鸟能实现前后装一体化、家具家电建材一体化的整包能力，不管老房焕新还是新房装修都能享受一站式服务。

　　海尔智家“1+N”的服务体系，保障了局部场景焕新、整装智家升级方案落地，可以根据每一位用户需求提供服务。只要用户提出需求，就会有专门的团队去跟进服务，从前期测量设计、中期调配建材和施工、后期智慧家电配套安装，全流程不需要用户费心跟进。

　　海尔智家总裁李华刚曾公开对媒体表示：海尔智家上海001 号店升级到“三翼鸟时代”后，该店的客单价达到了22 万元。“这相当于卖汽车。” 他说。据悉，目前，海尔智家已服务家庭1.83 亿，活跃网器2715 万，场景交互次数26 亿，APP 月活2480 万。场景体验让三翼鸟迅速收获市场认可，推动智慧家庭战略进入收获期。

　　后疫情时代加速了数字化进程，全屋智能浪潮正强势席卷而来，家电巨头、互联网大厂和手机厂商的入局是否已经形成三足鼎立之势一时还难以判断，但可以看到的是，“科技以人为本”的宗旨将指引行业不断为消费者提供更好的生活体验。